to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'te Geciken Sipariş Ve Destek Hattına Ulaşılamama
Bursa Görükle’de Yemeksepeti Market üzerinden saat 00.02’de bir sipariş verdim. Uygulamada önce yaklaşık yarım saat içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ancak daha sonra tahmini teslimat saati sürekli ileri atıldı ve şu an 01.30 olarak görünüyor. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Uygulama üzerinden yardım kısmına yazdığımda sipariş iptalinin mümkün olmadığı bilgisi verildi ve müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. #nrru-X6X9 numaralı siparişimle ilgili ne bir net bilgi alabildim ne de destek hattından çözüm sunuldu.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de yaşattığınız mağduriyet nedeniyle uygun bir kupon veya benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
