Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Batik Moda Logo

Batik Moda

Batik Moda Logo
Batik Moda

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Batik Moda için açılan 92 şikayette ilk sırada iletişim sorunları yer alıyor; telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarının tamamen yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %20,6'sında ödemesi yapılan siparişlerin günlerce kargoya verilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%66,67) izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
21Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%66,7
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%23,8
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4,8
  • Tamir edildi-arıza giderildi%4,8

Müşteri Teşekkürleri

  • Tuba

    Müşteri hizmetleri bana ulaştı şikayetin sonrası ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim @Şikayetvar

  • Kübra

    Sorunum geçte olsa çözüldü.

  • Demet

    İade sürecini tamamladıkları için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Erişimi Sorunları

  • Hizmetlere ulaşılamaması: 28 şikayette telefon, WhatsApp ve mail kanallarının kapalı olduğu, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 17 şikayette online iade ve destek taleplerine hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız bırakılması: 10 şikayette kargo ve iade başvurularının e-posta ve WhatsApp üzerinden yanıtsız kaldığı bildiriliyor.

Sipariş Teslimatı ve Lojistik Aksaklıklar

  • Siparişlerin kargolanmaması: 19 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin günlerce kargoya verilmediği ve bilgi alınamadığı belirtiliyor.

Ücret İadesi ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Ücret iadesi yapılmaması: 14 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 1.350-2.800 TL arasında olduğu halde yatırılmadığı aktarılıyor.
  • İade sürecinin tamamlanmaması: 13 şikayette ürünler firmaya ulaşmasına rağmen iadenin 'muhasebeye iletelim' denilerek ertelendiği bildiriliyor.
  • Sürecin sürüncemede kalması: 11 şikayette iade ödemelerinin 19 gün ile 5 ay arasında değişen sürelerle geciktirildiği belirtiliyor.

Mağaza İçi Hizmet ve Personel Yaklaşımları

  • Personel davranışları: 10 şikayette çalışanların kaba, küçümseyici ve 'dilediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' şeklinde konuştuğu aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede yırtılma: 4 şikayette ürünlerin tek veya iki kullanım sonrası dikişlerinin söküldüğü ve yırtıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

194 şikayet
Sonuçlarda ara...

İlk Kullanımda Yırtılan Pantolon Ve Fişsiz İade Reddi

37

Ankara Batıkent Atlantis AVM içindeki Batik mağazasından 3 Eylül’de pantolonlu salaş bir takım satın aldım. Takımı 14 Ey...

Batik Mağazasında Söz Verilen Değişim Ve İndirim Uygulanmadı

74

4 gün önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Batik mağazasından bir pantolon almak için mağazaya girdim. Aradığım ürünü anla...

Batik Pantolonlarındaki Dikiş Sorunu Ve İade Talebi

58

14 Ağustos tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Batik mağazasından iki adet kumaş pantolon da dahil olmak üzere yaklaş...

Batik Pantolonlarındaki Dikiş Sorunu Ve İade Talebi

İlk Yıkamada Rengi Atan Pantolon Ve Kullanım Hatası İddiası

124

Osmaniye 328 AVM’deki Batik mağazasından Kurban Bayramı’ndan yaklaşık üç gün önce yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir pantolo...

Batik Mağazasında Yazlık Elbise Erken Yırtıldı Ve Şube Kapandı

119

Ankara’daki Batik mağazasından yazlık mavi sıfır kol bir elbise satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giymeme rağmen elbised...

Batik Mağazasında Yazlık Elbise Erken Yırtıldı Ve Şube Kapandı

Batik Online'dan Gecikmiş İade Ve Cevapsız İletişim

131

Batik Online üzerinden BTK2320 numaralı siparişimi 14 Nisan tarihinde verdim. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden uzun bi...

Yedi Gün İade Hakkı Reddedildi, Çalışanın Kaba Tavrı

237

09.06.2026 tarihinde Batik Oasis AVM mağazasından kredi kartıyla satın aldığım elbiseyi, yedi gün dolmadan bugün iade et...

Talimatına Uygun Yıkama Sonrası Gömlek Küçüldü, Değişim Talebi

165

Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Maraş Batik mağazasından 02.06.2026 tarihinde bir adet gömlek satın aldım. Ürünün et...

Talimatına Uygun Yıkama Sonrası Gömlek Küçüldü, Değişim Talebi

Batik Mağaza Kasasında Anneye Yönelik Saygısız Davranış

316

25.05.2026 tarihinde saat 17.57 civarında Kahramanmaraş Piazza AVM içerisindeki garaj indirimleri kapsamında açılan Bati...

Öne ÇıkanKonular

Ödenen 2.000 TL'lik Siparişim Gelmedi, Hemen İade İstiyorum

172

27 Mart tarihinde Batik’in online sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan tahsil ...

Batik Moda Saygısız Ve Güven Sarsıcı Tutum

237

Batik Butik Trabzon Varlıbaş AVM şubesinden ocak ya da şubat ayında ceket pantolon bir takım satın aldım. Bu takımı sade...

Yanıltıcı Beden Ve Renk Bilgisi, İade Hakkı Reddi

202

Ürünü mağazada denedim büyük bedenini sipariş edeceklerini ellerinde olduğunu söylediler. Bir hafta sonra ürünün geldiği...

