3D Yazıcı Siparişim Gecikiyor Ve Kargo Bilgisi Sağlanmıyor

Fixx3d üzerinden 19 Mart tarihinde 35.676 TL tutarında, kredi kartı ile 3D yazıcı satın aldım. Sipariş numaram 2973. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

İlk görüştüğümde en geç 27’sinde kesin gönderileceği söylendi. Bu tarih geçince bu kez kargonun yapıldığı belirtildi ancak ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm geldi. Sonraki mesajlarıma dönüş yapılmadı, gönderdiğim e-postalara cevap verilmedi.

Telefonla aradığımda “akşama ofise dönünce dönüş yapacağım” denildi fakat o dönüş de hiç yapılmadı. Tekrar aradığımda ise telefonum meşgule atıldı ve bir daha herhangi bir bilgilendirme almadım.

Ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim 3D yazıcının gecikmeden, derhal tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin açık şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.