Alfa Yol Ürünüm Bir Türlü Tarafıma Gönderilmedi

14 Ocak Çarşamba günü Alfayol.com üzerinden Golden Vitalty Shilajit Gummies ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram ALFA1018597’dir. Siparişim kapıda ödemeli olmasına rağmen, o günden bu yana ürünüm bir türlü tarafıma gönderilmedi.

Defalarca sipariş vermeme ve hatta aranıp onay vermeme rağmen, ocak ayının ikinci haftasından beri ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya birçok kez yazdım ve her seferinde “hemen gönderim sağlanacak” denilmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı veya teslimat olmadı.

Ürünümü bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.