to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Yatağım Ses Çıkarmaya Başladı, Servis Çağrısına Cevap Gelmedi
Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Doğtaş Exclusive Şehitkamil mağazasından aldığım yatak garanti kapsamı devam etmesine rağmen son iki aydır ses yapmaya başladı ve bu sorun giderek arttı.
Bu durum üzerine Doğtaş müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım. Her seferinde servis tarafından aranarak hizmet verileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, herhangi bir servis yönlendirilmedi. Hem üründen hem de satış sonrası hizmetten bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Garanti kapsamındaki yatağım için en kısa sürede servis gönderilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve yatağın tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Herhangi bir gelişme yok servis gelmedi sorunum devam ediyor
