to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Doğtaş Exclusive Şehitkamil mağazasından aldığım yatak garanti kapsamı devam etmesine rağmen son iki aydır ses yapmaya başladı ve bu sorun giderek arttı.
Bu durum üzerine Doğtaş müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım. Her seferinde servis tarafından aranarak hizmet verileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, herhangi bir servis yönlendirilmedi. Hem üründen hem de satış sonrası hizmetten bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Garanti kapsamındaki yatağım için en kısa sürede servis gönderilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve yatağın tamir edilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Doğtaş Mobilya’dan almış olduğumuz 200x160 ölçülerindeki Lova yatakta yaklaşık 4 aydır ciddi bir çökme problemi yaşıyoruz. Servis eve gelip yatağı inceledi ve gerçekten çöktüğünü, garantili olduğu için değişim yapılması gerektiğini söyledi. Ancak fabrika bu karara rağmen "Bir daha servis g...
Doğtaş’tan Gaziantep Şahinbey mağazasından aldığım genç odası karyola başlığı, henüz 1,5 yıl geçmesine rağmen inanılmaz derecede gıcırdamaya başladı ve bu nedenle üzerinde yatmak neredeyse imkansız hale geldi. Ürünümün garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için Doğtaş servisini aradım ve durumu il...
Samsun Doğtaş mağazasından aldığım genç odası takımının yatağında, teslimatın hemen ardından genel bir gıcırdama problemi başladı. Sorunun çözümü için...
Yorumlar