to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğba Ulusan Butik’in web sitesinden canlı kırmızı renk, 40 beden bir elbise sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak gelen elbise sitede gördüğüm renkten tamamen farklı, koyu kırmızı tonda ve üstelik 40 yerine 44 beden gönderilmiş. Ürün bedeli ve kargo dahil toplam 2009 TL ödedim, kargo DHL ile teslim edildi.
Günlerdir firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde cevap alamadım, son derece ilgisiz davrandılar ve yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Web sitelerinde iade veya değişimi kısıtlayan herhangi bir özel şart da görmedim.
Yanlış beden ve yanlış renkte ürün gönderilmesi ve sonrasında da tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle, ödediğim toplam tutarın kargo ücreti kesilmeden eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Tuğba Ulusan Butik’in resmi web sitesinden 1 hafta önce 1.899,00 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 166VU6673U). Elbise elime ulaştıktan sonra bedeninin büyük olması nedeniyle iade talebinde bulundum. Ancak firma, elbisenin abiye olduğunu belirterek iade kabul etmeyeceklerini, sade...
Tuğbaca Butik'ten 16 Temmuz'da 2 adet elbise aldım. Elbisenin biri yanlış renk olarak gönderilmiş. Kargo iadesi yaptım, 18 Temmuz'da kargo ellerine ulaştı. Israrla WhatsApp'tan yazıp aramama rağmen 1 hafta oldu, ne dönüş yapıldı ne de iade. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz! Mağduriyetimin giderilmes...
Tuğbaca Butik'ten kendime bir elbise aldım elbise önden arkaya dikişli bir şekilde geldi. Bunu görmezden gelip elbiseyi beğendiğim için yine elbise alışverişi yaptım. Bir beden büyük aldığım elbiseler kesinlikle olmadı üstüme kol kısımlarındaki dikişler özensiz bir biçimde dikilmiş kesinlikle kalite...
Tuğbaca Butik'ten elbise sipariş ettim. Elbise üzerime olmadığı için iade etmek istedim. Ay sonu iade sözleşmelerinde yenileme var diyerek 31 Temmuz'da iade edebileceğimi söylediler. Bekledim, günü geldiğinde MNG Kargo ile gönderdik. Sipariş verirken sıkıntı olmadı ama iade ürünü değişim yapacağım z...
Merhaba, 6 Temmuz'da Tuğba Hoca Butik'ten dokuz adet elbise aldım ve toplamda 7.585 TL'yi kapıda nakit olarak ödedim. Gelen ürünlerin üçü yanlış geldi. Ben siyah elbise istemiştim, onlar yeşil elbise göndermişler. Ayrıca farklı bir elbise istemişken, daha farklı bir elbise göndermişler. Siparişi Wha...
Yorumlar