15 Gündür Devam Eden İnternet Hızı Sorunum Çözülmüyor, Teknik Servis Gelmiyor

Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 30 Eylül'den bu yana internet hızım çok düşük; çoğu zaman internet sitelerini bile açamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

İlk arıza kaydımı 30 Eylül’de oluşturdum. O tarihten bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyetimi belirttim ve mağduriyetimi ilettim. Teknik servis ile de iletişime geçtim, geleceğini söyledi ancak hiçbir şekilde gelmedi. Hizmet numaram: 8855485699.

Arızanın acilen giderilmesini, teknik servisin gelip bağlantımı kontrol etmesini ve yaklaşık 15 günlük mağduriyetimin tazmin edilmesini talep ediyorum.