Doğtaş Mobilya Servis

28.05.2025 tarihinde Doğtaş’tan aln2025000000214 fatura numaralı Nita Koltuk Takımı satın aldık. İlk ayda koltuğun yayla...rı çıktı ve servis gelerek müdahale etti. Üzerinden daha bir yıl bile geçmeden bu kez koltuğun süngeri tamamen yumuşayıp sertliğini kaybetti ve oturma bölgelerindeki kumaşta, üzeri...

Doğtaş Mobilya’dan satın aldığımız koltuk, hatalı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Üründeki kusurun giderilmesi için ça...ğrı merkezi üzerinden servis talebi oluşturdum ve bu işlem sırasında 2017762371 numaralı servis kaydı açıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılm...

Servis alamıyorum. İlgilenen yok. Müşteri hizmetleri konuluyorsunuz sonuç alamıyorsunuz. Ben herhangi bir şey yapılacağı...na inanmıyorum. Şirket ten yöneticilerle müşteri bağı kopartılmış... O yüzden şirkete de güvenim yok maalesef... Müşteri bu kadar önemliyken görmezden gelip mağdur etmenin mantığın...

Doğtaş’tan aldığım Brita koltuk takımında, 23.12.2023 tarihinden bu yana ciddi kalite problemi yaşıyorum. Ürünün 3’lü ko...ltuğunun sağ kolunda belirgin bir çökme oluştu, ayrıca koltuk takımının tamamında yoğun bir tüylenme mevcut. Bir kez servis yönlendirilerek yalnızca tüylenme temizliği yapıldı anca...

Yaklaşık 1 yıl önce Zonguldak Ereğli’deki Doğtaş mağazasından dubleks evim için 3 adet yatak odası takımı satın aldım. T...oplamda yaklaşık 250 bin tl civarında ödeme yaptım. Kısa süre içinde yataklarda ciddi derecede ses problemi yaşamaya başladım. Şikayetim üzerine servis geldi ve yatağa 8 tane lama...

Kurumumuz olan bir engelli bakım merkezi için Balıkesir Doğtaş şubesinden 100 adet yatak, baza ve başlık satın aldık. Sa...tın alma sürecinde mağazada görev yapan Y**** Bey, ürünlerin 10 yıl garantili olduğunu, herhangi bir sorun yaşamamız halinde bizzat ilgileneceğini ve tüm problemlerin çözüleceğini ...

Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’indeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Ü...rün teslim edildikten sonra daha 2. Günde koltukların arasındaki boşlukların eşit olmadığını ve bir kısmında belirgin bir çökme olduğunu fark ettim. Hemen arıza kaydı açtırdım anc...

Doğtaş Mobilya’dan Çanakkale Biga şubesinden 10 Mart’ta yaklaşık 45.000 TL tutarında yemek masası satın aldım. Ürün 1 Ma...yıs tarihinde tarafıma teslim edildi ve kurulum esnasında servis ekibi masanın ayağında üretim kaynaklı bir arıza tespit ederek kayıt altına aldı. Buna rağmen arızalı parça aylardı...

11 Nisan 2026 tarihinde ödemesini yaptığım, 21 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmek üzere Doğtaş Gölcük Kocaeli şubesinde...n 2 adet koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Teslimat sonrası koltuklardan birinin sağ kol kısmının içindeki çıtanın kırık olduğunu fark ett...

İzmir Bergama Doğtaş mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız şifonyerin çekmeceleri yerinden çıktı ve düzgün şekild...e kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine servis talebinde bulunduk ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini aradığımızda, ser...

Adıyaman Doğtaş mağazasından 2024 yılı Ekim ayında satın aldığım şifonyerin çekmece raylarında arıza oluştuğu için, ürün... garanti kapsamındayken 26.06.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Buna rağmen bir hafta boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 02.07.2026 tarihinde tekrar Doğt...

Isparta Doğtaş Mopak bayinizden 31.01.2026 tarihinde sipariş vererek aldığım, 16.02.2026 tarihinde iki koltuk ve kahvere...ngi berjer, Mayıs 2026’da ise metal ayaklı berjer olarak tarafıma teslim edilen koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden beri ayıplıdır. Montaj ekibi koltuk ayaklarını takarken v...

