to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Exclusive İstanbul İdealtepe Mağazası’ndan Eylül 2025’te oturma odası ve yatak odası takımı satın aldım, ürünlerin kurulumu ise Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sonrasında ürünleri detaylı incelediğimde, montaj yerlerindeki vidaların büyük kısmında pulların hiç takılmamış olduğunu fark ettim. Bu durumun tek tük bir unutma değil, birçok noktada aynı şekilde olması nedeniyle bilinçli bir ihmal ya da özen eksikliği olduğunu düşünüyorum.
Bu konuda henüz ne mağaza ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak yeni ve ciddi bir bedel ödeyerek aldığım mobilyaların daha en baştan eksik malzeme ile monte edilmesini kabul etmiyorum. Hem ürünlerin sağlamlığı hem de uzun ömürlü kullanımı açısından bu pulların takılmış olması gerektiğini düşünüyorum.
Doğtaş’tan, eksik bırakılan montaj pullarının tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Pullar adresime kargo ile gönderilebilir ya da İstanbul Maltepe’deki Doğtaş Exclusive İdealtepe Mağazası’na bırakılarak tarafımdan teslim alınabilir. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılarak bu eksikliğin giderilmesini rica ediyorum.
Doğtaş Exclusive İstanbul İdealtepe mağazasından aldığım oturma grubu ve yatak odası takımı 16 Ocak’ta evime teslim edildi. Ancak bazanın parçaları yanlış gönderildiği için baza kurulumu yapılamadı. O gün tarafıma eksik ve hatalı parçaların temin edilmesinin yaklaşık 2 haftayı bulacağı söylendi. Ve...
11.10.2025 tarihinden beri Doğtaş Milena koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası ürünlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Doğtaş Çekmeköy Taşdelen Mağazası’ndan 15.07.2025 tarihli faturayla aldığım ürünlerde montaj hatası ve kusurlu ürün gönderimi mevcut. Özellikle m...
Doğtaş mobilyadan mayıs 2024 tarihinde almış olduğumuz yatak eksik parça ile getirildi. 15/16 kere çağrı merkezi aranmasına ve İdealtepe mağaza müdürü ile de tekrarlayan seferlerde konuşulmuş olmasına rağmen hala hasar düzeltilmemiş olup servisten yardımcı olunacak hiçbir dönüş sağlanmamıştır. Kendi...
Yorumlar