Doğtaş Mobilya Servis

Doğtaş Exclusive Adana Yüreğir şubesinden 09.05.2026 tarihinde taksitli olarak aldığım yatak odası ve koltuk takımının t...eslim süreci ve koltuk takımında ortaya çıkan ayıplar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünlerin teslimatında yatak odası takımı ayrı, koltuk takımı ayrı tarihlerde getirildi ve koltuk takı...

Yaklaşık 2 yıl önce Doğtaş Exclusive Konya Yolu şubesinden Punto Plus köşe koltuk takımı satın aldık. Dün, 20 Ekim 2026 ...tarihinde koltuğun sağ köşe kısmındaki sırt yaslama bölümü, herhangi bir darbeye maruz kalmadan durup dururken koltuktan ayrıldı. Yaşadığımız bu sorun üzerine önce koltuğu aldığım...

İzmir Optimum karşısındaki Doğtaş mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3... ay sonra oturma grubunun ortasında çökme başladı ve demir karkas iskeletinin paslandığını fark ettim. Kısa sürede bu hale gelen ve ortası çöken bir oturma grubunun kalitesinden so...

Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımının üçlü parçalarının sırt kısmında paketlemeden kaynaklı çökmeler vardı. Bunu d...aha kurulum sırasında fark ettim, ancak kurulumu yapan kişi zamanla düzeleceğini söyleyerek beni oyaladı. Sorun düzelmeyince teknik servis geldi, inceleme sonrası sırt ve oturma kı...

20 Şubat 2026 tarihinde Doğtaş’tan Costa model 3’lü koltuk takımı satın aldım. Koltuğun oturma yerlerinde kısa süre için...de kumaşta birikme ve kayma oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. İlk gelen servis görevlisi oturma yerlerindeki iki parçanın ters takıldığını, yerlerini değiştirince sor...

Doğtaş’tan Rize Doğtaş Mobilya bayisinden Temmuz 2024’te aldığım Brita koltuk takımında yalnızca 2 yıl gibi kısa bir sür...ede ciddi çökme sorunu oluştu. Yaklaşık 3 aydır koltukların oturum kısmındaki bu çökme hem konforu düşürüyor hem de bariz bir görüntü kirliliğine neden oluyor. Yaşadığım problem ü...

Doğtaş MASKO Başakşehir mağazasından satın aldığım Linthe model oturma grubu ile masa ve sandalyelerde 24 Eylül’den beri... çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin ayaklarında belirgin renk farkı var, kumaşta ise mağazada seçtiğim renk gönderilmedi. Satış sırasında gösterilen ilgi, satış sonrasında ta...

2023 yılında Doğtaş Erzurum Yıldızkent şubesinden Costa oturma grubu aldık. Ürünü 52.000 TL gibi ciddi bir bedelle satın... almamıza rağmen daha bir yıl dolmadan koltukların kumaşı pütür pütür tüylendi. Bunun üzerine durumu merkeze bildirdik, eve gelen ekip inceleme yaptı ve kumaşın hatalı olduğunu, üc...

06.01.2025 tarihinde Doğtaş Edirne Keşan mağazasından aldığım Giza köşe koltuk takımında kısa sürede ciddi çökme sorunu ...yaşadım. Konuyla ilgili servis kaydı oluşturdum, çöken koltuklar evimden alındı ve 15 iş günü süre verildi. Ürünün modüler olduğu, zamanla diğer parçalarda da çökme olabileceği ifa...

19.07.2026 tarihinde Yakacık Doğtaş mağazasından aldığım 2’li koltuk tarafıma yırtık şekilde teslim edildi. Teslimat sır...asında bu yırtığı fark ettim ve hemen mağazaya ilettim. Bana, yırtık olan parçanın değiştirileceği söylendi. Eve gelen servis ekibi yanlış parça ile geldi ve işlem yapılamadı. Dah...

İstanbul Silivri’den aldığım Doğtaş koltuk takımları ve yatak odası bazasının ayakları kesinlikle sağlam değil. Ayak diy...e incecik profiller kullanılmış, tek bir puntayla tutturulmuş. Yaklaşık 4 yıl önce aldığım bu ürünlerde yaklaşık 2,5 yıldır ayaklarda yamulmalar vardı, başta kullanıma çok engel de...

