Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Korusu Logo

Korusu

Korusu Logo
Korusu

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Korusu için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel davranışları ve fiyatlandırma sorunları oluşturuyor; dağıtım personelinin kaba davrandığı ve hizmet taleplerinin reddedildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %18,1'i abonelik ücretlerindeki sık artışlar ve otopark ücretlendirmelerinden şikayet eden müşteriler tarafından oluşturuluyor. %13,6'lık dilimde ise teslim edilmeyen siparişlerin ücret iadelerinin yapılmadığı ve marka hattına ulaşılamadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Saha Personeli ve Bayi Uygulamaları

  • Kaba personel davranışı: 4 şikayette dağıtım personelinin 'Ben köle miyim?' gibi ifadeler kullandığı ve kaba davrandığı belirtiliyor.
  • Hizmet reddi: 3 şikayette personelin su teslimatını kişisel nedenlerle veya kapanış saati yaklaşımıyla reddettiği bildiriliyor.

Ücretlendirme ve Fiyatlandırma

  • Sık fiyat artışları: 4 şikayette damacana abonelik ücretlerinin iki ayda bir düzenli olarak artırıldığı ifade ediliyor.

Teslimat ve İade Süreçleri

  • Depozito iade reddi: 3 şikayette damacanaların 'süresi geçti' denilerek iade alınmadığı veya düşük bedelle sayıldığı belirtiliyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 3 şikayette uygulama üzerinden ödemesi yapılan ürünlerin 15 güne kadar teslim edilmediği bildiriliyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 3 şikayette teslim edilmeyen siparişlerin bedellerinin geri ödenmediği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Erişimi

  • Destek hattına ulaşılamama: 3 şikayette marka destek hattının ve müşteri hizmetlerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

81 şikayet
Sonuçlarda ara...

Damacana Tarih Bahaneleriyle Geri Alınamaması Mağduriyete Yol Açtı

96

Çanakkale merkezde ikamet ediyorum ve Korusu’ndan 18.09.2026 tarihinde saat 09.25 civarında damacana su siparişi vermek ...

Damacana Tarih Bahaneleriyle Geri Alınamaması Mağduriyete Yol Açtı

Üçüncü Defa Kırık Ve Sızdıran Korusu Su Bardakları

59

Uzun süredir Bursa’daki Gros Market’ten koli halinde Korusu doğal kaynak suyu bardaklı ürününü alıyorum. Son alışverişim...

Üçüncü Defa Kırık Ve Sızdıran Korusu Su Bardakları

Ödemesi Alınan Siparişin 15 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

162

Korusu mobil uygulaması üzerinden Bursa Mudanya şubesinden teslim edilmek üzere 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Uyg...

Ödeme Alındı Durumunda Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

235

02/04/2026 tarihinde Korusu mobil uygulaması üzerinden Bursa’da 4 adet Korusu 19 l damacana su siparişi verdim. Toplam 6...

Kişisel Sorunlar Sebebiyle Su Servisi Kesildi

137

Bandırma Koru Su bayisinden yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak su alamıyorum. Daha önce eşimle yaşanan bir tartışma neden...

Pendik Korusu’nda Sıcak Su Talebine Olumsuz Yanıt

91

31.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Pendik Korusu’nun içindeki büfe ve restoranda yaşadığım bir durumu paylaşmak i...

Beykoz Korusu İBB Sosyal Tesisi'nde Uzun Bekleme Ve Saygısız Personel

103

18.07.2026 tarihinde saat 16.15 civarında ailemle birlikte Beykoz Korusu İBB Sosyal Tesisi’ne geldik ve yaklaşık 17.10’d...

Öne ÇıkanKonular

Emirgan Korusu Otoparkı Giriş Ücreti 370 TL'ye Karşı Şikayet

163

11 Haziran Perşembe günü saat yaklaşık 11.30 sularında aracımla Emirgan Korusu’na giriş yaptım ve İspark otoparkına giri...

İspark Otoparkında 1 Saatlik Park İçin Aşırı Ücret Ve Kaba Tavır

171

31 Mayıs 2026 tarihinde nefes almak için ailece yaklaşık 1 saatliğine Emirgan Korusu’na gittik ve İspark otoparkına arac...

Depozito Ücreti Yanıltıcı: 360 TL Ödenen Depozito Sadece 60 TL İade Edildi

369

Bursa Osmangazi’de Koru Su bayisinden aldığımız damacana için 360 TL depozito ücreti ödedik. Aynı damacanayı iade etmek ...

Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi Bekleniyor

272

28.03.2026 tarihinde saat 16.04’te Korusu uygulaması üzerinden 19 litre damacana siparişi verdim. Aradan geçen süreye ra...

Getir Ve Korusu'dan Sürekli Yanıltıcı Ürün Teslimatı

422

Bu bir değil iki değil. Getir üzerinden verdiğim siparişlerde gelen ürün budur. Firmayı ve aracı Getir'i defalarca uyarm...

Getir Ve Korusu'dan Sürekli Yanıltıcı Ürün Teslimatı
Getir Ve Korusu'dan Sürekli Yanıltıcı Ürün Teslimatı

Sık Ve Belirsiz Zamlar Aboneliğimi Zorluyor

29 Kasım 2025 20:07936

Korusu markasından uzun süredir damacana su aboneliğim bulunuyor. Son iki yıldır neredeyse iki ayda bir düzenli olarak f...

Skate Parkta Bisiklet Kullanımına İzin Verilmemesi Ve Alternatif Parkur Talebi

1 Kasım 2025 16:38411

1 Kasım tarihinde Pendik Korusu içindeki skate parkı bisikletimle kullanmak istediğimde, güvenlik görevlisi tarafından s...

Teslimat Sırasında Çalışan Davranışları Ve Eksik Ürün Sorunu Tekrarlandı

23 Eylül 2025 14:581.328

23.09.2025 tarihinde saat 14:20 civarında, Yıldırım Belediyesi Şükraniye Mahallesi A**** T**** K****** Meydanı 4. Şanlı ...

İletişim