to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim rendeli saklama kabı, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 8 Mart’ta verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 10 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 18 Mart olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 11029160123’tür.
9 Mart’tan 18 Mart’a kadar kargo takip ekranında gönderi sürekli “yola çıktı” olarak görünüyordu ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte Trendyol ile iki kez görüştüm, iki defa destek talebi açılmasına rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de iki kez aradım, iki kez kayıt açıldı, ikinci kayıt sonrası sipariş ertesi gün dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen ürün yine teslim edilmedi. Tüm konuşmalara ve belgelere dair kayıtlar elimde mevcuttur.
Bayram arefesine gelmiş olmamıza rağmen 10 gündür ürünüm teslim edilmedi, hevesimiz tamamen kursağımızda kaldı ve ciddi anlamda mağdur edildim. Sürat Kargo’nun bu süreçteki sorumsuzluğundan şikayetçiyim. Bu yaşanan gecikmenin ve ilgisizliğin resmi olarak incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve bir daha benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden halı siparişi verdim, satıcı ürünü Sürat Kargo ile göndermiş. 11 Mart 2026 tarihinden bu yana kargom İstanbul Esenyurt transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo’nun neredeyse her teslimatında aynı sorunları yaşıyorum, bu gönderide de yine gecikme ve ilgisiz...
Trendyol üzerinden koltuk tekerleği siparişi verdim ve satıcı, ürünü Sürat Kargo ile göndermek üzere kargoya teslim etti. Kargo takip numaram 10310920242041. Ürünün son teslim tarihi 5 Aralık olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderinin İstanbul’da olduğunu görü...
Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünüm 8 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Kolej Şubesi’ne ulaştı ve o gün içerisinde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo o gün dağıtıma dahi çıkarılmadı, ertesi gün de yine dağıtıma verilmedi. Gönderi numaram 23878126423415 olan kargom için defalarca kez şub...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, 18’inde dağıtıma çıkmasına rağmen bugün 23 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 10790025158’dir. Sürat Kargo’yu aradığımda, ilgili gün adresime geldiklerini ancak bana ulaşamadıklarını söylediler. O g...
1 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin gönderimi Sürat Kargo ile 7270030743273610 takip numarasıyla yapıldı. Kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi 3 Mart olarak görünüyor ve 3 Mart’ta teslimat şubesine gelmiş görünüyor. Buna rağmen, bugün 6 Mart ve hâlâ tarafıma herhangi bir tesli...
Yorumlar