Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
80100
(3.585 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Servis

2.562 Şikayet
80100
(3.585 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğtaş Koltuk Takımı Mağduruyum

profile
Ayşegül
33 dakika önce
-

Doğtaş koltuk takımı Aralık ayında elime ulaştı. O günden beri problemler yaşıyorum. Servis de gelip, fabrikadan kaynaklı olarak elyaf ve kumaş arasına tela döşenmediğini, tekli koltukların kollarında hatalar ve çökme olduğunu onayladı. Buna rağmen mağdur ediliyorum. Değişmesi gereken koltukların ka...

Doğtaş Koltuk Takımı Mağduruyum
Doğtaş Koltuk Takımı Mağduruyum
Doğtaş Koltuk Takımı Mağduruyum
+2

Doğtaş Mobilya Brita Koltuk Takımı Ayıplı Ürün

profile
Mustafa
4 saat önce
-

Brita markasından bir koltuk takımı satın aldık. Ürünler eve geldiğinde, akşam üzeri tüm ahşap ayaklarda deformasyonlar fark ettik. Tekli berjerlerden birinin eksik olduğunu gördük ve bir ay sonra eksik berjer teslim edildi. Ancak bu sefer de komik bir durumla karşılaştık; fabrika berjerin ayakların...

Doğtaş Mobilya Brita Koltuk Takımı Ayıplı Ürün
Doğtaş Mobilya Brita Koltuk Takımı Ayıplı Ürün
Doğtaş Mobilya Brita Koltuk Takımı Ayıplı Ürün

Doğtaş Müşteri İlgisizliği Çözüm Üretememesi

profile
Mehmet
17 saat önce
110

Doğtaş markasından aldığım berjer koltuk ve hasarlı olarak teslim edilen balkon takımı için servis kaydı oluşturmuştum. İki hafta sonra beni arayarak, ertesi gün balkon takımını tamir etmek üzere geleceklerini bildirdiler. Ben de kendilerine, eşimle birlikte iş yerinde olacağımızı, bu nedenle ya saa...

Doğtaş Müşteri İlgisizliği Çözüm Üretememesi
Doğtaş Müşteri İlgisizliği Çözüm Üretememesi

Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

profile
Mesut
19 saat önce
1

Mobilyanın ayağı kırıldı ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım. Teknik servisi yönlendirebileceğini ancak bunun ücretli olacağını söyledi. Bulunduğum şehirde teknik servis olmadığını, başka bir yerde aramam gerektiğini belirtti. Telefon numarası istediğimde ise veremediğini ifade etti....

Doğtaş Matilda Yatak Odası Baza Sorunu

profile
Kübra
22 saat önce
98

Doğtaş matilda yatak odası bazası ilk aldığımız günden beri açıldıktan sonra kapanmıyor. Sürekli teknik servis çağırıyoruz. Ayar yapıp gidiyor sonra ilk açmamda yine kapanmıyor. Maalesef hep geçici çözümler bulundu. İlk açmaya kalmamda yine kapatamıyoruz. Artık bu duruma kesin çözüm istiyorum.

Doğtaş Matilda Yatak Odası Baza Sorunu

Doğtaş Mobilya Değişim Talebi Şikayet

profile
Aydin
22 saat önce
123

Doğtaş Mobilya Acıbadem mağazasından eşim R**** Ö***** adına 21/10/2023 tarihinde Toscana model üçlü koltuk ve ikili koltuk aldık. Fatura no: 2023000000321. Koltuklarda statik elektriklenme ve üçlüde kısmi çökme meydana geliyor. Servis çağırdık iki kez; ancak olumlu bir dönüş alamadık. Statik elektr...

Doğtaş Mobilya Yatağımız Gıcırdıyor. Kimse İlgilenmiyor

profile
Selvi
1 gün önce
150

Doğtaş'tan Mart 2021 yılında komple çeyizimizi düzdük. Yatağımız o kadar çok gıcırdıyor ki bu konu için iki kere servis çağırdık adamlar yalandan tamir edip gittiler. Gelip yapıyorlar 1hafta sonra tekrar aynı şey oluyor. Ben ürünümü değiştirmek istiyorum. Ama gelen servisin bahanesi ben yatağın üstü...

Doğtaş Mobilya Mobilya Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyeti Sorunları

profile
Tuba
1 gün önce
294

Doğtaş'tan almış olduğum koltuk takımının kılıfında 3 ayda tüylenme oldu. S**** A**** A**** şubedeki Doğtaş'a bu durumu ilettim sizden başka kimsede olmadı diyerek uzun süre oyaladılar. Teknik servis geldiğinde herkeste olduğunu söyledi. Kılıf değişti 2 ay sonra bu sefer dikiş yerinden yırtıldı, ara...

Doğtaş Mobilya Mobilya Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyeti Sorunları
Doğtaş Mobilya Mobilya Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyeti Sorunları

Doğtaş Mobilya İzmit'te Hizmet Sonrası Sorunlar

profile
Ömer
1 gün önce
78

2021 yılında Doğtaş İzmit csc Yıldızlar bayiinden '10 yıl garantili Gold Yatak Odası Takımı' satın aldık.  Her şey satılana kadar iyi; ancak satış sonrası ne muhatap bulabiliyorsunuz ne de servis hizmeti alabiliyorsunuz.

Doğtaş Mobilya Monarch Prime Oturma Gurubu Kumaş Ve Dikiş Hataları

profile
Serdar
1 gün önce
167

Merhabalar, biz 2022 yılında monarch Prime oturma gurubu satın aldık. Yaklaşık dört beş ay sonra kumaş dikişlerinde ve ayakların da açılmalar başladı. Mağaza yetkilileriyle görüştük ve servis hizmeti aldık. Gelen servis bir süre daha geçsin kumaşın garantiden değişim olacağını ve ayakların dahada aç...

