Doğtaş Mobilya Servis

Doğtaş’tan yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara’da Gülpa Mobilya bayisinden Trento 6 kapılı gardırop satın aldık. Gardırobun kap...ağı kırıldı, bu kırılmanın tamamen kullanıcı kaynaklı olduğunu kabul ediyoruz ve garanti kapsamında ücretsiz işlem de talep etmiyoruz. Sadece kırılan kapak için ücreti neyse ödeyer...

Doğtaş’tan aldığım Toscana yatak odası takımı ve Toscana TV ünitesi için Nisan 2026’da Bağcılar’daki ikamet adresimden s...ervis başvurusu yaptım. Ancak o dönemde hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mayıs 2026’da başka bir adrese taşı...

Haziran 2025 civarında Manisa Salihli’deki Doğtaş bayisinden salon takımı, yemek masası ve sandalyeleri, konsol, TV ünit...esi, yatak odası takımı ve yatak aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra pek çok farklı sorun yaşamaya başladım ve açıkçası Doğtaş bizim için büyük bir pişmanlığa dö...

Yaklaşık iki yıl önce Düzce Doğtaş mağazasından l koltuk satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına r...ağmen koltuğun bir ayağı tamamen kırıldı, diğer ayağı da her an kırılacak durumdadır. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün malzeme kalitesinin ne kadar zayıf olduğu...

16.11.2025 tarihinde Mersin Tarsus Doğtaş bayisinden, indirimli hali ile 91.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldı...m. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep, satış esnasında özellikle “pati dostu kumaş” olduğunun, kedim olmasına rağmen tırmalamaya ve tüy bırakmaya karşı diğer kumaşlara göre dah...

2024 yılında Doğtaş Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının bazasında, baza içerisinde yer alan suntada çökme meydana ...geldi. Bunun üzerine 28.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis ekibi suntadaki çökmeyi yerinde gördü, onayladı ve ayrıca bazanın kaldırma aparatındaki çıkmayı da t...

Doğtaş Mobilya’dan satın aldığımız konsol, 30.03.2026 tarihinde Ankara Vega Cadde AVM şubesinden teslim edildi ancak ürü...n daha en baştan ayıplı çıktı. Konsolun bir çekmecesi kırık geldi, ayrıca konsol yanlış monte edilmiş ve kapağını açtığımızda iç kısımda fabrikasyon bir hata olduğunu gördük. Ürünü...

Doğanlar Mobilya’dan aldığımız genç odası gardırop, 14.05.2026 tarihinde teslim edildiği anda dolabın yan dikme parçasın...ın üç ayrı noktasında vuruk ve boya kalkması olduğunu gördük. Ürün daha kurulduğu ilk anda bu şekilde ayıplı olarak teslim edildi. Durumu hemen ilettiğimizde kayıt oluşturuldu ve ...

İzmir Bornova Doğtaş şubesinden kasım ayında satın aldığımız, şubat ayında teslim edilen üçlü koltuk takımımızın yan kol... kısmında, teslim edildiği gün kumaşta iki adet delik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine şubat ayında hemen servis kaydı oluşturuldu. Servis yaklaşık bir ay sonra geldi, montaj ya...

Eniştem C***** Ç***********, 07.11.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Esenyurt’taki d. Y**** A*** Day. Tük. Mal. Mob. İnş.... Taah. Mağazasından Bend başlık, Bend Sandıklı kasa, Aura Clean yatak, Milena altı kapaklı dolap, şifonyer, sağ ve sol komodin ve alez satın almıştır. Ürünler 01.01.2025 tarihinde...

Doğtaş’tan aldığım Tirento koltuk takımının montajının yapıldığı ilk gün, ürünü kullanmaya başladığımız anda yaslanma kı...smının yüksek kaldığını ve yerine tam olarak oturmadığını fark ettim. Ayrıca tekli koltuklarda belirgin şekilde asimetrik dikiş hataları bulunuyor. Ürün ilk günden itibaren bu şeki...

Merhaba, Doğtaş Yeni Karaman/Bursa şubesinden masa ve konsol almıştık. Teslimat yapılacağı gün şehir dışından yıllık izi...n alarak geleceğimizi söylememize rağmen haberdar etmeyerek siparişimiz iptal edildi, kendimiz mağazaya giderek öğrenebildik. Mağazada bize verilen yanıt "beklemek istemiyorsanız i...

