Fiyatlandırma ve Ücretlendirme Sorunları
- Yüksek ücret bildirimleri: 4 şikayette otopark giriş ücretinin 370 TL olduğu ve damacana fiyatlarının sık artırıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Korusu
Korusu
AiVarile Marka Karnesi
Korusu müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun fiyatlandırma ve teslimat aksaklıkları olarak öne çıkıyor; otopark ücretlerinin yüksek bulunduğu ve damacana siparişlerinin teslim edilmediği aktarılıyor. %19'luk dilimde yer alan bildirimlerde bayi personelinin hizmet vermeyi reddettiği veya kaba tutum sergilediği belirtiliyor. Diğer şikayetlerde ise depozito iadelerinin yapılmadığı ve destek hattına ulaşılamadığı ifade ediliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Bayi ve Personel Uygulama Hataları
- Hizmet reddi ve tutum: 4 şikayette personelin sıcak su vermeyi reddettiği veya kişisel husumetle teslimat yapmadığı aktarılıyor.
- Personel davranışları: 2 şikayette bayi çalışanlarının saygısız ve vurdumduymaz tutumlar sergilediği bildiriliyor.
Sipariş ve Teslimat Süreçleri
- Teslim edilmeyen siparişler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gelmediği, sürecin 15 güne kadar uzadığı belirtiliyor.
- Depozito iade sorunları: 3 şikayette boş damacanaların 'süresi geçti' denilerek iade alınmadığı aktarılıyor.
- Ücret iadesi eksikliği: 3 şikayette teslim edilmeyen siparişlerin ödemelerinin geri yapılmadığı ifade ediliyor.
Erişim ve Geri Dönüş Sorunları
- Destek hattına ulaşılamama: 2 şikayette marka destek hattına hiçbir şekilde ulaşılamadığı bildiriliyor.
- Çözümsüz kalan talepler: 2 şikayette sorunların çözüm üretilmeden iptal ile geçiştirildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
80 şikayet
Trendyol GO Ve Koru Su'dan Sürekli Teslimat Sorunu Ve Çözüm Bulamama
24 Ekim 21:5915
Trendyol GO üzerinden Koru Su markalı 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum. 17 Ekim 2026 ve 24 Ekim 2026 tarihleri...nde verdiğim siparişlerde, siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra uygulamada “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen saatler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Her seferinde y
Pendik Belediyesi Kafeteryasında Soğuk Ve Az Peynirli Gözleme İptal Edilememesi
9 Ekim 18:4876
09.10.2026 günü saat 18.00 civarında Pendik Belediyesi Korusu’ndaki kafeteryada gözleme siparişi verdim. Özellikle az pe...ynirli olmasını rica etmeme rağmen sipariş masaya geldiğinde hem soğuktu hem de içindeki peynir miktarı istediğim gibi değildi. Durumu görevli garsona iletip gözlemenin değiştiril
1
Damacana Tarih Bahaneleriyle Geri Alınamaması Mağduriyete Yol Açtı
18 Eylül 10:32161
Çanakkale merkezde ikamet ediyorum ve Korusu’ndan 18.09.2026 tarihinde saat 09.25 civarında damacana su siparişi vermek ...istedim. Elimdeki damacanayı iade edip yeni su almak istediğimde, elimdeki damacananın üzerinde 2021 tarihinin yazdığı söylendi ve bu yüzden benden damacanayı geri alamayacaklarını
Üçüncü Defa Kırık Ve Sızdıran Korusu Su Bardakları
8 Eylül 12:57107
Uzun süredir Bursa’daki Gros Market’ten koli halinde Korusu doğal kaynak suyu bardaklı ürününü alıyorum. Son alışverişim...de, dün aldığım kolinin içinden birden fazla yırtık ve su sızdıran bardak çıktı. Bu durum ilk kez de olmuyor, bu şekilde hatalı bardak çıkması üçüncü kez başıma geliyor. Koli için
Korusu İzmir'de Amatör Müşteri Hizmetleri ve Uygulamadan Sipariş Verememe Sorunu
2 Eylül 10:23120
Korusu firması yeryüzünün açık ara en amatör, en iş bilmez firması. İzmir Dikili'deyim. Merkez müşteri hizmetlerini arad...ım. Bayide telefonu açan görevli, merkezdeki müşteri hizmetlerinde çalışandan çok daha profesyonel. Merkez müşteri hizmetleri görevlisinin son derece lakayıt tavrı insanın inanılma
Ödeme Alındı Görünen Sipariş Teslim Edilmedi Ve İptal İşlemi Gerçekleşmedi
19 Ağustos 11:13302
Korusu uygulaması üzerinden 18.08.2026 tarihinde saat 11:12’de Yalova Merkez adresime teslim edilmek üzere 19 l damacana... su siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 160 TL’yi kredi kartımla online olarak ödedim ve uygulamada sipariş durumum “Ödeme Alındı” olarak görünmesine rağmen bugün, 19 Ağustos itib
