Doğtaş Mobilya Servis

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında, sadece 2 ay içinde ciddi şekilde çökme sorunu yaşadım. Henüz 4 aylık olan bir ürünü...n bu kadar kısa sürede çökmesi, aldığım ürünün kalite beklentisini kesinlikle karşılamamaktadır. Sorunla ilgili olarak mağaza ile görüştüğümde servis yönlendirdiler. Gelen servis,...

Doğtaş’tan Nazilli mağazasından Kalia model koltuk takımı, yemek odası ve TV ünitesi dahil yaklaşık 240 bin TL’lik alışv...eriş yaptık. Koltuk takımımız Kasım 2025 gibi teslim edildi ancak birkaç ay geçmeden sorunlar başladı. Koltukların özellikle ön kısmında oturunca belirgin bir potluk oluşuyor ve k...

Doğtaş’tan aldığım Costa serisi TV ünitesinde kullanılan pistonların uzunluğundan dolayı raf kısmı zamanla patladı. Öğre...ndiğim kadarıyla bu durum Doğtaş ürünlerinde kronik bir sorun olmasına rağmen, firma bunu kullanıcı hatası gibi değerlendirip ücret talep ediyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır var, b...

Yaklaşık iki senedir garantisi devam eden Doğtaş marka koltuk takımımı kullanıyorum. Bir süredir koltuğumun destek ayağı... kendi kendine yerinden çıkıyor. Daha önce iki kez servis geldi, her seferinde destek ayağını yenileyip gidiyorlar ancak kısa süre sonra ayak tekrar yamulup yerinden çıkmaya başlıy...

Yaklaşık 5 yıl önce tüm ev eşyalarımızla birlikte Doğtaş’tan Lucca köşe koltuk aldık. O dönem bu ürünü özellikle sağlam ...ve uzun ömürlü olduğu anlatıldığı, markaya güvendiğimiz için tercih ettik. Evde iki kişiyiz, yoğun çalıştığımız için koltuklar akşamdan akşama kullanılıyor ve çocuklu bir ev olmama...

2025 yılı Ağustos ayında Doğtaş Outlet Zeytinburnu şubesinden Toscana üçlü ve dörtlü koltuk takımını satın aldım. Evimde... kedi beslediğim için özellikle kadife kumaş istemediğimi, pati dostu ve dayanıklı bir kumaş aradığımı özellikle belirttim. Mağaza görevlisi ise seçtiğim kumaşın “pati dostu” olduğ...

Şubat 2026’da Ankara Keçiören Halıcı Grup Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımında yer alan yatak odası dolabı,... şifonyer, komodin ve aynada baştan beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünlerde defodan kaynaklı deformasyonlar ve ciddi işçilik hataları mevcut. Ürünleri aldığım günden bu yana e...

İstanbul Florya’daki Doğtaş bayisinden aldığım Calista 3’lü koltuğun orta ayaklarında, koltuğu alalı bir yıl bile olmada...n yamulma sorunu ortaya çıktı. Önce orta ayakların yere tam temas etmediğini fark ettim, zamanla yamulma arttı ve koltuğun dengesi bozuldu. Bu durum üzerine mağaza ve Doğtaş yetki...

Doğtaş’tan yazlık evimiz için satın aldığımız salon koltuk takımını sadece yaz aylarında, yılda yaklaşık iki ay kullanma...mıza rağmen ürünün ikinci senesinde koltuk ayakları kırıldı. Servis ancak iki ay sonra gelebildi ve bu işlem için ücret ödedim. Bu sene ise koltuğun altındaki destek ayağı da kırıl...

Ağustos 2025 tarihinde çöken koltuğum için servis talebi oluşturdum. Aynı koltuk daha önce de aynı sorunu yaşamış ve tam...ir edilmişti. Ancak bu kez servis, defalarca aramama rağmen ancak 1-2 ay sonra gelebildi. Teknisyen geldiğinde kendilerine Kasım ayı sonunda taşınacağımı söyledim ve koltuğun mümkü...

Ankara Çukurambar’daki Doğtaş mağazasından 10.05.2026 tarihinde Kalia oturma grubu ve salon grubu siparişi verdim. Tesli...mat için 45 gün süre verildi fakat ürünlerim, merkezle yapılan onlarca görüşme ve yazışma sonucu nihayet 20.07.2026 tarihinde, sorunlu ve eksik şekilde teslim edildi. Koltuklar se...