Doğtaş Mobilya Monarch Prime Oturma Gurubu Kumaş Ve Dikiş Hataları

Doğtaş Baza Sunta Sorunu

profile
Binnur
2 gün önce
323

Geçen yıl Nisan ayının sonunda Doğtaş Beylikdüzü'den ahşap masa + 6 sandalye ve oğluma tek kişilik baza, başlık ve yatak aldım. Teslimatta da sıkıntılar olsa da hadi o konuyu aştık diyerek gelelim asıl konuya. Daha 1 yıl dolmadan hatta taksitleri devam ederken ve elbette garantisi devam ederken baza...

Doğtaş Baza Sunta Sorunu
Doğtaş Baza Sunta Sorunu
Doğtaş Baza Sunta Sorunu
+2

Doğtaş Etna 3 Lü Kanepe Pişmanlığım

profile
Ayca
2 gün önce
245

Ankara-Konya yolu Doğtaş mağazasından 28 Ağustos 2023 tarihinde almış olduğumuz Etna üçlü koltuk, 14 Ekim 2023 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslim edilen üründe dikiş hataları, kanepenin altında dalgalanmalar ve koltuğun açılıp kapanmasını sağlayan makas sisteminde arıza ve zorlanma mevcuttu....

Doğtaş Etna 3 Lü Kanepe Pişmanlığım
Doğtaş Etna 3 Lü Kanepe Pişmanlığım

Doğtaş Müşterisini Yalnız Bıraktı

profile
Adem
3 gün önce
235

Doğtaş Libadiye mağazasından 16.07.2023 tarihinde sipariş ettiğim ürünler, gecikmeli olarak 3.10.2023 tarihinde teslim edilmiştir. Eve gidip ürünleri kontrol ettiğimde hepsinde hata olduğunu gördüm (masada çizikler, sandalye ayaklarında problemler, üçlü koltukta kumaş hataları, işçilik hataları, köş...

1

Doğtaş Mobilya Nova Marka Koltuk

profile
Merve
4 gün önce
330

Haziran 2023'te satın aldığım Nova Üçlü Yataklı Koltuk için yaklaşık bir ay önce orta kısmının çökmesi ve yatağını açamamamız sebebiyle servis talebinde bulundum. Yetkili kişiler dün geldiler ve yatağı kolayca açtılar, ancak çökme ile ilgili garanti kapsamının uygulanamayacağını belirttiler. Yetkili...

Doğtaş Mobilya Nova Marka Koltuk
Doğtaş Mobilya Nova Marka Koltuk

Doğtaş Gaziosmanpaşa'dan Alınan Bozuk Mobilyalar Ve Servis Sorunu

profile
Zümra
4 gün önce
213

Doğtaş Gaziosmanpaşa şubesinden Kasım ayında satın aldığım gardırobun menteşeleri ve ışıklandırması kurulum anından beri bozuk. Aynı anda satın aldığım yemek masasının da sandalyelerinden birinin ayağı kısa geldi. Servise gelen çalışanlar yanlarında parça olmadığını, talep oluşturup tüm eksikleri ge...

Doğtaş Mobilya Yatakta Aşırı Ses Ve Servis Sorunu: Uykusuz Geceler

profile
Aslıhan
4 gün önce
269

Mayıs 2022 de Kurtköy Lens İstanbul Doğtaş/Lova dan yatak ve döşek aldık, Satıcı M******* bey mağazada yanlışlıkla bulunan yatağı bize teşhir ürün olarak sattı ve 1 senedir yataktan aşırı bir ses gelmeye başladı. Bebeğimi uyutamıyorum yataktan aşırı bir ses çıkıyor ve hep sorun yaşıyorum. Son 3 ayd...

Doğtaş Mobilya Servis Mağduriyeti Ve Yalanları

profile
Nuri
4 gün önce
157

Doğtaş Mobilya Teknik servisin yalanları sonucu evde mahsur kaldık. Geçen hafta pazartesi günü arayıp salı günü için servise geleceklerini söylediler, sabah 8'den akşam 19'a kadar evden çıkmadım iş yerinden izin aldım yoğun bir dönem olduğu halde. Pazartesi aradıkları numarayı aradığımız halde hiçbi...

Doğtaş Mobilya Ürünlerinin Arkasında Durmuyor!

profile
Umutcan
4 gün önce
190

Merhaba, Doğtaş mobilyadan Nisan mayıs 2023 gibi yatak odası, oturma odası, yemek takımı aldık. Teslim aldıktan 2 ay sonra kullanmaya başladık, yeni evli olduğumuz için. Yatak odasının yatağının yan tarafı sökük bir şekilde geldi. Yemek takımının sandalyesinin arka kısmında da yırtık mevcut. Hemen a...

1

Doğtaş Mobilya Şirinevler Şubesi Mağduriyeti

profile
Aslıhan
5 gün önce
49

Şirinevler Doğtaş Mağazasından satın aldığım ürünlerimde yaşadığım problemim bitmiyor geçtikçe yenisi ekleniyor. Görseldeki masa kuran kişiler tarafından Kırık bir şekilde bırakıldı ve servis gelecek bizi aşıyor dendi 1 aydır masam salonda o halde bekliyor. Satın aldığım yatak odası takımımın komodi...

Doğtaş Mobilya Şirinevler Şubesi Mağduriyeti
Doğtaş Mobilya Şirinevler Şubesi Mağduriyeti
Doğtaş Mobilya Şirinevler Şubesi Mağduriyeti

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör