Doğtaş Mobilya Servis

Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Doğtaş Exclusive Şehitkamil mağazasından aldığım yatak garanti kapsamı devam etmesine rağmen son iki aydır ses yapmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Bu durum üzerine Doğtaş müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım. Her seferinde servis tarafından aranarak hizmet...

Yaklaşık 2 yıl önce Adana Çukurova ilçesindeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 65-70 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldığım günden bu yana koltuk takımının kumaşında sürekli tiftiklenme problemi yaşıyorum. İki yıl içinde tam 3 kez kumaş değişimi yapıldı, ancak tüm bu değişimlere rağmen ...

Doğtaş Mobilya’dan Erzincan Doğtaş Mağazası’ndan satın aldığımız Brita model Premium oturma grubu ve yemek odası takımının teslimatı 03.07.2024 tarihinde yapıldı. Ürünler daha 1 yıl bile dolmadan koltukların kol dayama kısımlarında çökme, oturma yerlerinde süngerlerde belirgin çökme, kumaşlarda yoğu...

Doğtaş Mobilya İstanbul Florya şubesinden aldığım Mayer yatak odası takımının kurulumu 2025 yılı Ekim ayında yapıldı. Kurulumdan itibaren yatakta hafif bir gıcırtı sesi vardı ancak zamanla düzelir düşüncesiyle bir süre bekledik. Buna rağmen gıcırtı sesi azalmadığı gibi yatakta çökme başladı ve yatak...

Aralık ayında Yenisahra Doğtaş mağazasından yemek odası, oturma odası ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler 31 Ocak ve 4 Şubat tarihlerinde iki parça halinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında eksik ve hasarlı ürünler bulunduğu için gerekli tutanaklar tutuldu ve tarafımdan ilgili talepler...

+1

Doğtaş Konya şubesinden aldığım yatak odası takımı, koltuk takımı ve konsol ile ilgili yaklaşık 3 aydır çeşitli problemler yaşıyorum. Yatak odası gardırobunun frenleri çalışmıyor ve yerinden çıktı, koltuk takımının orta ayakları yere değmiyor ve konsolun vidaları çıktı. Ürünlerde hem kullanım hem de...

A101 Ekstra üzerinden Doğtaş markasına ait 6 kapaklı bir gardırop satın aldım. Satın alma aşamasında ne A101 sayfasında ne de Doğtaş’tan gelen bilgilendirme mesajlarında kurulumun ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Ürün bugün 11 parça halinde teslim edildi. Teslimat sonrası Doğ...

Doğtaş'tan 2025 Mayıs sonunda aldığımız mobilyanın ağustosta gelmeye başlayıp eksik ürünlü, her parçası kusurlu, dolap kırık geldiği gibi koltuğun biri 6 ay geçmeden kumaş deforme olup açıldı. Servis talebimiz karşılığında 16-30 Mart 6-1017 Nisan günlerinde geleceklerini söylemelerine rağmen gelmedi...

Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Doğtaş bayisinden 2024 yılı haziran ayında Milena oturma grubu, yatak odası grubu, yemek takımı ve koltuk takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 150 bin TL’yi peşin olarak ödedim. 2026 yılı ocak ayında ürünler depodan getirildiğinde, bütün takımlar kuş kirlili...

İstanbul Beşyol Doğtaş şubesinden Toskana model iki adet üçlü koltuk, orta sehpa ve konsoldan oluşan bir takım aldım. Bu takımı alalı daha 1,5 yıl oldu. Satış sırasında ürünlerin 10 yıl garantili olduğu, özellikle de kedi ve köpek kaynaklı deformasyonlara dayanıklı olduğu, bu nedenle diğer modellere...

Doğtaş’tan Kumsmall Kayseri şubesinden almış olduğum Carhm genç odası kitaplığını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kitaplığın bir rafında, vidalama noktasında çatlama olduğunu yeni fark ettim. Ürünü fark ettiğim günün ertesi günü servise bildirdim. Kurulum ürün ilk geldiğinde Doğtaş’ın kurulum ekib...

Geçen yıl Eskişehir’den aldığımız Doğtaş marka sandalye ve TV konsolunda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Sandalyeler kırılmak üzere, ayak ve gövdelerinde bariz bir zayıflama ve esneme var. TV konsolunun kapakları ise aşağıya doğru eğildi ve düzgün kapanmıyor. Bu sorunlar üzerine ...

