to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Zara’dan aldığım bir ürünü iade etmek için DHL Commerce Aydınlı Tuzla şubesine gittim. Google’da ve internette şubenin kapanış saati 15:00 olarak görü...
Bugün saat 14:00–14:30 arasında Siirt DHL şubesine k markasına ait ürün iadesi için gittim. Şubede isminin S********* olduğunu öğrendiğim görevli, iade saatinin dolduğunu söyleyerek iademi kabul etmeyeceğini belirtti. Kendisine, iki hafta önce yine cumartesi günü saat 16:00 civarında aynı şubeden ia...
"Nezaket çerçevesinde geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
DHL ile yaşadığım kargo sorununu artık defalarca tekrarlandığı için buradan belirtmek istiyorum. Antalya Kepez’deki adresime ilaç gönderimi yapılıyor, sistemde “yoldayız, geliyoruz” şeklinde bildirimler geliyor fakat kargo hiçbir şekilde adrese gelmiyor. Akşam olduğunda ise “yetiştiremedik” mesajı g...
"Teşekkürler"
DHL eCommerce Üçyol Şubesi’ne bugün Zara iade kargomu, internet sitelerinde yazan kapanış saati olan 15.00’ten önce, saat 14.00’ten sonra götürdüm. An...
"Teşekkürler"
"Ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler."
Pazarama üzerinden satın aldığım 481047220726 takip numaralı gönderim DHL ecommerce firması tarafından tarafıma teslim edilecekti ama gidip yanlış adr...
Tuğba Ulusan Butik’in web sitesinden canlı kırmızı renk, 40 beden bir elbise sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen elbise sitede gördüğüm renkten tamamen farklı, koyu kırmızı tonda ve üstelik 40 yerine 44 beden gönderilmiş. Ürün bedeli ve kargo dahil toplam 2009 TL ödedim, kargo DHL ile...
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim, çok kibar ve anlayışlı bir tutum sergilediler."
"Amazon iade kodu şubenizde çalışmıyor. Evden alındıktan 6 gün sonra şubenizden çıkış yapılabildi kargom ve iade süresi geçti. Hasarlı ürünü iade edemedim şirketiniz yüzünden. Benim bir seferliğine kargomun alınması yaşadığım yerdeki iade kargo sorununu çözmüyor. DHL nin müşyerisini bu şekilde yüz üstü bırakmamasını bir çözüm bulmasını rica ediyorum. Hala hiçbir görevlinize ulaşamıyor hala iade kargolar için 30 km ötedeki şubeye gitmek zorunda kalıyoruz. Bu 4 yıldızı müşteri temsilcisi S*** Hanım ın nazik ve yardımcı yaklaşımına veriyorum. "
DHL ecommerce tarafından dağıtımı yapılan Amazon iade kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. DHL’in şubesinin olmadığı bir ilçede ...
Vitaminler internet sitesinden 87830592 numaralı siparişimle satın aldığım Pharmaton Vitality adlı vitamin takviyesini iade etmek üzere 27 Kasım’da kargoya verdim. Ürün 29 Kasım’da DHL Kargo’nun mesajına göre 227112139270 takip numarasıyla teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen Vitaminler ile görüşt...
"Kargom teslim edildi, alakanız için teşekkür ederim."
DHL ecommerce aracılığıyla internet alışverişi kargomun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün dağıtıma çıkan 5321******64 takip numara...
"Teşekkürler ilgilenildi"
DHL Kargo Şırnak Cizre şubesi üzerinden alacağım, yaklaşık 5.000 TL değerindeki deneme kargom 28 Kasım tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkmasına r...
DHL Kargo ile 727168992292 takip numaralı gönderim 06.12.2025 tarihinde Denizli Tavas’taki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürün kutusunun hasarlı olduğunu ve içerisindeki cam ürünün de kırılmış şekilde tarafıma ulaştığını gördüm. Yaşadığım bu hasarlı teslimat sonrasında DHL ile iletişime ...
Decathlon online mağazadan 42 beden taktik pantolon satın aldım, sipariş numaram TR3927317223, ürün bedeli 1.520 TL’dir. Ürün 24’ünde elime ulaştı, beden küçük olduğu için aynı gün sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünü de DHL ile iade ettim. DHL gönderi kodum 346386349919’dur. Kargo ta...
06.12.2025 tarihinde Terrarossabutik’ten aldığım ürün DHL ile gönderildi ve kargom İstanbul Suadiye şubesinde sisteme girilirken tamamen farklı bir adrese kaydedilmiş. Bunu, kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı geldikten sonra tesadüfen şubeyi arayınca öğrendim. Kontrol etmesem, hiçbir bilgim olmadan...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 5 Aralık Cuma günü “gönderiniz geldi, alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak ertesi gün, 6 Aralık Cumartesi günü DHL Aksu Antalya şubesi tarafından aranarak, “Bugün saat 14.00’e kadar gelip almazsanız gönderiniz iade edilece...
Uzun süredir DHL e Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır Ankara Mobilyacılar şubesi üzerinden gelen kargolarım evime getirilmek yerine, beni arayıp şubeye gelmem isteniyor. Adresim teslimat bölgesinde olmasına rağmen her seferinde kargolarımı kendim şubeye giderek almak zo...
DHL ecommerce ile gönderimini yaptığım iki adet kargom 5 gündür alıcılarına teslim edilmiyor. 1 Aralık Pazartesi günü kargoya verdiğim gönderilerim hâlâ sistemde çıkış şubesinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip numaralarım 740507203028 ve 5560******65’tir. Gönderilerden biri Denizli...
6 Aralık Cumartesi günü saat 10.40 civarında DHL Muğla Karya Şubesi ile yaptığım telefon görüşmesinde, görevli personelin üslubundan dolayı ciddi şeki...
3.12.2025 tarihinde Instagram’da 'krampondunyam' adlı sayfadan Nike Air Zoom model bir krampon siparişi verdim. Ürünle ilgili ne düzgün bir kargolama bilgisi ne de net bir teslimat mesajı paylaşılmadı. 5.12.2025’te ürün eve gelmiş, ancak ben evde olmadığım için teslim alamadım. Daha sonra, 5.12.202...
DHL ile yaşadığım iade kargo sürecindeki uygulamayı anlamakta zorlanıyorum ve bu nedenle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş’ın Pazarcık ilçesinde yaşıyorum ve ilçede DHL şubesi bulunmamasına rağmen iade kargomu almak yerine şubeye getirmem gerektiği söyleniyor. En son dün aynı durum tekra...
"Marka iletişime geçti, yeni ürün gönderdi, ilgileri için teşekkürler"
29 Kasım 2025 tarihinde Vakkorama üzerinden kahve rengi bir yelek siparişi verdim. Sipariş numaram RS250023745990, DHL kargo gönderi numaram ise 84670...
Doqu Home internet sitesi üzerinden 30.11.2025 Pazar günü bir alez siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede “hediye kutusu ve not eklemek ister mi...
dhl