Toscana Genç Odası Divanı Kısa Sürede Kırıldı Servis Süreci Uzuyor



Doğtaş’tan A**** E***** şubesinden aldığımız Toscana genç odası divanı, kurulumundan sadece 1 gün sonra kırıldı. 19 Şubat’ta bu sorunla karşılaştık ve hemen servis kaydı açtırdık.
Tarafıma 8001275767 numaralı talebin alındığı ve ekiplerin en kısa sürede dönüş sağlayacağına dair mesaj gönderilmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır herhangi bir çözüm üretilmedi ve sürekli bekletiliyoruz. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılması ve sonrasında servis sürecinin bu kadar uzaması bizi mağdur etti.
Divanın tamir edilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetim için arayıp her zamanki gibi ürünümün bu hafta içi yapılacağını sevkiyatın olacağını söylediler. Ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Hala yatağım kırık bir şekilde teknik servis bekliyorum.





















