Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Century Case Logo

Century Case

Century Case Logo
Century Case

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Century Case için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 50/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ve teslim edilen ürünlerin görsellerle uyuşmadığını bildiriyor.

%35
Yanıt Oranı (17/48)
50/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet
63saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Telafi sağlandı%50

Müşteri Teşekkürleri

  • İrmak

    Sorunum çözüldü teşekkürler

  • Müge

    Ürünlerim elime ulaştı teşekkürler

  • Özer

    Ürünler tarafıma sorunsuz olarak ulaşmıştır.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 18 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 3 hafta ile 44 gün arasında gönderilmediği belirtiliyor.
  • Sevk süresi aşımı: 6 şikayette 'ertesi gün kargo' veya 7-12 günlük teslimat taahhütlerinin karşılanmadığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 14 şikayette Instagram, DM ve site üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı aktarılıyor.
  • Erişilemeyen destek kanalları: 6 şikayette firmanın hiçbir aktif iletişim kanalının bulunmadığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.

Ürün Uygunsuzluğu ve Kalite Sorunları

  • Görselden farklı ürünler: 6 şikayette kılıfların renk, kalite ve özellik bakımından sitedeki görsellerle örtüşmediği bildiriliyor.
  • Ayıplı ve yanlış ürünler: 6 şikayette ürünlerin çizik geldiği veya telefona uyumsuz model gönderildiği ifade ediliyor.

Lojistik ve Takip Hataları

  • Kargo gecikmeleri: 5 şikayette ürünlerin kargoya verildiği söylenmesine rağmen 39 güne varan gecikmeler yaşandığı belirtiliyor.
  • Hatalı takip bilgileri: 4 şikayette gönderilen kargo takip linklerinin çalışmadığı veya 'bulunamadı' uyarısı verdiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmemiş Telefon Kılıfı Ve Takip Bilgisi Bulunamayan Sipariş

96

Century Case üzerinden 29 Eylül tarihinde 1.349 TL tutarında, WPV2XFE4L onay numaralı 1 adet telefon kılıfı siparişi ver...

Centurycase Görselleriyle Uyuşmayan Renk Ve Kalite: İphone 15 Kılıfı

42

Centurycase’den iPhone 15 için bir telefon kılıfı sipariş ettim. Sosyal medyada ve sitede paylaştıkları görsellerde ürün...

Centurycase Görselleriyle Uyuşmayan Renk Ve Kalite: İphone 15 Kılıfı
Centurycase Görselleriyle Uyuşmayan Renk Ve Kalite: İphone 15 Kılıfı

Sipariş Kargosu Takip Edilemiyor Ve WhatsApp'tan Cevap Yok

63

29 Eylül’de Century Case üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişimin 7 Ekim’de kargoya verildiği bilgi...

Century Case'den Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İade Ve Gönderim Talebi

34

27.09.2026 tarihinde Century Case isimli internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max telefonum için 3 adet deri telefon ...

Century Case Siparişimin Kargo Sürecinde Belirsizlik Ve İade Talebi

144

9 Eylül 2026 tarihinde Century Case adlı internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro için deri dokulu lansman kılıfı satın a...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

146

3 Ekim tarihinde Century Case üzerinden biri telefon kılıfı olmak üzere telefon aksesuarları içeren bir sipariş verdim. ...

Kargoya Verilmeyen İPhone 17 Pro Max Kılıfı İçin İade Talebi

119

Instagram üzerinden Century Case adlı firmadan iPhone 17 Pro Max için 1.399 TL ödeyerek telefon kılıfı siparişi verdim. ...

Kılıflar Telefonuma Uymuyor, Satıcı Yanıt Vermiyor Ve Çözüm Sunmuyor

223

Instagram üzerinden centurycase adlı firmadan iPhone 17 Pro Max model telefonum için üç adet kılıf siparişi verdim. Ürün...

Kılıflar Telefonuma Uymuyor, Satıcı Yanıt Vermiyor Ve Çözüm Sunmuyor

Century Case Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

199

Century Case firmasının internet sitesi üzerinden 12 Eylül tarihinde iPhone 17 Pro Max model telefonum için bir kılıf si...

Takip Numarası Olmadan Uzun Süre Geciken Kargo

371

27 Temmuz 2026 tarihinde Century Case firmasından Shopify üzerinden iPhone 17 Pro için üç adet telefon kılıfı siparişi v...

Century Case Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı

342

26 Temmuz’da Century Case firmasının internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max modeli için 3 adet telefon kılıfı sipar...

Çözüldü

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

İrmak şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Takibi Olmayan Sipariş İçin İade Talebi

333

25 Temmuz’da Instagram üzerinden Sp Century Case sayfasından iPhone 17 Pro Max için 2.868 TL tutarında kredi kartıyla kı...