Ödemesi Alınan Siparişin 15 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
17 Ağustos 01:12212
Korusu mobil uygulaması üzerinden Bursa Mudanya şubesinden teslim edilmek üzere 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Uyg...ulamada 03.08.2026 tarihli siparişim için “Ödeme Alındı” olarak görünmesine rağmen siparişim 15 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, hem ürünüm gönderil
1
Ödeme Alındı Durumunda Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
6 Ağustos 15:29288
02/04/2026 tarihinde Korusu mobil uygulaması üzerinden Bursa’da 4 adet Korusu 19 l damacana su siparişi verdim. Toplam 6...40 TL ödemem alındı ve sipariş durumu uygulamada hâlâ “Ödeme Alındı” olarak görünmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım s
1
Kişisel Sorunlar Sebebiyle Su Servisi Kesildi
6 Ağustos 08:50158
Bandırma Koru Su bayisinden yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak su alamıyorum. Daha önce eşimle yaşanan bir tartışma neden...iyle, çalışan bayan bunu tamamen kişisel mesele haline getirerek benim evime su getirmeyi reddediyor. Defalarca söylememe rağmen, damacanalar evimde boş şekilde duruyor ve su gönde
Kapanış Saati 21.30 Olmasına Rağmen Servisin Erken Kapatılması Ve Çay Servisinin Reddi
4 Ağustos 22:01140
04.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Pendik Korusu Sosyal Tesisi’ne geldim. Saat 21.20 civarında, sadece bir bardak ça...y almak istediğimi, oturmayacağımı da özellikle belirttiğim halde hem garson hem de kasadaki görevli servisin kapandığını söyleyerek çay vermeyi reddetti. Tesiste hâlâ oturan müşte
Öne ÇıkanKonular
Pendik Korusu’nda Sıcak Su Talebine Olumsuz Yanıt
31 Temmuz 17:07132
31.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Pendik Korusu’nun içindeki büfe ve restoranda yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Esnafım ve biri benden sıcak su istediğinde para bile almadan ikram eden biriyim. Orada termosumun içindekiler azaldığı için üzerine az bir sıcak su ilavesi rica ettim.
Beykoz Korusu İBB Sosyal Tesisi'nde Uzun Bekleme Ve Saygısız Personel
18 Temmuz 18:56126
18.07.2026 tarihinde saat 16.15 civarında ailemle birlikte Beykoz Korusu İBB Sosyal Tesisi’ne geldik ve yaklaşık 17.10’d...a ayrıldık. Teras bölümünde oturduk, içeride müşteri yoktu, tüm müşteriler teras denilen alandaydı. Buna rağmen siparişimiz için yaklaşık 45 dakika bekledik, bizimle ilgilenen doğr
Emirgan Korusu Otoparkı Giriş Ücreti 370 TL'ye Karşı Şikayet
11 Haziran 12:29171
11 Haziran Perşembe günü saat yaklaşık 11.30 sularında aracımla Emirgan Korusu’na giriş yaptım ve İspark otoparkına giri...şte benden 370 TL ücret alındı. Sadece giriş ücreti olarak bu tutarın istenmesi, üstelik ne kadar kısa kalırsam kalayım değişmemesi, bana son derece fahiş ve adaletsiz geldi. 10 d
İspark Otoparkında 1 Saatlik Park İçin Aşırı Ücret Ve Kaba Tavır
1 Haziran 12:38182
31 Mayıs 2026 tarihinde nefes almak için ailece yaklaşık 1 saatliğine Emirgan Korusu’na gittik ve İspark otoparkına arac...ımızı park ettik. Çıkışta görevli 370 TL ücret talep ettiğinde, sadece 1 saat kaldığımızı söyleyerek bu tutara itiraz ettik, süremize uygun olarak ücretlendirme yapılması gerektiği
Saklı Koru’da Sürekli Yüksek Gürültülü Etkinlikler Mahalleyi Rahatsız Ediyor
31 Mayıs 23:13141
Sultanbeyli Fethi Korusu ve mahallemize yapılan Saklı Koru alanında her hafta sonu, özellikle cumartesi ve pazar günleri... düzenlenen dernek piknikleri ve şenlikler sabah 09.00–10.00 saatlerinde başlayıp akşam geç saatlere kadar sürmektedir. Bu etkinlikler sırasında çalınan aşırı yüksek sesli müzik ve
5
Çözüldü
Bursa Kestel'de Cam Damacana Tedarikinde Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
15 Mayıs 19:03368
"Orhan Bey benimle iletişime geçti ve direkt fabrikadan 2 damacana su getirdi ve hiçbir ücret talep edilmedi çok teşekkür ediyorum."
