Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Soren Logo

Soren

Soren Logo
Soren

AiVarile Marka Karnesi

Soren hakkında son 1 yıl içinde iletilen 25 şikayette en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; ürünlerin 30-45 gün boyunca gönderilmediği aktarılıyor. Bu bildirimlere iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı belirtilen şikayetler (%28) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca iade taleplerinin karşılıksız kaldığını ve 'hafta başında gönderilecek' gibi sözlerin tutulmadığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimat Süreçlerinde Aksamalar

  • Kargoya verilme sorunu: 16 şikayette ürünlerin 30-45 gün geçmesine rağmen gönderilmediği belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 4 şikayette taahhüt edilen sürelerin aşıldığı ve takip bilgisi paylaşılmadığı bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Ulaşılamayan kanallar: 7 şikayette WhatsApp, telefon ve e-postaların tamamen yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette özellikle iade ve beden değişim başvurularına dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Süreç Yönetimi ve Taahhüt Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 4 şikayette 'bu hafta verilecek' denilmesine rağmen aksiyon alınmadığı ifade ediliyor.
  • Temsilci yaklaşımı: 2 şikayette müşteri hizmetlerinin çözümsüz ve 'tehditkar' yaklaştığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

28 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi

Sorenthelabel adlı firmanın web sitesi üzerinden 2 Temmuz tarihinde “Kemerli Düğmeli Pileli Elbise (beyaz) ” siparişi ve...

Soren Aradan Geçen Bunca Zamana Rağmen Ürün Hiç Gönderilmedi

19

28 Haziran’da Emina adına, WHZW8LG95 onay numarasıyla özel dikim bir ürün siparişi verdim ve 2.198,47 TL ödeme yaptım. Ü...

Soren Farklı Ürün Gelmesi

42

10 Temmuz 2026 tarihinde Sorenthelabel adlı markanın internet sitesinden “Düğme Detaylı Kolsuz Yelek” model bir ürün sip...

Soren Farklı Ürün Gelmesi
Soren Farklı Ürün Gelmesi

İade Talebine Cevap Vermeyen Soren The Label

205

Soren the label markasından online alışveriş sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Siparişim 26.06.2026 tarihinde tes...

Peşin Ödenen Elbisenin Kargo Tarihi Belirsizliği

171

Soren markasından internet üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir elbise satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 4.500 TL olarak peşi...

Kargoya Verilmedi, 22 Mayıs’a Ulaşmayacak

490

Soren the label markasından 5 Mayıs tarihinde verdiğim #1223 numaralı elbise siparişim, müşteri hizmetlerinin “kargoya v...

Kargoya Verilmedi, 22 Mayıs’a Ulaşmayacak

Nikah Sonrası Elbise Gecikmesi Ve İade Yanıtsızlığı

345

Soren the Label markasını Instagram’da gördüm ve nikah sonrası after partide giymek için bir elbise modeli beğenerek 31 ...

Nikah Sonrası Elbise Gecikmesi Ve İade Yanıtsızlığı

Soren Firmasında İptal Edilen Siparişin İadesi Dört Ayı Aştı

180

Soren firmasının web sitesi üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ertesi gün bu iki elbisenin el...

Kargolama Gecikmesi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik

234

13 Mart’ta Instagram üzerinden sorenthelabel.tr hesabından “yarı şeffaf tensel pileli kolsuz midi elbise” siparişi verdi...

Ödenen 4180 TL’lik Elbise Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

279

12 Nisan’da Sorenthelabel’in kendi internet sitesi üzerinden 1198 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 4.180 T...

Siparişim 1,5 Ayda Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

248

7 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Sorenthelabel markasından #1129 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken 16 ...

Teslim Edilmeyen Elbiseye Yanıltıcı Mesaj Ve İptal Talebi

226

Elbise siparişi verdim Mart ortasında. Su an 14 Nisan be hem elbise hala gelmedi hem de çok acayip şekilde dun bana size...

Sipariş İptali Talebi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

256

Sorenthelabel’in kendi internet sitesi üzerinden dün akşam #1182 numaralı elbise siparişini oluşturdum. Siparişi verdikt...

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Ürün Bilgisi

626

Soren adlı markanın Instagram reklamını görerek 16 Şubat’ta resmi internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ödemeyi kr...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Takip Bilgisi Eksikliği

532

26 Şubat tarihinde Sorenthlabel’in kendi web sitesi üzerinden 1124 numaralı siparişle bir elbise satın aldım ve kredi ka...

Özel Dikim Elbisenin Gecikmesi Ve Tam İade Talebi

420

Sorenthelabel internet sitesi üzerinden 17 Şubat’ta pamuk‑keten kolsuz uzun elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıy...

Soren 33 Gün Beklemede Kargo Gönderilmedi Ve İletişim Yok

746

Sorenthelabel internet sitesinden 7 Şubat 2026 tarihinde kızım için “altın düğmeli renk bloklu midi elbise” adlı, krem r...

Sorenthelabel Ürünü Bir Ayda Da Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

428

Sorenthelabel isimli firmadan 1 ay önce aldığım ürün halen tarafıma ulaşmadı. Bağlı olduğu Nordan müşteri hizmetleri tel...

Gönderilmeyen Elbise, İade Yapılmıyor Ve Cevap Yok

478

sorenthelabel.tr bu firmadan bir elbise aldım tam bir ay oldu elbisemi göndermedikleri gibi ne paramı iade ediyorlar ne ...

Büyük Beden Sorunu Ve İade Sürecindeki Görmezden Gelme

644

Soren markasının Instagram sayfasında yer alan internet siteleri üzerinden 23 Ocak tarihinde #1085 numaralı siparişimle ...

İade Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Faturasız Gönderim Şikayeti

652

Soren The Label markasıyla satış yapan firmanın Instagram sayfasında yer alan web sitesi üzerinden 16 Ocak 2026 tarihind...