to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
16 Mart Pazartesi günü Balıkesir Plevne şubesinden DHL Kargo ile gönderdiğim, telefon boyutlarında elektronik bir cihaz içeren kargom, aradan 4 gün ge...
26.02.2026 tarihinde A101 uygulamasından bir adet makyaj masası siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Taşıyıcı firma Horoz Lojistik ile görüştüğümde, adım ve telefon numaram ile eşleşen herhangi bir kargo kaydı olmadığını,...
18 Mart saat 23.40’ta İstanbul Sultanbeyli Domino’s şubesinden 77305924 numaralı siparişimle iki adet orta boy karışık pizza siparişi verdim. Siparişi...
Modamu’nun kendi internet sitesi üzerinden Ağrı Merkez’e teslim edilmek üzere iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 69809. Siparişi oluşturalı 10 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Modamu ile iletişime geçtiğimde ürünlerin bayramdan önce elimde olacağı söyl...
26 Şubat tarihinde Sorenthlabel’in kendi web sitesi üzerinden 1124 numaralı siparişle bir elbise satın aldım ve kredi kartı ile 3.311,14 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine marka ile iletişime geçtiğimde 7 Mart’ta tarafıma dö...
Kuryenet üzerinden Paycell kart siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. 1 Mart civarı oluşturduğum gönderinin takip numarası 446076666697 ve teslimat adresim İstanbul Başakşehir olarak kayıtlı. Gönderi bir kez dağıtıma çıktı ve bütün gün evde olmama r...
Robo internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde 85 inç bir TV siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 41.999 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 265324. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe...
Bursa Görükle’de Yemeksepeti Market üzerinden saat 00.02’de bir sipariş verdim. Uygulamada önce yaklaşık yarım saat içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ancak daha sonra tahmini teslimat saati sürekli ileri atıldı ve şu an 01.30 olarak görünüyor. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzer...
"Sorun çözüldü param iade edildi."
Pabuc Konağı’nden 05.03.2026 tarihinde verdiğim 930429430 numaralı siparişim 3 haftadır elime ulaşmadı. Defalarca kez hem firmayla hem de kargo tarafıyla görüştüm ancak her seferinde bayram yoğunluğu gibi gerekçelerle teslimat sürekli ileri tarihe atıldı ve ürün hâlâ gelmedi. Bu süreç uzayınca iade...
Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim için Trendyol Express kargo firması, ürünü kapıma bıraktıklarını söyledi. Ancak belirtilen gün olan 17 Mart’ta kargom elime hiç ulaşmadı. Tekrar aradığımda bu kez kargonun yanlış adrese bırakıldığını, 1–2 saat içinde bana teslim edeceklerini söylediler...
Ebebek uygulaması üzerinden 26 Şubat tarihinde Babytoys konuşan aktivite masası adlı üründen 1 adet sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen 18 Mart itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aş...
Uzun zamandır evime sık sık kargo gelir, ancak ne zaman Aras Kargo üzerinden bir teslimat olsa mutlaka bir sorun yaşıyorum. Son olarak Trendyol’dan bir ayakkabı sipariş ettim ve teslimatı Aras Kargo yapacaktı. Siparişi 7 Mart’ta verdim, teslim tarihinin üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün elime u...
Amare’den 24 Kasım 2025 tarihinde, toplam 4.888 TL tutarında bir online sipariş verdim (Sipariş numarası: 5621754). Bu siparişimde yer alan “Amare Global Nitro Plus Wellness Üçgenindeki New Sunset” ürünü kutudan çıkmadı, yani eksik gönderim yapıldı. Durumu fark eder etmez firma ile e-posta üzerinde...
Gratis’in online mağazasından 14 Mart tarihinde Maybelline markalı ürünler de içeren, toplam 2.589 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr29727067 numaralı siparişim 18 Mart tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri h...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, Hepsijet ile teslim edilecek olan 62754562420999 numaralı kargom sistemde bugün saat 16.53’te “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargonun kime, nereye teslim edildiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve fiilen elime geçen ...
Asena Jewels isimli firmayı Instagram üzerinden görerek 10 Ocak tarihinde kapıda ödemeli kolye siparişi verdim. Birkaç gün sonra firma, ürünü kargoya verdiklerini söyleyip “Onaylıyor musunuz?” diye sordu; ben de onayladım. Daha sonra kapıda ödeme ile çıkış yapamadıklarını, ödemeyi IBAN üzerinden gön...
DHL firması ile yaşamış olduğum kargo teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Bayramdan önce gelmesi için özellikle bir giysi siparişi verdim. Pazar günü dağıtıcı ile görüştüğümde, kargonun bayrama kadar kesin olarak elime ulaşacağını söyledi. Bugün ise 779860357972 takip numaralı kargom saat 13.00 c...
13 Mart’ta Instagram üzerinden “Bereket Renk” isimli hesaptan çocuklar için 2 adet renkli Kur’an-ı Kerim siparişi verdim. Toplam 1.495 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödeme sırasında ekranda I2HWDCYYR onay kodu yer aldı, bunun da ekran görüntüsünü aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ne herha...
5 Mart 2026 tarihinde Century Case isimli siteden telefon kılıfı siparişi verdim. Elazığ’daki adresime gönderilmek üzere #2272 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.249,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan 3 hafta geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sip...
12.03.2026 tarihinde Batik’in internet sitesi üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram BTK2262. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hediyeyi alacak kişinin doğum günü geldiği halde ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte durum...
"Merhaba, Aras Kargo müşteri Hizmetlerinden bana ulaşıldı ve kargomun bakkala bırakıldığı söylendi. Bakkala gidip kargomuzu aldık. Bir dahakine bu tur durumlarda arayarak iletişime geçilmesini ya da kendisine teslim ettik mesajı atılmamasını rica ediyorum. Yardımınız için teşekkürler."
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 6400718425069 takip numaralı kargom için 18 Mart günü saat 18.36’da teslim edildi şeklinde SMS ...
Ebay üzerinden tek seferde Red Bull ürünü siparişi verdim, ancak ürün hiç elime ulaşmadı. Ürün gelmeyince sistem üzerinden iade talebi açtım ve 4 aydır iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Sipariş numaram EEUS024581099TR1’dir. Bu süreçte hem satıcıyla hem de Ebay üzerinden yazışmama rağmen hiç...
14 Mart tarihinde Bershka’dan bir çanta siparişi verdim ve ürünüm Cargox Kargo ile gönderildi. 18 Mart itibarıyla kargo takip ekranında gönderimim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Adresime ne bir kurye geldi ne de teslimatla ilgili ...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim rendeli saklama kabı, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 8 Mart’ta verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 10 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 18 Mart olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 11029160123’tür. 9 Mart’tan 18 Mart’a ...
Son Şikayetler