to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından 14 Mart tarihinde Maybelline markalı ürünler de içeren, toplam 2.589 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr29727067 numaralı siparişim 18 Mart tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyalardan dolayı bir aksaklık yaşandığı ve siparişimin hızlandırılması için talep oluşturulduğu söylendi. Ancak buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat süresi makul ölçünün üzerine çıktı.
Siparişimin en geç 18 Mart Çarşamba günü tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve mağduriyetin telafisi için de küçük bir jest veya hediye ile tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Emily, Maybelline ve Batiste markalarına ait ürünler sipariş ettim. Sipariş tutarım yaklaşık 372 TL ve sipariş numaram PR27180457’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama veya ...
26 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Maybelline fondöten ve Maybelline kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR23973264). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi ev adresime teslim...
22 Şubat’ta Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1.400 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29202981. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri elime ...
Gratis’in online mağazasından PR28853377 numaralı siparişi verdim; ancak siparişim iki gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne zaman kargolanacağına dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Siparişimin içinde acil ihtiyaç duyduğum kişisel bakım ürünlerim bulunuyor. Teslimattaki bu belirs...
2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27827320 numaralı siparişimi verdim. Toplam 868 TL tutarında, Maybelline markasına ait bir göz kalemi ve bir dudak kalemi satın aldım. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sitede sadece “si...
Yorumlar