İzmir Karabağlar Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım Bend koltuk takımının 3’lü koltuğunda, teslimden yaklaşık... 6 ay sonra sünger çökmesi sorunu yaşadım. Değişim için koltuğu alıp götürdüler, yaklaşık 1 hafta sonra “süngerini değiştirdik” diyerek geri getirdiler ancak koltukta hiçbir değişi...

A**** D***** mağazasından yaklaşık 8 ay önce Calista koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı zaten baştan sorunlu il...erledi ve koltuk takımını yaklaşık 5 ay gibi çok uzun bir sürede zorla teslim alabildim. Teslimat sırasında kurulum yapılırken de ürüne zarar verildi. 2 yıl garanti kapsamında ola...

Doğtaş’tan aldığım Milena yatak odası takımındaki şifonyerin çekmece raylı sistemi bozulduğu için çekmece kapanmıyor. Bu... sorun iki haftadan fazladır devam ediyor ve defalarca aramama rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla arayıp durumu defalarca ilettim; servis talebi açı...

Doğtaş Mobilya Maltepe İstanbul mağazasından satın aldığımız Milena açılabilir yemek masası ve Toscana geniş vitrinin te...slimat ve kalite süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürünlerin teslim süresi satış sırasında 1 ay olarak belirtilmesine rağmen, teslimat yaklaşık 2,5 ay sonra, 25 Hazir...

Doğtaş Mobilya Eskişehir Beyoğlu Konsept Mobilya şubesinden 29.12.2025 tarihinde toplam 14.610 TL bedelle satın aldığım ...ve 07.03.2026 tarihinde teslim edilen Robin baza, teslimattan kısa süre sonra başlık tarafında bulunan iki ayağının yamulup kırılması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Durumu hem...

Denizli Bahçelievler Doğtaş mağazasından 1.20 X 2.00 ebatlarında kova yatak aldım. Siparişimi 7 Mart’ta verdim, ürünüm i...se yaklaşık 10 Mayıs tarihinde teslim edildi. Yatağı kısa bir süre kullandıktan sonra tatile gittim ve yaklaşık 20 gün evde yoktum. Şu an yatağımın ortası çökmüş durumda ve konforl...

Doğtaş Mobilya’nın Mardin Kızıltepe şubesinden aldığım Solid oturma grubunda, çok kısa sürede ciddi kalite problemleri y...aşamaya başladım. Kullanmaya başladıktan yalnızca birkaç ay sonra kumaşta yıpranmalar, oturma alanlarında çökme, elyaf atması, kumaşta parlama ve renk solmaları ortaya çıktı ve bu ...

Doğtaş Costa Koltuk Takımı hakkında "Pati Dostu" Özelliklerine Dair Mağduriyetim Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş mağazasınd...an satın aldığım Costa Koltuk Takımı (3+2+1 formunda ve 4 adet sandalye) için 116.000 TL ödeme yaptım. Ürünü satın alırken evcil hayvan sahibi olduğumu özellikle belirterek, satış ...

Doğtaş Sarısu şubesinden Linthe takımını yaklaşık 2 ay önce sipariş verdik ve kısa süre önce teslim aldık. Teslimat sonr...ası kurulumda ciddi sorunlarla karşılaştık. İki linonun vidaları eksik olduğu için ürün bir hafta boyunca ortada kurulamadan bekledi. Sonrasında ayaklar dengesiz şekilde takıldı, y...

Doğtaş markasından Love isimli yatak modelini 10.10.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından teslim a...ldım. Yatağı aldığımız günden beri ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Her sabah yataktan kalktığımda dinlenmiş olmam gerekirken, sanki dayak yemiş gibi ağrılar içinde ve daha yor...

Doğtaş Mobilya İzmir Çiğli şubesinden aldığım Margo model 3’lü koltuk, teslim edildiğinden beri yaklaşık 2 yıldır sorunl...u. Koltukta sünger çökmesi ve kumaşta belirgin potlaşma mevcut olmasına rağmen, ürün üç kez değişti ve her seferinde yine defolu ürün teslim edildi. Son olarak yaklaşık 1 aydır bu...