Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen 85 İnç TV İçin Tam İade Talebi

profile
Mehmet
19 Mart 01:11
1.243

Robo internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde 85 inç bir TV siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 41.999 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, hala elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 265324. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünün bugün çıkacağı, yarın kargoya verileceği, kargo firmasından alınacağı gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar aldım. 11 gündür beni sürekli oyalıyorlar, çoğu zaman telefona zaten ulaşılamıyor, ulaştığımda da birkaç kelime konuşup hemen kapatıyorlar. Ne net bir kargo bilgisi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Ürünüm gönderilmediği için ödediğim 41.999 TL tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

kargoya-verilmeyen-85-inc-tv-icin-tam-iade-talebi-1.jpg
19 Mart 10:46 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
26 Mart 08:29

Sonunda geldi müşteri memnuiyet hiç yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gönderilmiyor, Yanlış Renk Ürün Değişimi Yapılmıyor: Çifte Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alican
03 Kasım 2025 15:16
4.877

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru