Doğtaş Mobilya Servis

Doğtaş’tan 30.09.2024 tarihli bzg2024000000724 numaralı faturayla İstanbul Kadıköy şubesinden Lea 3’lü koltuk satın aldı...k. Ürün Ekim 2024’te teslim edildi. Koltukta ilk olarak Kasım 2025’te altından yay çıkma problemi yaşadık. Servisten gelen yetkililer, yayların üretimden kaynaklı olarak ters takıl...

8.11.2025 tarihinde Doğtaş firmasının İzmir Balçova Deniz Mimarlık şubesinden 17798206 müşteri numarası ile koltuk takım...ı satın aldım, ödemeyi peşinen yaptım ve ürünler yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Ancak üçlü koltuğun minder kısmında oturma alanında ciddi bir deformasyon olduğunu, teslimden kı...

Gaziantep İpekyolu Doğtaş şubesinden yaklaşık bir yıl önce M***** koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Koltuk takımını kul...lanmaya başladıktan kısa süre sonra koltukta bariz bir çökme oluştu, kumaşı buruş buruş oldu ve otururken ciddi rahatsızlık vermeye başladı. TV ünitesinin çekmecesi ise suntasının ...

Doğtaş’tan İstanbul Üsküdar Libadiye şubesinden almış olduğumuz yatak odası ve koltuk takımında yaşanan sorunlar nedeniy...le kumaş değişimi ile baza ve başlık değişiminin yapılmasına karar verildi, ancak Kasım ayından bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde yeni bir süreç açılıyor, 8001234...

Doğtaş’tan aldığım köşe koltuğu, ilk teslim edildiği günden beri poşet hışırtısına benzer garip bir ses çıkarıyordu. Ürü...n bu şekilde teslim edildiği için servis kaydı açıldı ve koltuk evimden alındı; ancak yaklaşık iki haftadır ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...

30.06.2025 tarihinde Doğtaş Milena 3lu Koltuk Takımı evime teslimat yapıldı. Ürün mağazada sipariş vermeden önce evimizd...e kedi olduğunu belirterek uygun özellikte bir ürün aradığımızı özellikle belirtim ve Milena koltuk takımının kedi dostu olduğu ve kumaşının dayanıklı olduğu belirtilerek bu ürünü ...

1.5 ay önce aldığımız koltuk takımı ( 2 adet 3lü, 2 adet tekli ) evimize 3'lü olan kırık şekilde teslim edilmiştir. Esen...yurt Doğtaş mağazası ve genel merkeze bıraktığımız arıza kayıtlarına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Arama yapıp görüştüğümde ise işleme alınmış olduğu söylenmektedir. Halb...

Doğtaş firmasından 3 Aralık'ta Calmera ikili koltuk siparişinde bulundum. (sipariş no: 939420783) Ürün, 15 gün içinde te...slimat denmesine rağmen 26 aralıkta teslim edildi ve kasası hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ben. Değişim veya servis değil, iade istediğimi ürünün geldiği gün çağrı merkezine bil...

2022 yılı Eylül ayında İstanbul Bakırköy İncirli Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı aldım. Koltuk takımını aldıktan y...aklaşık bir ay sonra dikiş yerlerinde ufak ufak açılmalar başladı. Bunun üzerine mağaza üzerinden talepte bulunduk, mağaza da bizim adımıza servis kaydı açıldığını ve dönüş yapılac...

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan Vermont 2’li ve Vermont 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatında bile nered...eyse 2 aydan fazla bekletildim ve koltuklar parça parça, teker teker teslim edildi. Buna rağmen kullanmaya başladım ancak 1 yılın sonunda koltukların her yerinden iplikler çıkmaya,...

Doğtaş Mobilya’dan aldığım ürünler için montaj hizmeti talep ettim ve tarafımdan 10.01.2026 tarihinde banka havalesi ile... 2.500 TL servis/montaj ücreti peşin olarak tahsil edildi. Montaj ekibi İstanbul’daki adresime müşteri hizmetleri tarafından yönlendirilerek geldi ancak montajı yapmadan adresimden...

Doğtaş’tan anneme 26.03.2024 tarihinde Savana üçlü koltuk takımı aldık. Ürün kısa süre içinde her yerinden deforme oldu,... süngerleri çöktü ve oturulamayacak hâle geldi. Koltuk takımı iki kez onarıma gitti, her seferinde yaklaşık bir ay koltuksuz kaldık ve resmen yere oturmak zorunda kaldık. Buna rağm...

Doğtaş Mobilya’dan 2024 yılında Toskana model koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra koltuklard...a aşırı derecede tüylenme ve kumaşta belirgin deformasyonlar oluşmaya başladı. Bu şikayet üzerine iki kez servis geldi ve inceleme yaptı. Son servis ziyaretinde üçlü koltuğun deği...

Ekim 2025’ten bu yana Antalya Muratpaşa’daki evimize Doğtaş servisinin gelmesini ve koltuk takımımızdaki çökme sorununa ...bakılmasını bekliyoruz. Yaklaşık 3 aydır defalarca randevu talep etmemize rağmen bir türlü servis yönlendirilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradık. Her sefer...

Doğtaş’ın Maltepe İstanbul servisinden 22.01.2026 tarihinde koltuk tamiri için servis desteği aldım. İşlem sonrasında fa...turanın mail olarak tarafıma iletileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturam hâlâ mail adresime ulaşmadı. Servis sırasında tarafıma herhangi bir servis fişi ya ...

Doğtaş’tan yaklaşık 4 ay önce Balıkesir Edremit mağazasından almış olduğumuz koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden b...eri sorunlu. Ürünün kasası kırık geldi, dayanma yerlerinde ayarsızlık var ve kumaşında belirgin şekilde toplanmalar mevcut. Yaşadığımız sorunlar üzerine servis yönlendirilerek tut...

Doğtaş’tan aldığımız Toscana koltuk takımının 3’lü koltuğunda yaklaşık bir yıldır devam eden ve giderek artan bir gıcırd...ama problemi yaşıyoruz. Koltuğumuzu gayet temiz, düzenli ve aslında az sayılabilecek bir kullanımda kullandığımıza rağmen bu şekilde ses yapmaya başlaması bizi oldukça şaşırttı ve ...

Doğtaş İstanbul Avcılar bayisinden 9 Kasım 2025 tarihinde satın aldığımız Doğtaş Kalia koltuk takımı ve yemek masası, bi...ze verilen teslim tarihine rağmen 20 günden fazla gecikmeyle, 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi zaten mağduriyet oluşturmuşken, gelen montaj ekibi...

Doğtaş Mobilya’dan Aralık 2024’te Doğtaş Exclusive – Eskişehir Batıkent şubesinden satın aldığım Massimo Köşe Takımı’nın... uzanma köşesi süngeri, teslimden yaklaşık 1 ay sonra ciddi şekilde çökmüştür. Bunun üzerine yetkili servise başvurarak servis kaydı oluşturdum. Daha sonra ürünü satın aldığım Esk...

Eskişehir Batıkent Şubesi’nden Doğtaş marka bir oturma grubu satın aldım. Ürünüm yaklaşık bir hafta önce teslim edildi. ...Servis paketi açtığında kanepenin oturma minderi ile sırt kısmının birbirinden farklı renkte olduğunu gördük. Durumu hemen ilettiğimizde bunun fabrika hatası olduğu ve en kısa sür...

İzmir Forum Doğtaş mağazasından satın aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ser...vis ekibi mobilyaları getirip kurulumu yaparken paketler açıldığında, yatağın montajı için gerekli aparatların kutudan çıkmadığı fark edildi. Bu durum yaklaşık 10 gün önce gerçekle...

Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş’ın Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Şekerdere üstü şubesinden aldığım koltuk takımında, teslim ...edildiği ilk günden beri üretim kaynaklı sorunlar bulunmaktadır. Koltuğun başlıklarından biri diğerlerinden ayrı ve eğri duruyor, bir diğer başlık kısmında ise bariz bir dikiş hata...

Doğtaş’tan A**** S*** şubesinden almış olduğum Margo koltuk takımını satarken özellikle leke tutmaz kumaş olduğunu, neml...i bezle silebileceğimi, leke çıkmazsa da 3 yıl kumaş garantisi bulunduğunu ve hiçbir sorun yaşamayacağımı söyleyerek anlata anlata sattılar. Koltuk takımı satın alındığı günden ber...