to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mart tarihinde Çanakkale Doğtaş şubesinden Linthe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında maksimum teslimat süresi...nin 45 gün olacağı özellikle belirtildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendir
23.03.2026 tarihinde Doğtaş Muğla Menteşe şubesinden toplam 4 parçadan oluşan bir köşe koltuk takımı sipariş ettik. Arad...an 3 ay geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen koltuk takımının sadece 3 parçasının geldiği, 1 parçasının ise hala gelmediği söylendi. Bugün, 10.06.2026 tarihinde gelen parçaların
16.05.2026 tarihinde Doğtaş’tan “Piero TV Alt 180” model TV ünitesini satın aldım. Ürün tarafıma açık ambalajlı şekilde ...teslim edildi. Bu durumu aynı gün e-posta ile bildirmeme rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün kurulumu için müşteri hizmetlerinizi 3 kez farklı tarihle
Doğtaş Mobilya’dan satın aldığımız konsol, 30.03.2026 tarihinde Ankara Vega Cadde AVM şubesinden teslim edildi ancak ürü...n daha en baştan ayıplı çıktı. Konsolun bir çekmecesi kırık geldi, ayrıca konsol yanlış monte edilmiş ve kapağını açtığımızda iç kısımda fabrikasyon bir hata olduğunu gördük. Ürünü
Osmaniye Doğtaş Exclusive mağazasından Şubat 2026 başında yaklaşık 52.000 TL Nakit ödeyerek bir koltuk takımı siparişi v...erdik. Sipariş esnasında en fazla 60 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, bugün 10 Haziran 2026 olmasına karşın ürünlerimiz hâlâ evimize teslim edilmedi. Mağaza gör
01.02.2025 tarihinde Doğtaş’tan toplam 209.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Sipariş sözleşmesinde teslim tari...hi 20.03.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün Haziran 2025 itibarıyla siparişim hâlâ eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanmadı. Bu süreçte evime yaklaşık 6–7 kez sevkiyat yapı
Doğtaş Exclusive Mamak Şubesi’nden 30 Mart tarihinde konsol ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Sipariş esnasında ...ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye rağmen konsol ve sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin mağazaya geldiğini öğrenmeme rağmen t
Doğanlar Mobilya’dan aldığımız genç odası gardırop, 14.05.2026 tarihinde teslim edildiği anda dolabın yan dikme parçasın...ın üç ayrı noktasında vuruk ve boya kalkması olduğunu gördük. Ürün daha kurulduğu ilk anda bu şekilde ayıplı olarak teslim edildi. Durumu hemen ilettiğimizde kayıt oluşturuldu ve
Gaziemir’de, alışveriş merkezi karşısındaki Doğtaş bayisinden yatak odası takımı ve giyinme dolabı satın aldım. Satış es...nasında ürünlerin en geç mayıs sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra ne mağazadan ne de
İzmir Bornova Doğtaş şubesinden kasım ayında satın aldığımız, şubat ayında teslim edilen üçlü koltuk takımımızın yan kol... kısmında, teslim edildiği gün kumaşta iki adet delik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine şubat ayında hemen servis kaydı oluşturuldu. Servis yaklaşık bir ay sonra geldi, montaj ya
Eniştem C***** Ç***********, 07.11.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Esenyurt’taki d. Y**** A*** Day. Tük. Mal. Mob. İnş.... Taah. Mağazasından Bend başlık, Bend Sandıklı kasa, Aura Clean yatak, Milena altı kapaklı dolap, şifonyer, sağ ve sol komodin ve alez satın almıştır. Ürünler 01.01.2025 tarihinde
19.03.2026 tarihinde İzmir İçkale Doğtaş mağazasından yaklaşık 58.000 TL ödeyerek bir yemek masası takımı siparişi verdi...m. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda
"Doğtaş Aslı Hanıma hızlı dönüşü ve nazikliği için teşekkür ederim."
