to read complaints and reviews, or file yours.17 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden Calmera genç odası takımını satın aldım. Teslimat tarihi olara...k 3 Mart 2026 verildi ancak ürünler 11 Mart 2026 tarihinde, üstelik eksik şekilde teslim edildi. O gün sadece baza, başlık, çalışma masası ve üst modülü getirildi, dolap teslim edi
Doğtaş’tan geçen sene İzmir Buca için bir genç odası takımı satın aldım. Ürünler uzun süre depoda bekletildi ve ben de y...aklaşık bir ay önceden haber vererek teslimat için tarih verdim. Teslimat günü olarak da tarihi kendileri belirledi. Buna rağmen bugün sabahtan akşama kadar evde boş yere bekletild
Doğtaş Mobilya’dan aldığım genç odası takımının kurulumunda ve kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlık, ilk takıldı...ğı günden beri ters monte edildi ve bunu defalarca söylememize rağmen kimse gelip düzeltmedi. Ayrıca gardırobun çekmecesi kısa süre içinde kırıldı ve alt kısmına da hasar verdi; bu
"Geç de olsa arayıp özür dilediler ve teslimatımızı gerçekleştirdiler"
24 Aralık tarihinde Doğtaş Samsun Atakum mağazasından iki oğlum için Trevo genç odası ve Bold genç odası takımı satın al...dım. Ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tam teslimat yapılmadığı gibi gelen ürünlerde de arızalar bulunuyor. Ürünl
Doğtaş’tan yaklaşık iki hafta önce Calmera genç odası takımı satın aldım. Ürün bana çarşamba günü teslim edildi. Bazayı,... kilidi üzerindeyken fark etmeden hafifçe kapatmaya çalıştığımda bir anda suntası yamuldu ve şu an yatak kapanmıyor. Bu kadar basit ve günlük hayatta herkesin başına gelebilecek bi
Doğtaş Parkvera Ankara şubesinden 28 Şubat 2025 tarihinde aldığım Lily genç odası takımına ait yatağın altındaki ahşap ş...erit çıtalarda çatlak meydana geldi. Kızım henüz 5 yaşında ve ürün neredeyse hiç kullanılmadığı halde böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünün 7 yıl garantisi bulunmasına rağmen, üst
Doğtaş Bursa Nilüfer mağazasından Haziran 2024’te satın aldığım genç odası takımının gardırop kapakları eksik teslim edi...ldi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, yaklaşık 1,5 senedir eksik olan gardırop kapağı için herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca kez hem telefonla hem de mağazaya gidere
Antalya Meydan tarafındaki Doğtaş mağazasından yaklaşık 5 ay önce genç odası takımı, konsol, sallanan sandalye, orta seh...pa, yan üçlü sehpa ve çift kişilik yatak karyola olmak üzere toplam 87.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra hepsinde defolar ve kırıklar olduğunu
Doğtaş Mobilya’dan İzmir Balçova mağazasından aldığım genç odası takımına ait elbise dolabının rafında yaşadığım bir kon...uyu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce 8 yaşındaki oğlum elbise dolabının rafına basınca, rafın civatalı kısmı kırıldı ve şu anda 55X40 ölçülerinde 2 adet rafım kırık durumd
Logi Smart markalı genç odası takımının montajı sırasında bazanın kaldırma demirinin civatası montaj ekibi tarafından ya...lama yapıldı. O anda bu parçanın yenisiyle değiştirileceği, tarafıma temin edilip takılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Önce
Muğla Doğtaş mağazasından mayıs ayında A** P**** fatura adıyla ranzalı genç odası takımı satın aldık, ürünler ağustos ay...ında teslim edildi. Yaklaşık 97 bin TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Teslimattan kısa süre sonra ranzanın alt demirleri çöktü, kasım ayından bu yana bu sorunla uğraşıyoruz.
