to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kaliteniz için çok teşekkürler Turkcell'e bağlan hayata"
3 Ekim 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım ve “Yeni Harika 80 GB” faturalı mobil internet paketini kullanmaya başladım. Ancak o tarihten bu yana, İstanbul Bahçelievler’de ve bulunduğum her yerde mobil internet hızım çok düşük, çoğu zaman internete hiç erişemiyorum. Çev...
"Konu ile ilgilenen ve beni arayan çalışana teşekkür ederim."
Millenicom ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 5009972) ile ilgili 3 aydır yüksek fatura ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu nedenle aboneliğimi ipt...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden TV+ 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abonelik başlangıcından beri internet hızım sürekli düşük ve bağlantı stabil değil; sık sık kopmalar yaşıyorum. Ayrıca TV kutusu da sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, özellikle maç izlerken bir anda kapanıyor ve yayın kesili...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mersin, Akdeniz, Çilek Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük. Bu süreçte beşten fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. He...
Vodafone evde internet hizmetimden uzun süredir memnun değilim. Bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı da oldukça düşük. Bu sorunlar günün her anında yaşanıyor ve neredeyse hiç kesintisiz, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Sorunları gidermek için modemimi defalarca yeniden başlattım ve kablola...
Hizmet numarası 1783256581 olan Türk Telekom müşterisiyim. 25.06.2025 tarihinde, 18 aylık taahhütlü 1000 Mbps Fiber internet hizmeti almaya başladım. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerinden “Altyapınız 1000 Mbps hızı destekliyor, sorun yok” şeklinde teyit alarak bu paketi seçtim. Ancak abonelik ba...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, zaman fark etmeksizin devam etmektedir. İnternet hızım 100 Mbps, ancak aldığım hızı görselde görebilirsiniz. Yaşadığım ev 1+1 ve modem hemen...
Türk Telekom’un 5g reklamlarına rağmen İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Sanat Sokak’ta halen fiber altyapı bulunmuyor. 50 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen, bağlantı hızım hiçbir zaman 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Sadece ben değil, tüm sokakta yaşayan komşularım da aynı sorunu yaşıyor....
Superonline’dan 18 ay taahhütlü, 3 ay ücretsiz ve aylık 1150 TL ücretle 1000 MB fiber internet + TV Plus hizmeti satın aldım. Ancak abone olduğumdan beri vadedilen 1000 MB hıza hiç yaklaşamadım. Yaklaşık 3 haftadır internet hızım sürekli olarak 200 MB bandında seyrediyor. Bu sorunu iki haftadır gün...
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom mobil hattımda internet hızı sürekli olarak 1 Mbps’in altında seyrediyor. Aksaray merkezde, evimde ve günün her saatinde bu düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. Hattımda taahhüdüm bulunmakta ve aylık 920 TL fatura ödüyorum. Sorunun kaynağı ile ilgili müşteri hizmet...
Hatay Antakya Maya-2 Konteyner Kent’te Superbox 400 GB paketi ve ZTE Wireless Router MF286R modem ile yaklaşık 5-6 aydır Turkcell Superbox hizmeti almaya çalışıyorum. Aylık 1250 TL fatura ödüyorum, ancak son 2 aydır internet hızım sürekli 0.1 Mbps ile 1.6 Mbps arasında değişiyor ve bu hızlarla hizme...
Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım ve İstanbul Ataşehir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum; bu sorun neredeyse günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattımın güncellendiği söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı...
Vodafone faturalı hattımda, "Kırmızı Tam Senlik 3" kampanyası kapsamında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul Küçükçekmece Turgut Özal Bulvarı yakınlarında internet hızım sürekli 0-0.9 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle çalıştığım bölgede internete ne...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketi satın almama rağmen, 12 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak 19 Mbps hız alıyorum. Bu düşük hız problemi günün her saati devam ediyor ve hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle...
Vodafone Fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra mevcut VDSL 50 paketime geçiş sağlanmıştı. Ardından Vodafone tarafından “Fiber kampanyası” teklifi sunuldu ve kabul ettim. Fiber 100 Mbps geçiş işlemi yapıldı, altyapı kurulumunu Türk Tele...
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 30 Eylül'den bu yana internet hızım çok düşük; çoğu zaman internet sitelerini bile açamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. İlk arıza kaydımı 30 Eylül’de oluşturdum. O tarihten bu yana müşteri hizmetle...
TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Konya Karatay Sarıyakup Mahallesi Boydaş Sokak No: 4a adresinde, 5 gündür upload hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Paketimde 50 Mbps upload hızı almam gerekirken, hız testlerinde en fazla 24 Mbps değerini görebiliyorum. Bu sorunu defalarca TurkNet müşter...
Yaklaşık 4 gündür Denizli Merkezefendi’de kullandığım Kablo Net hizmetinde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşamaktayım. Bu süre içinde iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve sorunla ilgili bir işlem başlatılmadı. Son olarak gelen ekip, kend...
"Sorunumu hemen hızlı bir biçimde çözdüler çok teşekkürler ediyorum."
Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet hızım 20 Mbps civarına düştü. Defalarca arıza kaydı oluşturdum (kayıt...
Konu: Sürekli internet kesintisi, düşük hız, altyapı eksikliği ve haksız cayma bedeli talebi hakkında şikayet Sayın Yetkili, Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet hizmetim çoğu zaman tamamen kopmakta, bağlantı sağlandığı zamanlarda...
Turkcell Superonline 500 Mbps internet paketi kullanırken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir paket önerisiyle 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Ancak bu süreçte internet hızımda ciddi bir yavaşlık yaşadığımı belirttim. Görüşme sırasında teknik servise aktarıldım ve bana sistemde bir probl...
Turkcell faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık iki-üç haftadır nerede olursam olayım sürekli olarak internet bağlantımda 3G çekim problemi yaşıyorum. Hattımı kullandığım her bölgede bu sorun devam ediyor ve internet hızım oldukça düşük. Ayrıca, hattım zaman zaman kendiliğinden kapanıp tekrar...
07.10.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Fırsat 20 GB paketini kullanmaya başladım. Geçiş sebebim, Turkcell’deki yüksek paket fiyatlarıydı ve Vodafone’un uygun fiyatlı tarifesini görünce sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak hattım açılır açılmaz, internetim 20 dakika içinde 850 M...
Son Şikayetler