Doğtaş’tan Mudanya Yolu Bursa şubesinden aldığım Bend koltuğun geri açma mekanizmasında montaj hatası olduğunu yeni fark... ettim. Kurulum sırasında koltuğa ait doğru cıvata kullanılmamış, bunun yerine iki adet vida birleştirilip çakılarak mekanizma bu şekilde tutturulmuş. Geçen hafta bu durumu fark e...

Doğtaş’tan aldığım yemek takımı sandalyeleri ve TV ünitesinde ciddi kalite problemleri yaşamaktayım. TV ünitesinin dış k...aplamasında sararmalar oluştu, sandalyelerde ise kumaşla ilgili sorunlar ortaya çıktı. Bu problemler üzerine yaklaşık 3 ay önce servis talebi oluşturdum. Servis kaydı açılmasına r...

Doğtaş’tan internet üzerinden aldığım ayak ucu pufu, Mart 2026 civarında çocuk otururken ortadan kırıldı. Ürünü hemen bi...ldirdim, ilk talebimi 14 Şubat’ta, ikinci talebimi ise Mart ayında oluşturdum ve Mart ayında servis geldi. İnceleme sonrasında iade talebim kabul edilmedi, sadece tamir ya da yeni ...

Yaklaşık 5 ay önce, 25.12.2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen’de bulunan Doğtaş Mobilya bayinizden satın aldığım Toscana 3’...lü koltukta kısa kullanım süresi içerisinde tüm oturma alanında belirgin düzeyde kumaş tüylenmeleri oluşmuştur. Tarafınızca yönlendirilen servis ekipleri ürünü yerinde incelemiş, ...

31 Ekim 2025 tarihinde Modoko Doğtaş Mağazası’ndan düğünümüz öncesinde yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası ...takımı satın aldık. Evi tuttuktan sonra adresimizi ilettik ve ürünlerimiz 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimiz sırasında yemek masamızın sandalye döşemesinin, koltuk t...

Doğtaş Kocaeli Mobesko mağazasından Nisan 2025’te yaklaşık 23.000 TL ödeyerek aldığım sürgülü dolabın Haziran 2025’teki ...kurulumundan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Dolabın sürgülü kapısı düştü, dolap içindeki raflar eğrilip bombe yaptı. Servis gelip kapağı tekrar taktı ve içindeki esneyen parçayı...

Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımı 2 Haziran’da evime teslim edildi ancak kurulum için herhangi bir servis gönderi...lmediği için ürünü hiç kullanamadım. Ürünler hâlâ üç paket halinde duruyor, hiç açmadım. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, ne kurulum için ne de sürecin nasıl ilerl...

Düzce merkezde yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan aldığım mobilyalarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Konsol... ve gardırobun köşelerinde açılmalar oldu, sandalyenin kumaşında ise deformeler meydana geldi. Bu sorunların bir kısmı yaklaşık 1 yıldır, bir kısmı da son 6 aydır devam ediyor ve ü...

26.11.2025 tarihinde Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş mağazasından aldığım sandalyeler 20.01.2026 tarihinde teslim edildi. Te...slimattan kısa süre sonra sandalyelerde ip atması ve ayaklarda kısalık problemi olduğunu fark ettim. Sandalyelerin hem görsel olarak bozulması hem de ayak dengesizliği nedeniyle ku...

Doğtaş’tan online olarak 52.000 TL ödeyerek satın aldığım koltuk takımı 30 Mart tarihinde teslim edildi ancak aradan uzu...n zaman geçmesine rağmen koltuk takımının kurulumu hâlâ yapılmadı. Ürün evimde kutulu şekilde bekliyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez Doğtaş’ı aradım, her seferind...

Doğtaş Mobilya - Eksik Parça Nedeniyle Kurulumu Yapılamayan Ürün hakkında Acil Çözüm Talebi 10 Mayıs tarihinde Doğtaş M...obilya’dan bir gardırop satın aldım. Ürün 11 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetkili servis geldiğinde, ürünün montajında gerekli olan dübel/vida parçalarının ...