to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürün İçin 74.500 TL İadesi Yapılmadı
3 Ağustos 18:0538
Doğtaş Çanakkale şubesinden aldığım ürünü 09 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Ürünün iptaline rağmen 74.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Şubedeki çalışanlara durumu sorduğumda “öyle hemen yatmaz” şeklinde bir cevap aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, iptal işlemine dair yazılı bir belge de tarafıma verilmedi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime yol açıyor.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iptal sürecine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Ağustos 18:19 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
