Doğtaş Mobilya Genç Odası

Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lutie 3 kapaklı dolabı satın alırken, 18 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile 1050 TL kurulum ücreti de ödedim. Ürün evime teslim edildi ancak kurulum için bir tarih verilmedi, bu konuda firma tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine 1 haftadır...

29 Ekim’de Doğtaş Exclusive Şehitkamil (Anneler Parkı civarı) şubesinden 55.000 TL tutarında Doğtaş North genç odası satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün 3 Aralık’ta teslimata geldi, ancak takımın yarısı eksik teslim edildi. Diğer parçalar için ise 10 gün daha beklememiz gerektiği söylen...

3 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Doğtaş şubesinden çocuğum için Lily çalışma masası ve Dergilik dahil oda takımı satın aldım. Oda takımının diğer parçaları teslim edildi, ancak çalışma masası ve Dergilik üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ve mai...

Doğtaş’tan Amasya mağazası üzerinden Lily çocuk/genç odası takımı satın aldım. 7 Kasım 2025 tarihinden beri ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum, ancak hâlâ teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamamıza rağmen net bir teslim tarihi de verilmiyor. Mağaza ile defalarca iletişime ge...

15 Mayıs 2024 tarihinde Kelebek Anjelik genç odası takımı satın aldım. Eylül 2025 gibi taşınacağımız yeni evimize teslim edilir diye planladık. Ancak firmanın Mardin Kızıltepe ilçesindeki Kelebek bayisi battığı için, bize hiç almak istemediğimiz ve üretimden kaldırılmış olan Doğtaş Riena genç odası ...

Muğla ili Menteşe ilçesindeki Doğtaş mağazasından 16 Ağustos tarihinde bir genç odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma en geç 12 hafta içinde teslim edileceği, hatta mümkünse daha da erken getirileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki hafta ...

Doğtaş'tan online olarak aldığım komodin çatlak şekilde teslim edildi. Doğtaş müşteri temsilcisiyle görüştüm size dönüş sağlayacağız denildi ne ulaşan var ne arayıp soran. Ürünün değişimini veya iptalini istiyorum. Ayrıca neden insanlara döneceğiz deyip iletişime geçilmiyor bu ayıp.

02.10.2025 tarihinde Doğtaş Cevahir şubesinden Calmera model çocuk karyolası satın aldık. Ürünün üretim süresinin 40 gün olduğu söylendi ve bu süreyi bekledik. Sonrasında bizimle iletişime geçilerek ürünün teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat günü, karyolanın bir parçası yanlış geldi ve monta...

Doğtaş’tan yaklaşık bir ay önce aldığım yatak odası ve Cherm genç odası takımlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Genç odası takımındaki dört kapılı dolabın ayağı, ürünü daha hiç kullanmadan çatladı. Ayrıca montaj sırasında destek ayağının ve arka panelin vidaları takılmamış, montajı yapan kişiler Türk...

Doğtaş’tan Hatay Antakya şubesinden aldığım Charm genç odası takımının montajı sırasında kitaplık bölümüne kırık parça takıldı. Montaj ekibine bunu hemen belirttim, ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen kırık parçanın değişimi için hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetle...

21 Mayıs 2024’te Ankara Yenimahalle İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından aldığım genç odası bazaları, 11 Temmuz 2024’te teslim edildi. 6 Haziran 2025’ten bu yana ürünle ilgili yaşadığım sorunları defalarca bildirmeme rağmen, yaklaşık beş aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bazaların yatağı ...

Doğtaş’tan Ankara Mamak şubesinden 57.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Doris genç odası takımı satın aldım. Ürünümün teslimatı için 2 ay bekledim ve nihayet 60 gün sonra teslim edildi. Kurulum yapıldıktan hemen sonra, seçtiğim bazalı karyolanın ayaklarının tutturulduğu suntalam kısmı kırıldı ve karyo...

14.10.2025 tarihinde Adana Çukurova Doğtaş mağazasından kredi kartı ile 100.000 TL tutarında genç odası takımı satın aldım. Ertesi gün, yani 15.10.2025’te mağazaya giderek siparişimi iptal etmek ve ücretimin iadesini talep etmek istedim. Satış sözleşmesi evrak numaram 1502435517’dir. Mağazadaki sat...

50 gün önce Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından bir genç odası takımı siparişi verdim ve ürünün bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürün 12 gün önce Bursa'ya gelmiş ama Teslimatla ilgili mağaza ve sevkiyat birimleri arasında sürek...

Doğtaş Ümraniye şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım Greta genç odası takımında, aynı çekmecenin ray sistemi ikinci kez bozuldu. İlk sorun 6-7 ay önce yaşanmıştı ve servis gelip geçici bir çözüm sunmuştu. Ancak yaklaşık bir ay önce aynı çekmecede tekrar ray sistemi koptu ve bu nedenle çekmeceyi ...

İki buçuk ay önce Gaziemir Doğtaş mağazasından oğluma genç odası satın aldım. Ancak teslimat sonrası birçok problem yaşadım. Odanın ışık sistemi eksik çıktı, sandalyesi hasarlı, dolap kapağı kusurlu geldi. Ayrıca, duvara monte edilmesi gereken dolap ve aynanın montaj malzemeleri eksik olduğu için bu...

Van İpekyolu ilçesindeki Doğtaş Exclusive İpekyolu 2 mağazasından aldığım genç odası takımında yatağın altındaki taşıyıcı demirlerden biri eksik çıktı. Ürünü teslim aldıktan birkaç ay sonra yani 2024 yılı haziran ayında temizlik sırasında bazanın bir tarafının eğik olduğunu fark ettim ve bazanın alt...

Ankara Ayaş Yolu Doğtaş şubesinden aldığımız genç oda takımı ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünler teslim edildiğinde, genç oda takımının ayna üstü süsü eksik çıktı. Bu durumu mağazaya ilettiğimizde, parçayı bıraktıklarını söylediler ancak bize teslim edilmedi. Ayrıca, aldığımız bazad...

Doğtaş’tan Fatsa mağazasından aldığım genç odası takımının yatağının altı, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 defa servis kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Mağaza ise sürekli servisi aramamı söylüyor, servis de mağazadan ürün is...

Doğtaş Beylikdüzü şubesinden aldığım genç odası yatağında bugün kırılma yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece arıza tespiti için 2000 TL + KDV ücret talep edildiğini öğrendim. Ayrıca tespit sonrası malzeme ve işçilik için de ayrıca ücret alınacağı belirtildi. Daha önce de aynı üründe ya...

Doğtaş Diyarbakır mağazasından aldığım genç odası takımının kurulum yapıldığı günden itibaren birçok sorun yaşıyorum. Çalışma masası hatalı geldi ve değişim kararı verilmesine rağmen aynı ürünü temin edemiyorlar. Ayrıca yatak sürekli gıcırdıyor ve aksesuarlar yerinden düşüyor. Tüm bu sorunlar için...

Ocak 2025’te Malatya’daki Doğtaş mağazasından Doris model genç odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Yatak odası takımında hiçbir problem yaşamadık ancak Doris genç odası takımının karyolasında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Karyolanın suntası kırılıyor, demir profili ise yamuluyor. Malzeme kal...

+1