to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş'ta Zigon Sehpa Teslimatı 90 Gün Gecikmesi Ve Belirsiz Üretim
24.01.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 3’lü zigon sehpa satın aldım. Sipariş verirken ürünün 35 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 90 gün geçti ve siparişlerim bölümünde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 172369472’dir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 11 Nisan’da üretimden çıkacağı söylenmesine rağmen o tarihten bu yana da herhangi bir ilerleme olmadı ve her aradığımda sadece “ürün üretimde” denilerek geçiştirildim. Ürünün taksitleri bitmek üzere, bu arada ürünün fiyatı da yaklaşık üç katına çıkmış durumda ancak ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Doğtaş markasıyla ilk alışveriş deneyimimin bu kadar aksaklıkla ve belirsizlikle geçmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net, yazılı bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
29 nisanda üretimden çıkacak ve gönderilecek diye dönüş yaptınız ve yine gönderilmedi tekrar iletişime geçtim şimdi de 2 Mayıs diyorsunuz bu kadar sorumsuzlukta olmaz!
