Türk Telekom Mobilde 10 Gündür 1 Mbps Altı Hız Sorunu Çözülmüyor

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom mobil hattımda internet hızı sürekli olarak 1 Mbps’in altında seyrediyor. Aksaray merkezde, evimde ve günün her saatinde bu düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. Hattımda taahhüdüm bulunmakta ve aylık 920 TL fatura ödüyorum.

Sorunun kaynağı ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; tarafıma iyileştirme çalışması yapıldığı belirtildi ve problemin kendilerinden kaynaklandığı kabul edildi. Sim kart değişimi ve farklı cihaz denemeleri de dahil olmak üzere tüm olasılıkları kontrol ettim, ancak sorun devam ediyor.

Türk Telekom’dan beklentim, bu internet hızı probleminin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesidir.