Doğtaş Zigon Sehpa Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

27.09.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından sipariş numarası 955987811 ile bir zigon sehpa satın aldım. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 21.10...
27.02.2026 tarihinde www.dogtas.com üzerinden 170137750 numaralı sipariş ile zigon sehpa satın aldım. Ürünün bedeli olan 8.865 TL’yi kredi kartı ile ödedim ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ürün gelmeyince iade talebinde bulundum ve bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talebimin “ilgili birime iletildiği” söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne iade işlemim yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Ürünü hiç teslim almadığım için, ödediğim 8.865 TL tutarındaki bedelin herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

27.02.2026 tarihinde Doğtaş online üzerinden bir adet zigon sehpa siparişi verdim ancak ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Doğtaş’ın tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma bilgi verilmedi ve muhatap bulamadım. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de iletişimsizlik sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Teslim edilmeyen zigon sehpa siparişim için ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde Doğtaş online üzerinden bir adet zigon sehpa satın aldım ancak ürünüm üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünü teslim alamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri, chat bot ve mail dahil tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez Doğtaş ile görüştüm ancak ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Ürün ortada olmadığı halde paramın hâlâ Doğtaş’ta tutulması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü hiç teslim almadığım için, ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmaksızın, hediye çeki veya benzeri bir yöntemle değil doğrudan ödeme yaptığım karta, en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

27.09.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından sipariş numarası 955987811 ile bir zigon sehpa satın aldım. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 21.10...

15 Aralık’ta Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden 781507252 numaralı sipariş ile bir zigon sehpa satın aldım ve 10.490 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçmiş olmasına rağmen, bugün, 16 Şubat itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ...
25 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 4.910,24 TL ödeyerek zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 15-45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak süreç boyunca sürekli yeni tarihler verilmesine rağmen ürünüm halen hazırlanıyor görünüyor ve gön...

Doğtaş internet mağazasından Nor zigon sehpa satın aldım (Sipariş No: 9635). Sehpaları 26 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim, ancak ürünler ancak 20 Mayıs 2025’te elime ulaştı ve teslimat süreci çok gecikti. Ürünler elime ulaştığı günden beri sehpaların ayakları eğimli ve düz durmuyor, ayak renkleri...
Yorumlar