ev telefonu

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Ancak son iki aydır hem ev internetimde hem de cep telefonu şebekesinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmama rağmen sorunum halen giderilmemiştir. Aralık 2025 döneminden bu yana sabit internet hizmetini nered...

Vodafone ev interneti aboneliğim (no: 1842***50) için 05.09.2025 tarihinden itibaren “kablosuz ağa bağlı fakat internet yok” arızası yaşamama rağmen defalarca arıza kaydı açılmasını talep ettim, buna rağmen uzun süre hiçbir şekilde kayıt açılmadı. İlk arıza kaydı ancak 24.11.2025 tarihinde oluşturul...

26 Aralık 2025 günü saat 16:43’te 0 212 922 03 56 numaralı hattan ev internetimle ilgili olarak arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapısının her yerde çalıştığını söyleyerek Vodafone adı altında aylık 900 TL’lik bir internet teklifinden bahsetti. Konuşma sırasında kendisini net şekilde tanıtmayış...

Türk Telekom üzerinden ev telefonu hattı ile birlikte internet hizmeti kullanıyordum. 20 Aralık 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve aynı gün ev telefonunun iptal edilmesi, sadece internet hizmetimin devam etmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ev telefonu...

24.12.2025 tarihinde babam S*** K***’un adına kayıtlı ev internetimizde yaşanan bağlantı sorunu nedeniyle 444 2 984 numaralı telefonu aradık. Babam bu numarayı Digiturk müşteri hizmetleri sanarak aradı ve telefondaki kişi kendisini Digiturk Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak tanıttı. Görüşme sıras...

Yaklaşık 1,5 ay öncesine kadar Digiturk üzerinden kullanılan 24 Mbps internet paketimle hiçbir sorun yaşamadan devam ederken, müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapının fiber olacağı ve hızın 35 Mbps’e çıkarılacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim; ancak bu görüşmeden iki gün sonra interneti...

24.12.2025 tarihinde babam s** k**’un adına kayıtlı ev internetimizde yaşanan bağlantı sorunu nedeniyle 444 2 984 numaralı telefonu aradık. Babam bu numarayı Digiturk müşteri hizmetleri zannederek aradı ve görüştüğü kişi kendisini Digiturk’ün distribütörü olan türkteknik bilişim pazarlama olarak tan...

Instagram üzerinden Nokta Ev Aletleri adıyla açılmış bir çekiliş sayfası üzerinden iPhone 15 Pro Max 256 GB çekilişine katıldım. 23.12.2025 tarihinde gönderiyi beğenip DM üzerinden “katıldım” yazmam gerektiği belirtilmişti, ben de bu yönergeleri uyguladım. 24.12.2025 tarihinde bana “tebrikler kazand...

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ve ev internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Altındağ’da, bulunduğum konumda hem mobil hat hem de ev interneti neredeyse gün boyu sürekli sorunlu; bağlantı kopuyor, internet sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşte...

Annemin üzerine kayıtlı ev interneti için daha önce telefonla aranarak uygun bir tarife sunuldu ve annemle bu tarife üzerinde anlaşma sağlandı. Annem yaşlı olduğu için işlemlerini kendisi takip edemiyor, biz de bu nedenle özellikle uygun bir tarife seçilmesine dikkat ettik. İlk olarak, bu telefonu ...

25.12.2025 tarihinde saat 19:33’te annem köyde olduğu için, onun adına kendi ev adresimi teslimat adresi olarak belirleyip Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Teslimat adresini açık ve net bir şekilde yazdım. Buna rağmen kurye beni arayarak sistemde görünen adres ile konumum arasında 8 km fark ol...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Bursa İnegöl Hamidiye Mahallesi Hamithocaçıkmazı Sokak No:16 adresindeki evlerimizde telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 2 senedir telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyoruz, internete ise çok zor bağlanabiliyoruz. Sorun günün he...

Evde, internet kapsamında TTNET’e ait olan hizmet paketimi TurkNet’e geçerek değiştirdim. Geçiş işlemi sırasında pakete dahil olan ev telefonu numaramın da bana hiçbir şekilde danışılmadan değiştirildiğini, kendi numaram yerine tamamen farklı bir numaranın tanımlandığını fark ettim. Destek hattını ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kütahya Merkez’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. 19.12.2025 tarihinde nakil randevusu oluşturuldu ve 23.12.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu, ne giden, ne de herhangi bir bilgilendirme telefonu aldım. Bu süreçte m...

Yaklaşık 2 aydır 0850 901 08 24 numaralı hattan gün içinde ortalama 10 kez aranmaktayım. Aramaları çoğu zaman açmıyorum ancak açtığımda hiçbir şekilde kendilerini tanıtmadan, doğrudan ev interneti altyapısının değiştiğini, modemi değiştirmem gerektiğini, aksi halde verilerimin kesileceğini söylüyorl...

Digiturk ev interneti için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. İlk günden itibaren sürekli “size SMS gelecek, o mesaj üzerinden işlemleriniz yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir mesaj tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda farklı bir kişiyle görüşüp aynı cevabı aldım, hatta bazıları telefonu kapatıp bi...

12 Aralık’ta Pendik Türk Telekom şubesine giderek ev interneti başvurusu yaptım. Bana en geç 14 Aralık’ta internetimin bağlanacağı söylendi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, kimse gelmedi. Daha sonra sorduğumda bu kez ay sonuna kadar bağlanacağı söylendi, fakat ba...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 08.04.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktayken, 23.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede faturamın 1000 TL’ye çıkacağı, taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben ise taahhüdümün nisanda bittiğini belirttim. Halen 500 kü...

Türk Telekom ev telefonu hattımda yaklaşık 2 aydır sık sık hat kesintisi yaşıyorum. Hat sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece “kaydınız oluşturuldu” denilip bırakılıyor, ne teknik ekipten ne de bir ...

24.12.2025 tarihinde saat 11:34’te ev interneti aboneliğimle ilgili işlem için Superonline çağrı merkezini (0532 532***) aradım. Telefona cevap veren kadın görevli, daha açar açmaz sanki uykudan zorla uyandırılmış gibi isteksiz ve ilgisiz bir tavırla konuşmaya başladı. Görüşme sırasında bana “eğer ...