to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın sonu 2977 ile biten numarasıyla uzun süredir 5g hız problemi yaşıyorum. Hattım 5g gösteriyor olmasına rağmen internet hızım oldukça düşük ve bu durum gün boyu sürekli devam ediyor, düzelme olmuyor. 5g bağlantısında maksimum yaklaşık 10 Mbps download ve 3 Mbps upload hızına çıkabiliyorum.
Bu sorunu özellikle İstanbul’da Kartal ve Maltepe çevresinde bulunduğum her noktada yaşamaktayım. Aynı bölgede 4.5G kullanırken 60 Mbps’lere kadar download hızı alabiliyorken, 5g’de bu kadar düşük hızla karşılaşmam kabul edilebilir değil. Hem günlük internet kullanımlarımda hem de işlerimi halletmem gereken zamanlarda bağlantı hızım ciddi anlamda yetersiz kalıyor.
Durumu Vodafone tobi üzerinden ilettim ancak sorunumla ilgili somut bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadım. Hâlâ aynı hız problemi devam ediyor.
Vodafone’un İstanbul Kartal ve Maltepe bölgelerinde 5g altyapısını ve çekim gücünü detaylı şekilde inceleyip gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve hattımdaki 5g hız probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone 5g mobil hattımda bir gündür her yerde ciddi derecede yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet hızım 5g olmasına rağmen normal kullanımda bile oldukça düşük ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunla ilgili kayıt açılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. H...
Vodafone hattımı Gölcük Donanma Mahallesi’nde kullanıyorum ve telefonumun ekranında 5g ibaresi görünmesine rağmen, şehir merkezinde dahi sürekli yaklaşık 9.91 Mbps civarında, son derece düşük bir hız alıyorum. Bu durum belli saatlerde değil, günün her anında aynı şekilde yaşanıyor. Bu sorun neredey...
Vodafone mobil faturalı hattımı aldığım günden beri Maltepe / İstanbul bölgesinde yaptığım görüşmelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Çağrı sırasında ses sürekli gidip geliyor, karşı tarafın sesi kesiliyor ya da hat tamamen düşüyor; sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum. Ayrıca mobil internet hızı...
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçmiş olmama rağmen son derece düşük ve istikrarsız internet hızları alıyorum. Müşteri hizmetleri, bulunduğum konumun baz istasyonuna çok yakın olduğunu söylemesine rağmen, aldığım hızlar beklentinin çok altında kalıyor. Aynı noktada rakip operatörler olan Turkcell ya...
Daha önce Türk Telekom müşterisiydim ve hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra internet performansında ciddi bir düşüş yaşadım. Türk Telekom kullanırken hattım her zaman LTE ve 4.5G hızında internete erişirken, Vodafone’da sürekli olarak çok yavaş bir internetle ve yalnızca 4g üzerinden bağlantı sağlay...
Yorumlar