to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden İzmir Urla’daki evimde limitsiz 35 Mbps sabit internet kullanıyorum, 30 Mart’tan beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Modemim açık ve bağlantı ekipmanlarımda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kontrol edeceklerini söylediler, ancak herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı ve şu ana kadar ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sağlanmadı. Günlerdir internet kesintisi yaşadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor.
Ev internetim olmadığı bu süreçte mecburen sürekli ek mobil internet paketleri satın alarak idare etmeye çalışıyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hem internet hizmetimin hiçbir ek işlem gerektirmeden acilen tekrar aktif edilmesini hem de kesinti süresiyle ilgili faturamda indirim ya da iade uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen 3 gündür tamamen internetsizim. Çağrı merkezini aradığımda ve online işlemler üzerinden kontrol sağladığımda bölgede genel bir kesinti olduğu bilgisi veriliyor, ancak bu süre içinde herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve...
Türk Telekom altyapılı "Kocaeli internet" evde internet aboneliğimde, 35 Mbps hızında fiber altyapı üzerinden hizmet almaktayım. 1 Mart’tan bu yana evimde hiç internet yok ve bu nedenle günlük işlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunun başlamasından sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arı...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 35 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen, uzun süredir düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Neredeyse her 15 günde bir interneti hiç kullanamadığım dönemler oluyor ve özellikle akşam ile gece saatlerinde sık sık bağlantı kesiliyor. Bulunduğum bölgede çok s...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Buca’da, 19.12.2025 tarihinde saat 13.30’dan beri, yani yaklaşık 51 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ne modemimde ne de bağlantıda herhangi bir müdahalem olmadığı halde tamamen internetsiz kaldım. Sorun başladıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini...
Yorumlar