Doğtaş'ın Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerini Tutmama Sorunu

8 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Denizli şubesinden bir mobilya takımı satın aldım. Alım sırasında ürünlerimin 20–25 Temmuz gibi teslim edileceği net şekilde söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, teslim tarihi sürekli ötelendi ve teslimat toplamda 45 günü aşan bir gecikmeye uğradı.

Teslim tarihleri konusunda baştan beri tutarsız ve oyalayıcı bir tutumla karşılaştım. Söyledikleri tarihlere her seferinde 15–20 gün daha ekleniyor, net bir gün verilmiyor. Gelmemiş parçalarım dışında hazır olan ürünlerimi en azından kısmi olarak teslim etmelerini istediğimde bile teslimat yapılamayacağını, beklemek zorunda olduğumu söylüyorlar.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ev düzenimi kuramadım. Doğtaş’ın verdiği hiçbir sözde durmayan bu yaklaşımından son derece memnuniyetsizim. Artık daha fazla bahane üretilmeden, beklettiğiniz tüm ürünlerimin acilen ve eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bu firmadan kesinlikle uzak durulması gerektiğini, hiçbir ürün alınmamasını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.