40 Gün Geçen Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

232

23 Mart 2026 tarihinde Batik’in online sitesi üzerinden pantolon ve elbiseden oluşan BTK2285 numaralı bir sipariş verdim...

İade Sürecinin Gecikmesi Ve 2.800 TL Kredi Kartı İadesinin Yapılmaması

238

Batik’in internet sitesinden ıtn2026000000358 numaralı fatura ile toplam 3 adet pantolon satın aldım. Ürünlerin bedenler...

Batik Online’da Sipariş Gönderilmemesi Ve İade Yapılmaması

210

2 Nisan’da Batik online sitesinden ceket pantolon takım siparişi verdim, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ür...

İade Süreci Uzun Sürüyor Ve Geri Ödeme Yapılmıyor

189

Batik internet sitesinden 23 Şubat’ta 1000177 00 3 item numaralı uzun kollu gömlek ve 1000175_01 4 40 item numaralı blaz...

Batik'ten İade Sonrası 6000 TL Geri Ödeme Hala Alınmadı

216

Batik’in resmi internet sitesinden yaptığım alışverişte toplam yaklaşık 6000 TL tutarında ürün satın aldım ve bu ürünler...

Ödenen 3600 TL’lik Sipariş Kargoya Verilmedi, Acil İade Talebi

273

13 Nisan’da Batik. Moda adlı siteden 3.600 TL tutarında bir takım satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. S...

Batik'te İade Süreci Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

278

26.01.2026 tarihinde Batik (BM Mağazacılık Sanayi ve Ticaret a. Ş.) internet sitesi üzerinden toplam 2.250 TL tutarında,...

Siparişim Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsiz

303

14 Nisan’da Batik Moda üzerinden BTK2320 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 3.600 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana...

Sıkça Sorulan Sorular

Batik ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Batik Hakkında

Batik, bir Türk hazır kadın giyim markası olarak 1980 yılından beri faaliyet göstermektedir. İlk olarak Batik Örme adıyla Mahmut Ziyal, Tarık Ziyal, Nazım Ziyal ve Cevdet Ziyal kardeşler tarafından kurulan marka, 1994 yılında ilk kadın giyim mağazasını açmış, 2005-2006 yılları arasında ise üretimden çekilmiş ve yalnızca kadın hazır giyim markası olarak faaliyetlerine devam etmeye karar vermiştir. 2020 yılı itibariyle Rudis Tekstil ile anlaşan Batik, pek çok farklı ürün çeşidi ve geniş koleksiyonu ile kadın tüketicilerin beğenerek satın aldığı markalardan biri olmayı başarmıştır. Batik, Türk hazır giyim sektörünün güçlü ve köklü markaları arasında konumlanarak Türkiye ekonomisine de katkıda bulunmaya devam etmektedir.

Batik Ürünleri & Mağazaları

Batik, kadın hazır giyim sektöründe pek çok farklı ürün çeşidi ile kadın tüketicilerin beğenisini toplamaktadır. Kadın giyim dendiğinde akla gelen tüm parçalar A'dan Z'ye Batik'te bulunabilmektedir. Yumuşacık kazaklardan fonksiyonel hırkalara, basic tişört modellerinden ofis şıklığını vurgulayan gömleklere; pek çok üst giyim ürününe Batik mağazalarında rastlamak mümkündür. Batik kadın alt giyim ürünleri arasında şık kumaş pantolonlar, rahat eşofman takımları ve tarzınızı yansıtabileceğiniz jean ve denim parçalar ön plana çıkmaktadır. Batik dış giyim ürünlerinden palto, mont, deri ceket ve kot ceket gibi ürünler tercih edebilir, trençkot ve yağmurluk gibi ürünlerle mevsim geçişleri için harika parçalar edinebilirsiniz. Aksesuarları ile de ön plana çıkmayı başaran Batik, takı tutkunu kadınlar için envaiçeşit kolye, bileklik ve halhal modelini satışa sunmaktadır. Atkı, bere ve eldiven gibi kışlık ihtiyaçlarınızı da Batik'ten karşılayabilir, konforlu tayt modelleri ile Batik şıklığını evde, sporda ya da yürüyüşte yaşayabilirsiniz. Tulum modelleri, tunik çeşitleri ve daha pek çok Batik ürününe hem size en yakın Batik mağazasından hem de Batik online alışveriş sitesi üzerinden erişebilirsiniz.

Batik Tüketici Şikayet & Yorumları

Daha önce Batik mağazalarından alışveriş yaptıysanız, alışveriş deneyiminizi bu Batik Şikayetvar sayfası üzerinden aktarabilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz mağazanın lokasyonunu da belirterek mağaza personeli, ürün kalitesi, müşteri temsilcilerinin tutumu gibi konularda yorum ve görüşlerinizi paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Eğer ziyaret ettiğiniz mağazadaki satış temsilcileri hakkında geri bildirimde bulunmak isterseniz, Batik iletişim bilgileri üzerinden mağaza yetkililerine ulaşabilir ya da doğrudan bu sayfa üzerinden şikayette bulunabilirsiniz. Diğer tüketicilerin de tüm Batik şikayet ve yorumları, bu sayfada derlenerek kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına ön ayak oluyor. Siz de sesinizi Şikayetvar üzerinden duyurarak tüm Batik Giyim yorumlarınızı ve değerlendirmelerinizi markaya aktarabilirsiniz.

İletişim