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Lutie 3 kapaklı dolap satın aldım. Ürün 4 Mayıs’ta İstanbul Kartal Soğanlık adresime... teslim edildi ancak dolabın hem eksik hem de kırık parçaları vardı. Teslimat sırasında ürün bu şekilde geldi ve bununla ilgili aynı gün talep maili oluşturduk. O günden bu yana m
Doğtaş’tan aldığım Tirento koltuk takımının montajının yapıldığı ilk gün, ürünü kullanmaya başladığımız anda yaslanma kı...smının yüksek kaldığını ve yerine tam olarak oturmadığını fark ettim. Ayrıca tekli koltuklarda belirgin şekilde asimetrik dikiş hataları bulunuyor. Ürün ilk günden itibaren bu şeki
Doğtaş’tan satın aldığım Larina koltuk takımımın 3’lü koltukları için, koltuk yüzeylerinde yaşanan tiftiklenme sorunu ne...deniyle 21 Mayıs tarihinde servis talebi oluşturdum. Yetkili servis 4 Haziran’da evime gelerek koltukları inceledi ve bu inceleme sonrasında 5 Haziran tarihinde benimle iletişime g
İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’indeki adresim için Doğtaş Küçükyalı mağazasından oturma takımı ve yatak odası tak...ımı satın aldım. Ürünleri 25.04.2026 tarihinde aldım, 08.06.2026 tarihinde ise teslimat ve kurulum için ekipler eve geldiler. Yatak odası takımının kurulumu sırasında, oturma takım
Merhaba, Doğtaş Yeni Karaman/Bursa şubesinden masa ve konsol almıştık. Teslimat yapılacağı gün şehir dışından yıllık izi...n alarak geleceğimizi söylememize rağmen haberdar etmeyerek siparişimiz iptal edildi, kendimiz mağazaya giderek öğrenebildik. Mağazada bize verilen yanıt "beklemek istemiyorsanız i
18.04.2026 tarihinde Doğtaş-Pendik Home Mağaza şubesinden Koltuk takımı, TV ünitesi, Konsol satın aldım. 07.06.2026 tar...ihinde kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Ve bu tarihten erken geldi ürünler. 1 - TV ünitesinde üretim yanlış yapıldığı için kurulum yapılamadı. Yenisi ne zaman gelir
Doğtaş’tan Mudanya Yolu Bursa şubesinden aldığım Bend koltuğun geri açma mekanizmasında montaj hatası olduğunu yeni fark... ettim. Kurulum sırasında koltuğa ait doğru cıvata kullanılmamış, bunun yerine iki adet vida birleştirilip çakılarak mekanizma bu şekilde tutturulmuş. Geçen hafta bu durumu fark e
2024 Haziran ayında İstanbul Tuzla’daki Doğtaş bayinizden yüksek bir bedel ödeyerek bir yatak satın aldım, taşınma sebeb...iyle ürünü Ağustos ayında kullanmaya başladım. Ancak çok kısa süre içerisinde yatakta yaklaşık 3 cm’lik ciddi bir çökme meydana geldi. Durumu tarafınıza ilettik, ekibiniz inceleme
17.05.2026 tarihinde Doğtaş Zeytinburnu mağazasından peşin ödeme ile 4.655 TL bedelle bir sehpa satın aldım. Ödemeyi fas...t ile “Doğanlar Mobilya Grubu” hesabına yaptım. Birkaç gün sonra ürünün stokta olmadığı ve temin edilemeyeceği bana bildirildi ve bunun üzerine iade süreci başlatıldı, IBAN bilgile
Nisan ayında Doğtaş Karabağlar şubesinden koltuk, masa takımı ve TV ünitesi satın aldık. Alışveriş sırasında tüm ürünler...in stokta olduğu, teslim tarihinin ise yazılı olarak 16 Mayıs olarak belirtildiği söylendi. Özellikle 2 Mayıs’ta düğünümüz olduğunu, gecikme yaşamamak için özellikle stokta olan ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