Uzun zamandır Korusu markasından cam damacana su alıyorum. Ancak yaklaşık N...isan ayının başından beri Bursa Kestel’deki bayiden cam damacana tedarik ed
1
Depozito Ücreti Yanıltıcı: 360 TL Ödenen Depozito Sadece 60 TL İade Edildi
9 Mayıs 13:27395
Bursa Osmangazi’de Koru Su bayisinden aldığımız damacana için 360 TL depozito ücreti ödedik. Aynı damacanayı iade etmek ...istediğimizde ise bayinin bu damacanayı sadece 60 TL’den saydığını öğrendik. Satış sırasında 360 TL olarak belirtilen depozitonun iade aşamasında 60 TL’ye düşürülmesi hem yanıltıcı
1
Korusu Cam Damacana Kırığı
6 Nisan 10:25174
1
Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi Bekleniyor
2 Nisan 10:16276
28.03.2026 tarihinde saat 16.04’te Korusu uygulaması üzerinden 19 litre damacana siparişi verdim. Aradan geçen süreye ra...ğmen siparişim halen teslim edilmedi. Sipariş ıd numaram 1060, kayıtlı telefon numaram ise 0551*****25. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarıma
5
Çözüldü
Depozito İadesi ‘Süre Geçti’ Diyor, Müşteriyi Mağdur Ediyor
11 Mart 14:04436
Yıllarca Çanakkale merkezde Korusu suyu düzenli olarak kullandım. Daha sonr...a arıtma sistemi taktırdığım için su siparişi vermeyi bıraktım ve depozito
1
Getir Ve Korusu'dan Sürekli Yanıltıcı Ürün Teslimatı
10 Ocak 03:42422
Bu bir değil iki değil. Getir üzerinden verdiğim siparişlerde gelen ürün budur. Firmayı ve aracı Getir'i defalarca uyarm...ama rağmen, bayinin Korusu firmasının kendilerine gönderdiği damacanaların bunlar olduğunu belirtmiş üstüne bir de saygısızca IBAN atın da iade edelim diyecek kadar da saygısız dav
3
Korusu Cam Damacana İçinde Böcek
29 Aralık 2025 09:05350
1
Sık Ve Belirsiz Zamlar Aboneliğimi Zorluyor
29 Kasım 2025 20:07936
Korusu markasından uzun süredir damacana su aboneliğim bulunuyor. Son iki yıldır neredeyse iki ayda bir düzenli olarak f...iyat artışı yapılıyor ve her seferinde 10 TL civarında zam geliyor. Temmuz ve ocak aylarında yapılan, yılda iki kez olan zamları anlayabilirim; ancak bu kadar sık ve sürekli zam ya
Skate Parkta Bisiklet Kullanımına İzin Verilmemesi Ve Alternatif Parkur Talebi
1 Kasım 2025 16:38411
1 Kasım tarihinde Pendik Korusu içindeki skate parkı bisikletimle kullanmak istediğimde, güvenlik görevlisi tarafından s...özlü olarak uyarıldım ve parkı kullanmama izin verilmedi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve parkta bu konuda herhangi bir yetkiliye de ulaşamadım. Bisiklet kullanıcı
İletişim
- Bağlarbaşı Mah. Refah Sok. No: 38 Maltepe/İSTANBU, Maltepe, İstanbul, 34844
- 4448577
- [email protected]