2023 Ağustos ayında Zonguldak Ereğli Doğtaş şubesinden Milena model 3+3+1+1 koltuk takımını, o dönemin piyasa fiyatlarının biraz üzerinde bir bedelle aldık. Özellikle kaliteli ve kurumsal bir marka olsun diye Doğtaş’ı tercih ettik ancak maalesef koltuk takımımız 3 yılını doldurmadan ciddi şekilde de...

+4

İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 18 Kasım 2026 tarihinde, eksik kalan kısmını ise Mart ayı başında tamamlayarak birçok ürün satın aldım. Ancak berjerlerin yastıkları yanlış gönderildi ve orta sehpa defolu geldi. Bu durumu ürünler teslim edildiği aynı saat içinde mağazaya bildirmeme rağmen bugüne k...

Yaklaşık 3 yıl önce Adıyaman Doğtaş mağazasından koltuk ve çeşitli mobilyalar satın aldım. Aldığım ürünler daha başta bana MDF diye anlatıldı, ancak sonradan suntaya yakın, kalitesiz bir malzeme olduğunu öğrendim. Ürünlerin üzerinden sadece bir yıl geçmesine rağmen koltuklar ve mobilyalar dağıldı, d...

Doğtaş Gaziantep şubesinden aldığımız Doğtaş Solid salon takımının kurulumu 18 Nisan 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında masa takımındaki bankın ayağı yanlış monte edildi ve ürün daha en başından hatalı şekilde bırakıldı. Şubat 2026’dan bu yana defalarca kez servis talebiyle aramama rağmen, h...

Doğtaş'tan evimle ilgili ne varsa her şeyi aldım sadece görselde gördüğünüz koltuk takımının kumaşı ile ilgili daha ilk ay sorun yaşadım. Servis gelip kontrol etti ve kendileri bile kumaşın değişmesi gerektiğini söyledi. Sonrasında bana mesajla kumaşın renklenmesini kullanıcı hatası olduğunu söyledi...

İstanbul Üsküdar’daki Öz-Ay Tekstil tic. Bayisinden 31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş marka bir kanepe ve yanında bir de berjer satın aldım. Toplamda 36.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın alırken beğendiğim kanepenin görselinde sırt kısmındaki kaplama ve dikişler gayet düzenli ve belir...

Mersin Silifke Doğtaş mağazasından geçen yıl ağustos ayının sonunda annemin evi için tek kişilik bir yatak aldık. Yatağı alırken yaklaşık 20-25 bin tl civarında ödeme yaptık. Yatak daha 1 yılı bile dolmadan ciddi şekilde çökme yaptı ve konforsuz hale geldi. Bu sorun üzerine servis talep ettik ve ek...

Doğanlar Mobilya (Doğtaş) markasının internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde Teona bahçe takımı satın aldım. Sipariş numaram 170509649’dur. Ürünler, taahhüt edilen süre aşılmasına rağmen 02.04.2026 tarihinde eve teslim edildi. Teslimatın ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kurulum içi...

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’ın Gaziantep İpekyolu şubesinden bir masa ve sandalye takımı satın aldık. Ürünleri aldıktan sadece 1 hafta sonra sandalyelerin ayaklarında sallanma başladı, ardından zamanla ayaklar yerinden ayrıldı. Servis talebi oluşturduğumuzda gelip tamir ettiler ancak bu ürünler garan...

Geçen yıl yaz aylarında Sakarya Doğtaş Mobilya mağazasından bir köşe koltuk takımı aldık. Şubat ayında koltuğun birleşim yerlerindeki zımbaların ayrıldığını ve zemin kısmının kırıldığını fark ettik. 23.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis koltuğu videoya çekip fabrikanın inceleye...

16 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online sitesinden gelen Ormo model 3 kapaklı gardırop satın aldım. 27.11.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki adresime teslimata geldiklerinde ürün bana eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar...

+2

Aralık 2024 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Doğanlar Mobilya mağazasından Nita koltuk takımı satın aldım, ürünüm mart 2025’te teslim edildi. Teslim edilen takımda sorunlar olduğu için mayıs 2025’te aynı ürünle değişim yapıldı, ancak yeni gelen takım da yırtık ve hasarlı şekilde teslim edildiğinden t...