Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
eBay Logo

eBay

eBay Logo
eBay

eBay Şikayet Analizi


eBay kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 45 şikayette baskın sorun ücret iadesi süreçleri: ürünler satıcıya ulaşsa dahi ödemeler geri yapılmıyor. %28,9'luk dilimde görülen para iadesi sorunlarına, hesapların 'şüpheli işlem' gerekçesiyle kapatıldığı erişim kısıtlamaları (%17,8) eşlik ediyor. Kullanıcılar gümrük masrafları nedeniyle reddedilen talepler ve müşteri hizmetlerinin yanıtsız kaldığı iletişim kopuklukları nedeniyle çözüm bulamıyor.

Geri Ödeme ve İade Süreçlerindeki Tıkanıklıklar

  • Para iadesi eksikliği: 13 şikayette ürünler iade edilmesine veya gümrükten dönmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmiyor.
  • İade talebi reddi: 6 şikayette gümrük masrafları veya 'zamanında iade edilmeme' gerekçesiyle talepler reddediliyor.

Kullanıcı Hesaplarının Güvenliği ve Erişimi

  • Hesap askıya alma: 8 şikayette hesaplar 'şüpheli işlem' veya 'tehdit edici' denilerek kapatılıyor; izinsiz hesap açılımları görülüyor.

Müşteri Destek ve İletişim Yetersizlikleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette teslimat ve iade süreçlerine dair iletilen talepler yanıtsız bırakılıyor.
  • Süreç uzatımı: 2 şikayette müşteri hizmetleri çelişkili bilgiler vererek süreci uzatıyor.

Satıcı Güvenilirliği ve Lojistik Hataları

  • Yanıltıcı satıcı davranışları: 5 şikayette satıcılar tarafından yanıltıcı bilgi verilmesi veya phishing yöntemleri kullanıldığı belirtiliyor.
  • Gönderilmeyen siparişler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin aylarca kargoya verilmediği raporlanıyor.
  • Lojistik ve gümrük hataları: 4 şikayette ürünlerin gümrükte takılması veya yanlış ülkeye geri gönderilmesi yaşanıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

189 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ebay Hesabım Neden Askıya Alındı? Detaylı Açıklama Talep Ediyorum

18

Ebay dan Merhaba ad528450 ( a*****@gmail.com ), Son hesap aktiviteleriniz ciddi güvenlik endişelerine yol açtığı için...

Video Şikayetler

eBay Ürünler Teslim Olmadı Ama 202,59 Kartımdan Çekildi

eBay ÜrünlerTeslim Olmadı Ama 202,59 Kartımdan Çekildi

Profil fotoğrafı
Sema
Ebay Siparişim Elime Ulaşmadı

Ebay SiparişimElime Ulaşmadı

Profil fotoğrafı
Sultan

Ebay'den Çifte Çekim Ve İade Sorunu

70

11.08.2026 tarihinde Ebay. De sitesi üzerinden Almanya’da yaşayan bir yakınıma cep telefonu siparişi vermeye çalışırken ...

Ebay Siparişim Gönderilmedi Ve 29,92 USD İadesi İstiyorum

83

Ebay üzerinden Accord 2012 için pcv valfi satın aldım. Ödemesi tamamlanan bu ürün bana hiç gönderilmedi. Siparişe ait It...

Ebay Beach’te Satılan Midyeler Taze Değil Ve Sağlık Riski Oluşturuyor

429

İzmir Seferihisar Ürkmez tarafında bulunan Ebay Beach’te midyeci Y****’tan dün akşam saat 20.00 civarında midye aldım. M...

Ebay'de Gümrükte Takılan Ürün İçin İade Reddi Ve Yüksek Vergi Riski

3.631

14 Şubat 2026 tarihinde Ebay üzerinden Captiva transmisyon selenoid valfi adlı ürünü kargo dahil toplam 49,66 dolar ödey...

İstanbul Gümrüğünde Ürün Fiyatını Aşan Gümrük Vergisi Şikayeti

2.099

Ticaret Bakanlığı’na bağlı İstanbul gümrüğünde 1 Nisan 2026 tarihinde Ebay üzerinden aldığım araba yedek parçasına uygul...

Öne ÇıkanKonular

Fahiş Gümrük Ve Vergi Ücretine Karşı İade Talebi Ve Süreç Hızlandırma

3.929

Ebay üzerinden 49 dolar bedelle araç içi display satın aldım. Ürün Türkiye’ye ulaştıktan sonra gümrük işlemlerini takip ...

Ebay Alışverişinde Gümrük Ücreti Beklenenden 10 Kat Fazla

2.850

Ebay internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün bedeli yaklaşık 500 TL civarın...

Ebay'de Teslim Edilmeyen Red Bull Siparişi Ve 4 Aylık İade Bekliyor

957

Ebay üzerinden tek seferde Red Bull ürünü siparişi verdim, ancak ürün hiç elime ulaşmadı. Ürün gelmeyince sistem üzerind...

Ebay 16.000 TL Gümrük Masrafı Ödemesi Şartıyla İadeyi Reddi

4.306

31.12.2025 tarihinde Ebay üzerinden aracım için araca özel bir kamera satın aldım. Ürün bedeliyle birlikte 110,18 dolar ...

Ebay Hesabımda Yetkisiz 25 Bin TL Alışverişi İptali Ve İade Talebi

886

Ebay hesabım üzerinden bugün bilgim ve onayım dışında yetkisiz bir satın alma işlemi gerçekleştirildi. İşlem sırasında h...

DHL Ve PTT Üzerinden Gümrükte Takılan Ürün 8 Ay Sonra Bile İade Edilmedi

3.529

DHL kargo ile yurt dışından sipariş ettiğim fotoğraf makinesi lensim Türkiye’ye girişte gümrüğe takıldı ve yasaklı malze...

DHL Ve PTT Üzerinden Gümrükte Takılan Ürün 8 Ay Sonra Bile İade Edilmedi

Ebay Üzerinden 400 TL’lik Ürün İçin 1.650 TL Gümrük Ücreti

2.005

Ebay üzerinden yaklaşık 400 TL (kargo dahil) ödeyerek satın aldığım bir ürün için gümrükte benden 1.650 TL talep edildi....

Ebay'den Geri Ödeme Yapılmaması Ve Satıcı Hakaretleri

3.072

24 Aralık 2025 tarihinde Ebay İnternet alışveriş sitesinden 110 parçadan oluşan maket demonte halinde diye cast model ar...

Teslim Edilmeden Geri Dönen Kargo, Acil Yönlendirme Veya İade Talebi

2.062

Ebay üzerinden kızım için yaklaşık 800 TL ödeyerek peluş bir oyuncak satın aldım. Ürünümün takip numarası LS5650***81NL....

Ebay Ve FedEx Para İadesini Geciktirerek Paraya El Koydu

1.967

Ebay dan fotokopi Makinesi parçası satin aldım. Fedex ile kargolandı. Ürün daha yolda iken gümrük vergisi kanunu tüm ith...

Ebay'de Çifte Ödeme Ve 856,90 TL İadenin Gecikmesi

1.081

22 Aralık 2025 tarihinde saat 18.06 sularında Ebay üzerinden aksesuar alışverişi yaparken önce sanal kartımla ödeme dene...

Ebay'de Teslim Edilmeyen Ürün İade Talebim Haksızca Reddedildi

3.641

Ebay üzerinden 16 Ocak tarihinde Zontes 350 Edna için hava filtresi satın aldım. Ürünün Türkiye’ye gelişi sırasında gümr...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Gümrük Vergisi Nedeniyle Reddedilme

2.718

Ebay üzerinden 16 Kasım tarihinde küçük bir konnektör ürünü satın aldım. Ürün bedeli 300 TL idi. Sipariş sonrasında bu ü...