"Sorunu çözeceklerini söylediler"
Doğtaş Mobilya’dan aldığım genç odası takımındaki gardırop rafı, 19.02.2026... tarihinde çocuklar oyun oynarken rafa oturmaları sebebiyle kırıldı. Burada
Doğtaş mobiya dan genç odası aldım online sitesinden çarm 3 kapaklı dolap, çalışma masası ve kitaplık Ürünler çok geç ge...ldi şimdi ise mobilyayı kurmaya servis göndermiyorlar tamam döş yapacağız diyorlar arayan soran olmuyor kendi paramla rezil ettiler beni 6 aydır bunlarla uğraşıyorum siz siz olun o
"Teşekkürler"
25 Ekim 2024 tarihinde Doğtaş Yıldız Şubesi'nden Palermo genç odası aldım; ürünler eksik ve defolu/hatalı geldi. Yaklaşı...k 1,5 yıldır hiçbir problemimiz karşılanmadı; sürekli bir oyalama servisi talep ediyoruz, aradık, ulaşamadık şeklinde mesaj atıyorlar, hiçbir arama yok. Ürünler hatalı ve defolu; 4
Doğtaş markasından aldığımız genç odası takımının ahşap yatak bölümü, birkaç kez kullanımdan sonra dağıldı. Bunu markaya... bildirdiğimizde servis gönderdiler; servis, kullanıcı hatası olarak rapor tutmuş. Kullanıcı hatası yok; çocuk birkaç kez yatağı kullandı.
Temmuz ayında Ordu Fatsa Doğtaş şubesinden 2 adet genç odası takımı siparişi verdik. Buna rağmen ürünlerimiz ancak Kasım... ayında, yani çok uzun bir gecikmeyle teslim edildi. Teslimat sırasında da bu kadar beklememize rağmen gelen ürünlerin bazı parçalarının yanlış ve bazı parçalarının kırık olduğunu
Şanlıurfa Karaköprü’deki Doğtaş mağazasından 24.12.2025 tarihinde genç odası takımı satın aldım. Referans numaram 150252...2343. Aradan 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünün henüz Şanlıurfa’ya gelmediğini, ellerinden geleni yapacaklarını söyledi
Nisan 2025 tarihinde Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından 17726397 müşteri numarası ile genç odası takımı satın aldım. Yak...laşık 53 bin TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak yaptım ve taksitlerim tamamen bitti. Ürünler Haziran 2025’te tarafıma teslim edildiğinde, çalışma masası üstü ve dolap kapağınd
Doğtaş’tan yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız genç odası takımının dolap kapağında üretim hatası nedeniyle sorun yaşadık. B...u nedenle dolap kapağı bir defa değiştirildi; ancak yeni kapak tarafımıza yaklaşık 5 ay gibi çok uzun bir süre sonra teslim edildi. Kapak takıldıktan hemen sonra herhangi bir sorun
11.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden bir genç odası takımı satın aldım. Fatura kesim ve teslim tarihi olarak... 13.01.2026 görünüyor, fatura numaram DAC2026000000270 ve bu alışveriş için toplam 52.246 TL ödeme yaptım. Ürünler geçen hafta teslim edildi; ancak takımın içinde yer alması gereke
Doğtaş’ın Yalova Çiftlikköy şubesinden yaklaşık 10–15 gün önce aldığımız Sky genç odası takımındaki karyolanın ince lata...sı, ürünün eve kurulduğu ilk gün kırıldı. Sonradan araştırdığımda da bu karyolayla ilgili benzer şikayetlerin daha önce defalarca dile getirildiğini gördüm. Şikayetimiz üzerine Do
Doğtaş Mobilya Gaziemir İzmir bayisinden genç odası takımı satın aldım. Kurulum 31 Ekim 2025 tarihinde yapıldı ancak baz...a kurulumu eksik parça nedeniyle tamamlanmadı. Ayrıca kitaplık montaj aşamasında hasarlı olarak teslim edildi ve aradan 68 gün geçmesine rağmen kitaplıktaki sorun da giderilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
