to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat tarihinde Batman Çevreyolu Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve yaptığım görüşmelerde koltuğun henüz yarısının üretiminin bile bitmediğini öğrendim.
Hem mağazayı hem de Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, her ikisi de benzer şekilde bilgi verip dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şu an itibarıyla teslimatta yaklaşık 10 günlük bir gecikme söz konusu ve hala tamamlanmamış ürün olduğu ifade ediliyor.
Verilen teslimat sözüne uyulmaması ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Koltuk takımımın üretim ve teslimat sürecinin acilen tamamlanmasını, teslimatın daha fazla geciktirilmemesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Kadıköy’deki Doğtaş mağazasından taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı için üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve her seferinde süreç ileri bir tarihe erteleniyor. Mağazayla iletişime geçtiğimde üretimin 23 Şubat’ta biteceği ve teslimatın o ...
Doğtaş Mobilya’dan 31 Ekim tarihinde bir mobilya ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 31 Aralık tarihinde teslim edileceği açıkça tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen teslim tarihinin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve herhangi bir net ...
Batman Doğtaş mağazasından 05.12.2025 tarihinde evimiz için Doğtaş Nita serisi koltuk takımı ve yemek masası takımını 152.000 TL karşılığında satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği, en geç 19.01.2026 tarihinde fabrikadan çıkacağı ve bekletilmeksizin tarafımıza ...
01.07.2025 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Bent koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında 45 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Mağazayı aradığımda ham madde eksikliği nedeniyle 2 hafta içinde temin yapılacağı ve ardından...
24 Eylül tarihinde Doğtaş Kayseri Kocasinan mağazasından 3’lü koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş formunda teslimat süresi olarak 45 iş günü belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre dolduğu halde ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1102553948’dir. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizme...
Yorumlar