to read complaints and reviews, or file yours.2025 Şubat ayında İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Takımın teslimatı Nisan ayında yap...ıldı ancak sadece iki adet üçlü koltuk getirildi. Takıma ait berjerler teslim edilmedi, üstelik gelen üçlü koltuklardan biri de defoluydu. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette
Doğtaş’tan Elazığ Beşel Ticaret Merkez/Elazığ şubesinden yaklaşık 260.000 TL tutarında, peşin ve kredi kartı ödemesiyle ...yeni evim için yemek odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Ürünleri hem marka kalitesi hem de kurumsal yapısına güvenerek tercih ettik, eşimle birlikte heyecanla bekliyorduk. A
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının kolçağı için 1 Haziran’da servis gelip tespit yaptı, 2 Haziran tarihinde de servis ü...cretini peşin olarak ödedim ve dekontu kendileriyle paylaştım. Sipariş numaram 1102779424, servis hizmeti talep numaram ise 2017702861’dir. Parçanın üretileceği ve tarafıma gönderi
Doğtaş Mobilya’dan Kahramanmaraş Onikişubat ve Kayseri kumsmall AVM şubelerinden 2 oturma grubu, bir yemek odası ve bir ...genç odası takımı satın aldım. Markanızın kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim ancak neredeyse tüm ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Oturma gruplarından birinin kumaşı kısa sü
Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce online olarak aldığım çalışta koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya ba...şladım. İlk olarak berjerlerde sünger kayması oldu, garanti kapsamında gelen servis süngerleri sökerek tekrar yapıştırdı. Kısa süre sonra bu kez üçlü koltukların birinde ses, diğer
İstanbul Maltepe e-5 yan yol Doğtaş mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Calista üçlü koltuk satın aldık. Koltuk ilk... teslim edildiğinde kol kısmında fabrikasyon bir hata vardı ve bu hata geç de olsa tamir edilerek giderildi. Ancak bu yaşanan sorunun ardından bu kez de koltuğun metal destek ayağı
Kocaeli Darıca’daki Doğtaş mağazasından Nita konsol satın aldım. Ürün Ramazan Bayramı’nın iki gün öncesinde, akşam saat ...22.00 civarında teslim edilip kuruldu. Kurulumdan sonra kapakların kenarlarında açıkça görülen tutkal kalıntıları, alt metal parçada boya atıkları, kapak çıtasındaki yalama olmuş c
Balıkesir–Bursa yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. 18 Mart tarihinde ödemeyi yaptım, kol...tuk takımı ise 23 Mayıs’ta teslim edildi. Koltuklar teslim edilir edilmez üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Kumaşta belirgin defolar, yer yer potluklar ve iskeletle ilgili
Doğtaş’tan Ankara Etimesgut Eryaman şubesinden almış olduğum Milena 3’lü bej renk koltuğu 4 Haziran’da teslim aldım. Kol...tuğu teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, henüz bir kere bile doğru düzgün kullanamadan kumaşta sararmalar, solmalar ve sünger kusması gibi sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Satın
Doğtaş’tan Solid model oturma grubu satın aldım ve yaklaşık 8 aydır ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün kumaş...ında problem, süngerlerinde çökme, dikişlerinde hata ve genel olarak işçilik kusurları mevcutken, servis süreci de bu sorunları azaltmak yerine ürünü ikinci el bir üründen daha kus
Doğtaş’tan yaklaşık 22 ay önce aldığımız koltuk takımında sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz. Koltuklardan devamlı olar...ak rahatsız edici sesler geliyor, servis gelip müdahale ettiğinde sorun kısa süreliğine düzelmiş gibi oluyor ancak bir süre sonra tekrar aynı sesler başlıyor. Bugüne kadar aynı ar
Doğtaş Kısıkköy'den 17 Nisanda alışveriş yaptım. Ürünler elime ancak 20 Haziran akşam 21.00'de ulaştı. Ancak aldığım par...vi sol köşe takımından hem 1 ayağı eksik geldi hem de köşe parçayı oluşturan iki ayrı parçanın birbirine uyumsuzluğu nedeniyle 90 dakika uğraşan personel montajını yapamadı. Sonuç
"Bugün itibariyle şikayetlerimiz geç de olsa hal oldu, teşekkür ederiz."
Doğtaş Mobilya Adana Çukurova Hayal Park civarında bulunan, A*** Bey'in yer aldığı mağazadan yaklaşık 5–6 ay önce zigon ...sehpa ve İnterra elbise dolabı aldık. Ne yazık ki her iki üründe de kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yeni aldığımız zigon sehpadaki ciddi bir denge problemi var. Sehp
Doğtaş’tan yaklaşık 6 yıl önce aldığım Ravenna 3’lü kanepenin ayağı 16 Haziran’da kırıldı. Ürünümün garantisi bitmiş olm...asına rağmen, bu tür bir parça kırılmasının kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sorun sonrası Doğtaş’ı aradığımda, bana yalnızca kırılan ayağın
"İrtibatta sorun yaşadık ama çözüme ulaştık. Ürün birebir değiştirildi"
Doğtaş’tan aldığım bazanın yayları yaklaşık 6 aydır kırık durumda olmasına rağmen, defalarca kez servise ve ilgili birim...lere başvurmama rağmen sorunumu çözmediler. Hem kullanım konforum hem de ürünün güvenliği açısından ciddi bir sorun yaşamama rağmen gerekli destek verilmedi. Kırılan yayların Doğt
Doğtaş Mobilya mağduriyetimi gidermedi, herhangi bir dönüş yapılmıyor. Doğtaş Mobilya’dan aldığım gardırobun kurulum aşa...masında hatalı ürün takıldı ve bu durumu montaj sırasında bizzat tespit ederek Doğtaş yetkililerine ilettim. Sonrasında hatalı parça için yeni bir parça gönderildi; ancak gelen ser
Balıkesir Doğtaş mağazasından aldığım genç odası takımının gamer koltuğunda renk bozulmaları oluştuğu için 22.09.2025 ta...rihinde 2017088555 kayıt numarası ile garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. İnceleme sonucunda koltuğun oturma kısmının garantiden parça değişimine onay verildi ve parça gönder
"Sorunun en kısa sürede giderilmesi beni mutlu etti teşekkür ederim"
Çorum Merkez Doğtaş mağazasından aldığımız yatak odası takımının montajı sırasında ciddi hatalar yapıldı. Gardırop kapak...larında yanlış vidalama yapıldığı için kapaklar düzgün durmuyor, çekmecelerde de aynı vidalama hatası mevcut ve ürünler olması gerektiği gibi sağlam ve düzgün kullanılamıyor. Yakl
Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş İzmir Karşıyaka şubesinden Milan serisi mobilya aldık. Aldığımız günden bu yana mobilyalard...a sürekli sorun yaşıyoruz. Tüm takımda soyulmalar, koltuklarda çökme, renk solmaları ve benzeri pek çok kalite problemi ortaya çıktı. Geçen ay Doğtaş servisi eve gelerek sorunları
Doğtaş Çanakkale Doğtaş Exclusive mağazasından peşin ödeme ile koltuk takımıyla birlikte aldığım yemek masasının montajı... 17 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Ancak montaj sırasında masa ayak bağlantıları hatalı veya yanlış şekilde takıldığı için ürün daha en başından sorunlu hale geldi. Bu durum üzerine
15.05.2026 tarihinde Bakkalköy Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve yatak satın aldık. Teslimat için bize 13’ünde g...eleceği söylendi, ancak daha sonra kapakların yetişmeyeceği, kapakların 17’sinde geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 19’u olmasına karşın, adeta ısrarla ve zorla takip eder
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
