Merkezi Konumda Çekimsiz Mobil İnternet Ve Aşırı Fatura Şikayeti

Enes

03 Nisan 23:59

Türk Telekom mobil hattımı Zonguldak İncivez Mahallesi Ata Apartmanı’nda, 4. katta kullanıyorum. Hemen yanımda üniversite kampüsü bulunuyor ve öğrencilerin yoğun olduğu, son derece merkezi bir bölgede yaşamama rağmen telefonumun mobil interneti özellikle gündüz saatlerinde neredeyse hiç çekmiyor. Türkiye’de 5G konuşulurken böylesine merkezi bir konumda bu kadar zayıf internet olması gerçekten akıl almaz gibi değil.

Gece saatlerinde internete kısmen erişim sağlayabiliyorum; ancak o zaman da hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyor. Eve sabit internet de bağlatmadım, çünkü zaten hattımda faturalı olarak aylık yaklaşık 750 TL ödüyorum ve 60 GB internet paketim olmasına rağmen çekim sorunu nedeniyle bu interneti kullanamıyorum. Arama ve SMS tarafında bir problem yaşamıyorum, sorun tamamen mobil veriyle ilgili.

Yaklaşık 7 aydır bu adreste ikamet ediyorum ve taşındığım günden beri bu çekim problemi devam ediyor. Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ve kapsama kalitesinin incelenerek, mobil internet erişimimin makul seviyeye çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Ve Mobil Hizmetlerde Süregelen Altyapı Sorunu

Pınar

Türk Telekom

04 Aralık 2025 01:09

742

Uzun süredir Türk Telekom kaynaklı hem sabit internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum adreste ne evime internet bağlatabiliyorum ne de telefonum sağlıklı şekilde çekiyor. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni çok zora soku...

internet-ve-mobil-hizmetlerde-suregelen-altyapi-sorunu-2.jpg

internet-ve-mobil-hizmetlerde-suregelen-altyapi-sorunu-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Zonguldak İş Yerinde Telefon Çekim Sorunu Ve Acil Altyapı İyileştirme Talebi

Fatih

Türk Telekom

12 Şubat 15:09

293

Uzun zamandır Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Zonguldak Merkez’de, Çınartepe Mahallesi Bülent Ecevit Caddesi No:104 adresinde bulunan Zonguldak Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü iş yerimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, diğer yerlerde de çoğunlukla çok zayıf çekiyor. Bu nedenle iş ...

Büyükçekmece’de Mobil Ve Ev İnternetinde Tahammül Edilemez Çekim Sorunu

Serhat

Türk Telekom

01 Nisan 19:05

279

Türk Telekom’dan üç adet mobil hat ve bir adet 70 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum ve evde mobil hatlar çekmediği için ayrıca ev interneti bağlattım. Ancak hem mobil hatlarım hem de ev internetim düzgün çalışmıyor, evde çekmediği gibi dışarı çıktığımd...

6 Aydır Hizmet Yok, Fatura Var: Türk Telekom'dan Çözüm Bekliyorum

İrfan

Türk Telekom

12 Aralık 2025 20:37

232

Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattım yaklaşık 6 aydır tamamen kesik olmasına rağmen, bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda 600 TL’ye yakın ödeme yaptım fakat ne internetten ne de ev telefonundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun ana hatla ilgili ol...

1 Destek

Şehnaz sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Merkezinde Süregelen Mobil Ve İnternet Altyapı Sorunu Mağduriyeti

Şehnaz

Türk Telekom

26 Eylül 2025 22:44

479

Eşimle birlikte Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz ve İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi 238 Sokak adresinde yaşıyoruz. Yaklaşık 6 aydır hem mobil hatlarımızda çekim sorunu yaşıyoruz hem de internet altyapısı olmadığı için evimizde sabit internet hizmeti alamıyoruz. Eski adresimizde kullandığımız inte...