Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Century Case Logo

Century Case

Century Case Logo
Century Case

AiVarile Marka Karnesi

Century Case hakkında son 1 yıl içinde açılan 30 şikayette öne çıkan, markanın 50/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%57,14) izleniyor; buna ücret iadesi (%42,86) eşlik ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini (%50) ve iletişim kanallarından yanıt alamadıklarını (%33,3) bildiriyor.

%38
Yanıt Oranı (13/34)
50/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet
61saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%57,1
  • Para-ücret iade edildi%42,9

Müşteri Teşekkürleri

  • Betül

    Teslim edildi

  • İrmak

    Sorunum çözüldü teşekkürler

  • Toprak

    Geç de olsa ürünler geldi. Teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Sevk Süreçleri

  • Siparişlerin kargolanmaması: 15 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 20-44 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Sevk süresi aşımı: 2 şikayette 'ertesi gün kargo' ve 7-10 iş günü gibi taahhütlerin aşıldığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Kanalları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 10 şikayette Instagram ve site üzerinden gönderilen mesajlara geri dönüş sağlanmadığı aktarılıyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 4 şikayette WhatsApp üzerinden lakayıt tavırla karşılaşıldığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.

Ürün Uygunsuzlukları ve Kalite

  • Görselden farklı ürünler: 4 şikayette mavi kılıf yerine siyah renk gönderildiği ve kalitenin görsellerle uyuşmadığı bildiriliyor.
  • Ayıplı ürün gönderimi: 3 şikayette teslim alınan kılıfların her tarafının çizik içinde olduğu ifade ediliyor.
  • Yanlış model gönderimi: 2 şikayette sipariş edilenle farklı model kılıf gönderildiği belirtiliyor.

Ödeme ve Güvenlik Bildirimleri

  • Ödeme sonrası onay eksikliği: 2 şikayette bankadan ücret çekilmesine rağmen sipariş onayı gelmediği aktarılıyor.
  • Sahte site şüphesi: 2 şikayette ödeme sonrası engellendikleri ve hesapların kapatıldığı belirtilerek dolandırıcılık şüphesi dile getiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

42 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kılıflar Telefonuma Uymuyor, Satıcı Yanıt Vermiyor Ve Çözüm Sunmuyor

12

Instagram üzerinden centurycase adlı firmadan iPhone 17 Pro Max model telefonum için üç adet kılıf siparişi verdim. Ürün...

Kılıflar Telefonuma Uymuyor, Satıcı Yanıt Vermiyor Ve Çözüm Sunmuyor

Century Case Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

16

Century Case firmasının internet sitesi üzerinden 12 Eylül tarihinde iPhone 17 Pro Max model telefonum için bir kılıf si...

Takip Numarası Olmadan Uzun Süre Geciken Kargo

274

27 Temmuz 2026 tarihinde Century Case firmasından Shopify üzerinden iPhone 17 Pro için üç adet telefon kılıfı siparişi v...

Century Case Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı

274

26 Temmuz’da Century Case firmasının internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max modeli için 3 adet telefon kılıfı sipar...

Çözüldü

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

İrmak şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Takibi Olmayan Sipariş İçin İade Talebi

301

25 Temmuz’da Instagram üzerinden Sp Century Case sayfasından iPhone 17 Pro Max için 2.868 TL tutarında kredi kartıyla kı...

Görsellerle Uyuşmayan Telefon Kılıfları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

327

Centurycase üzerinden 2 adet iPhone kılıfı siparişi verdim. Siparişim 28 Haziran tarihinde onaylandı ve ürünler 16 Temmu...

Görsellerle Uyuşmayan Telefon Kılıfları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Çözüldü
187

"Teşekkürler gelen telefon kılıfları gerçekten çok güzelleri"

Sultan şikayetini yayından kaldırdı

İletişimsiz Mağazadan Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Beklentisi

376

28.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Century Case adlı sayfanın Shopify mağazasından 2 adet kablık satın aldım. Topl...

34 Gün Geçmesine Rağmen Kılıf Siparişi Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

449

Century markasından Facebook üzerinden 16.04.2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max model telefonum için bir kılıf siparişi ve...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Yasal Faiz Talebi

337

04 Nisan 2026 tarihinde Century Case isimli e-ticaret sitesinden, 2927 sipariş numarası ile 1 adet “Heltra Alcantara Kıl...

Çözüldü
124

"Gümrük işlemlerinden dolayı yaşanan teslimat gecikmesi konusunda firma tarafından bilgilendirildim, ve ürünüm geçte olsa adresime teslim edildi. Teşekkürler, iyi çalışmalar"

Adile şikayetini yayından kaldırdı

Instagram Satıcısından Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

355

Geçen hafta Instagram’da “Century Case” adlı sayfadan 1.250 TL ödeyerek telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi kredi kartım...

Instagram Satıcısından Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

Çizik Ve Uyum Sorunu Olan Kılıf Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Tam İade Bekleniyor

444

Century Case markasından yaklaşık 40 gün önce Instagram üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonum için kılıf sipariş e...

Çizik Ve Uyum Sorunu Olan Kılıf Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Tam İade Bekleniyor
Çizik Ve Uyum Sorunu Olan Kılıf Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Tam İade Bekleniyor
Çizik Ve Uyum Sorunu Olan Kılıf Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Tam İade Bekleniyor
Çizik Ve Uyum Sorunu Olan Kılıf Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Tam İade Bekleniyor
+1

Sipariş Edilen Telefon Kılıfları Bir Ayda Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

496

20 Mart tarihinde Centurycase adlı firmadan kendi web siteleri üzerinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemey...

Çözüldü

"Teslim edildi"

Betül şikayetini yayından kaldırdı