to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Tam İade Talep Ediyorum
Modamu’nun kendi internet sitesi üzerinden Ağrı Merkez’e teslim edilmek üzere iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 69809. Siparişi oluşturalı 10 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde Modamu ile iletişime geçtiğimde ürünlerin bayramdan önce elimde olacağı söylendi ancak verilen söz yerine getirilmedi ve halen kargom gelmedi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybına neden oldu.
Bayramdan önce teslimat sağlanamayacaksa, siparişime ait ödediğim tutarın tamamının gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Mart’ta Modamu Giyim’in kendi web sitesi üzerinden gömlek siparişi verdim. 69809 numaralı bu sipariş için kredi kartımla toplam 793 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya “siparişiniz hazırlanıyor/kargolandı” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin akıbetini öğrenmek için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak kısa süre içinde engellendiğim için hiçbir cevap alamadım ve yetkili kimseye ulaşamadım.
Ürünlerim gönderilmediği ve iletişim de tamamen kesildiği için, yapmış olduğum 793 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
