to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 gündür Denizli Merkezefendi’de kullandığım Kablo Net hizmetinde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşamaktayım. Bu süre içinde iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve sorunla ilgili bir işlem başlatılmadı.
Son olarak gelen ekip, kendi telefonunda 750 megabit hız gördüğünü, 1000 megabitin olmadığını söyledi. Benim telefonumun bu kadar desteklediğini belirtti. Bunun üzerine, “o zaman 1000 megabit destekleyen bir cihazla gelip kontrol edin” dedim ama ekip herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldı. Kendi bilgisayarımda da 500 ile 700 megabit arası hız gördü ve yine de bir sorun olmadığını iddia etti. 1000 megabit hız nerede? Madem arıza için geliyorsunuz, 1000 megabit hız destekleyen bir cihaz getirip kontrol edin. Sürekli sizi bekleyip arızanın çözüleceği umuduyla zaman kaybediyoruz. 4 günlük süreçte bu hizmetten pişman olduk ama 12 ay taahhüt verdiğimiz için iptal de ettiremiyoruz. Diğer operatörlerde bilgisayarımda sorun yoktu, sorun sizin hizmetinizde mi var?
Abone numaram: 1160841116. Sorun günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve internet hızım olması gereken seviyede değil.
Kablo Net hizmetimin hızının düzeltilmesini ve arızanın en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Kablo Net üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Fakat internet hızımın düşük olduğunu, ödediğim paranın karşılığını alamadığımı dile getirdim ve müşteri hizmetleri de yapmış olduğu kontroller sonucu bana hak vererek, bir teknik ekip yönlendireceğini söyledi. Fakat ne hikmetse 3 ay boyunca n...
Kablo Net 1000/125 Mbps sınırsız paket abonesiyim. 18.08.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür internet hızım sözleşmede belirtilen değerin çok altında. Kablolu bağlantıda en fazla 100 Mbps, Wi-Fi’da ise 250-300 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle arıza talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, 1 saat i...
Kablo Net’in 1081996900 hizmet numaralı müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Seyrantepe Mahallesi’indeki adresimde, taahhü...
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet hizmetimde aşırı derecede jitter ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Sorun belirli bir saat aralığına bağlı olmadan, günün farklı zamanlarında rastgele şekilde ortaya çıkıyor ve bağlantı kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle i...
Kablo Net’in Denizli Karahasanlı’daki internet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak sorun yaşıyorum. İnternetim neredeyse her zaman arıza veriyor ve bu nedenle düzenli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, fakat her seferinde sadece arı...
Yorumlar