Uşak Doğtaş Şubesinde Satış Danışmanının Müşteriye Yönelik Saygısız Ve Bağırıcı Tutumu

19.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Uşak Doğtaş Mobilya şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ürün kurulum esnasında faturamı kontrol ettirmek için satış danışmanı İ****** Bey’e başvurdum. Bu sırada kendisi telefonla konuşurken bana karşı sesini yükselterek, bağırarak ve son derece lakayıt bir üslupla konuştu.

İ****** Bey sesini yükselttikçe ben de ister istemez ses tonumu yükseltmek zorunda kaldım ve kendisinden “Nereye şikayet ediyorsan et” tarzında saygısız bir tavır gördüm. Ücret ödediğim bir işletmede, müşteri olarak bu şekilde azar gibi konuşulmak ve adeta rezil edilmek beni ciddi anlamda rahatsız etti. Daha sonra şube müdürüyle görüştüm; kendisinin tavrı olumlu oldu ve beni şubeye davet etti, ancak yaşadığım saygısızlığı ve kırgınlığımı bu durum değiştirmedi.

Bu nedenle Uşak Doğtaş şubesinde görev yapan satış danışmanı İ****** Bey hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve uğradığım manevi mağduriyetin dikkate alınarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Para verdiğim bir işletmede bu şekilde bir muamele görmek istemiyorum ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.