to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Dolap Teslimatı Gecikiyor Ve Açıklama Yok
Doğtaş’tan 30.03.2026 tarihinde online olarak iki kapılı bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 117788882. Satın alma sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ürünün şu anda nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında tarih veya somut bir bilgi paylaşılmıyor.
Ürünün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, teslimat tarihinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede dolabın sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimatın daha da gecikmesi durumunda mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir ek ücret talep edilmeksizin bir üst segment ürün ya da üç kapılı dolapla değişim yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.
Ulaşsanız da bir şey değişmiyor. Ben de sizi aradım tekrar ulaştım ama sonuç aynı. Elde var sıfır.