Sivas merkezde bulunan Abbasoğlu Mobilya Doğtaş bayisinden üçlü koltuk, ikili koltuk, puf ve kitaplık satın aldım. Ürünl...er 10 Eylül’de teslim edildi; teslimattan birkaç saat sonra yaptığım kontrolde ikili koltukta yanık izi, pufun kumaşında ise çizik ve deformeler olduğunu fark ettim. Durumu fark e...

Doğtaş’tan yaklaşık 2,5 ay önce aldığım ve montaj sırasında 2 parçası montaj ekibi tarafından kırılan TV ünitesinin çekm...ecesinin montajı için bugün Ankara Yenimahalle Doğtaş saha montaj ekibi adresime geldiler. Montaj sırasında sadece kırık olan sol parçayı değiştirip deformasyon olan arka parçayı t...

Mayıs ayında Ankara Konya Yolu Doğtaş Mobilya’dan yemek masası ve 6 adet sandalyeden oluşan bir takım ile gardırop satın... aldım, ürünlerim ise ancak temmuz ayında teslim edildi. Sandalyelerin 4’ü bej 2’si mürdüm renk olarak sipariş verilmişti ancak teslimatta 2 sandalye bej, 2 sandalye sarımtırak, 2 ...

2025 Temmuz ayında internet üzerinden Doğtaş’tan 4 adet Trent model salon sandalyesi satın aldım. Ürünler daha 1 yıl bil...e dolmadan, yaklaşık 1 aydır içlerinden birinin ayaklarında ciddi bir sallanma başladı ve kullanırken güven vermiyor. Ben de bunun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünere...

Doğtaş Modoko şubeden aldığımız Linthe yemek masası Ağustos ayında teslim edildiğinde masanın bir parçasının kırık olduğ...u teslimat sırasında görüldü. Kırık parça için tarafımıza yeni parça gönderileceği söylendi ancak o günden beri yaşadığımız süreçte sorun bir türlü çözülmedi. Yaklaşık üç aydır se...

Doğtaş'tan Bent koltuk takımı aldık, üçlü olanlardan birinin oturma yerinde siyahlık oluştu. Müşteri hizmetlerini aradık..., yetkili gönderip baktıracaklarını, ama kullanıcı hatasıysa servis ücreti talep edileceği şeklinde caydırmaya çalışıldı. Biz hatalı olmadığımızdan emin olduğumuz için, kabul ettik...

Doğtaş Nazilli şubesinden oturma grubu, yemek masası ve yatak odası takımı aldık. Ürünlerimiz 28 Eylül 2026 tarihinde te...slim edildi, 2 Ekim’de eve yerleştik ve yerleştiğimiz anda pek çok sorunla karşılaştık. Oturma grubundaki iki berjerde su lekeleri bulunuyor. Üçlü koltuklardan birinde büyük bir l...

Doğtaş’tan satın aldığım Trento koltuk takımında üretim hatası olduğu Doğtaş servisi tarafından tespit edildi ve bu duru...m Tüketici Hakem Heyeti bilirkişisi tarafından da onaylanarak ürün için değişim kararı verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen firma kararı uygulamıyor ve değişim sürecim süre...

Doğtaş Mobilya’dan Antalya Kepez şubesinden aldığım üç adet yatak, baza ve başlık setinden birinin bazasının suntası yak...laşık iki yıl önce çatladı. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin iki yıl olduğu söylenerek işlem yapılmadı, oysa ürünün yedi yıl garantisi bulunuyor. İki yıl...

Yaklaşık 9 ay önce Doğtaş Batman Merkez Çevreyolu şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri ...sürekli sorun yaşıyoruz ve şimdiye kadar 3 kez servis gelmek zorunda kaldı. Her seferinde koltuk takımının farklı bir yerinde problem çıktı. İlk günden beri kumaşında ciddi kırışık...

Doğtaş’tan kaliteli olur düşüncesiyle Çanakkale Merkez Barbaros şubesinden bir koltuk takımı aldık. Ancak daha iki buçuk... yıl dolmadan üçlü koltukların ikisinin de ayakları kırıldı. İlk üçlünün ayağı yaklaşık iki üç ay önce gitti, diğer üçlünün ayağı ise bu salı günü kırıldı. Mobilyacıyı çağırdığımı...

2023 Ocak ayında Doğtaş Mobilya’dan Toscana marka yatak odası takımı satın aldım. Geçen hafta tesadüfen bazanın altının ...küflenmiş olduğunu fark ettim, sonrasında küfün yatağa da geçtiğini gördüm. Ürün markanın en üst modeli ve 7 yıl garantisi olmasına rağmen, baza Sandıklı bile değilken böyle bir so...