Doğtaş’tan İstanbul Avcılar şubesinden aldığım Milena yemek masamın açılır kısmı kabardığı için servis gelip masa değişi...mi yaptı. Ancak bu kez getirilen yeni masa da hasarlı olarak monte edildi, üst kısımda kaplama ayrılmış ve köşede net bir hasar bulunuyor. İşten olduğum için değişim sırasında evd...

20.04.2025 tarihinde Doğtaş Mecidiyeköy mağazasından satın aldığım Solid üçlü koltuğun sağ kol kısmı, 04.07.2026 tarihin...de normal kullanım sırasında kırılmıştır. Aynı gün, 2017764318 numaralı kayıt üzerinden servis talebinde bulundum. 08.07.2026 tarihinde evime gelen servis ekibi, koltuğun kırılan k...

Doğtaş Mobilya’dan aldığım bend model koltuk takımında sorun yaşamama rağmen firma ısrarla değişim yapmayı reddedip yaln...ızca tamir seçeneğini sunuyor. İlk gelen üründe yaşanan sıkıntı nedeniyle değişim yapılmıştı, ancak bu kez yerine gelen üründe kol kısmındaki kumaşta problem vardı ve üçlü koltukta...

Yaklaşık 11 ay önce İzmir Bayraklı’daki Doğtaş mağazasından Nita model, biri krem biri mavi renkte koltuk takımı satın a...ldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen özellikle mavi renkli koltuğun kumaşı çok kısa sürede aşınarak belirgin şekilde eski bir görünüme büründü. Henüz 11 aylık...

Doğtaş Bursa Osmangazi Soğukkuyu bayisinden iki adet Riviera 3’lü oturma grubu satın aldık. Koltuklar bize özellikle “10... yıl çökme garantili” denilerek satıldı. Ancak koltuklardan biri neredeyse geldiği günden beri, diğeri ise yaklaşık 2 yıldır oturunca rahatsız edecek derecede çökmüş durumda. Bu s...

Doğtaş’tan 2021 yılında online olarak satın aldığım Loft oturma grubuna ait berjerin ayağı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı.... Ürün garanti süresi dışında olduğu için, kırılan ayağın ücretini ödeyerek tedarik edilmesini talep ettim. Bu nedenle Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirmesi yap...

Doğtaş’tan İstanbul Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi’ndeki mağazanızdan almış olduğumuz köşe koltuk takımında, ürün...ü aldığımız günden beri ortasında belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Koltuğu evde sadece dört yetişkin kullanıyoruz; günlük kullanım süremiz iki‑üç saati bile bulmuyor. Buna rağm...

Doğtaş Karabağlar şubesinden aldığımız Milena koltuk takımı ve sandalyeler, teslim edildikten yaklaşık iki hafta önce el...imize ulaştığında bej üçlü koltuk ve dört sandalyenin üzerinde belirli yerlerde lekeler olduğunu fark ettik. Krem/bej renkli kumaşın üzerinde oldukça belirgin sarımsı lekeler bulun...

Doğtaş Mobilya Aydın Merkez şubesinden 3 Nisan tarihinde çeşitli mobilyalar satın aldım. Teslim edilen ürünlerden biri d...eforme şekilde elime ulaştı. Ürün teslim edildiği gün durumu mağazaya ilettim, servis kaydı açıldı ve sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ne serv...

2025 yılında Doğtaş Bandırma bayisinden misafir odası için çift kişilik karyola ve Nita başlık 160’lik gk:2495 modelini ...toplam 10.291,84 TL ödeyerek satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Bu oda sürekli kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde başlığın üst kısmındaki kumaşta beli...

Küçükyalı Doğtaş mağazasından 2025 yılının ocak ayında iki adet Margo üçlü koltuk satın aldım. Koltuklar henüz bir yılı ...bile doldurmadan, 2026 yılının ocak ayının başı gibi oturma alanlarındaki süngerler yan kısımlardan dışarı doğru çıkıntı yapmaya başladı ve problem giderek ilerledi. Bunun üzerine ...

Doğtaş’tan aldığımız Milena üçlü koltuğun minderinde 13.07.2027 tarihinde dikiş ipinin koptuğunu fark ettik. Aynı minder...e yaklaşık bir hafta önce servis gelmiş, esneme ve çökme olduğu için gergi kayışlarındaki gevşemeyi düzenlemişti. Bu nedenle minderdeki esneme ve çökmeden dolayı dikişin koptuğunu ...