to read complaints and reviews, or file yours. 
Doqu Home internet sitesi üzerinden 30.11.2025 Pazar günü bir alez siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede “hediye kutusu ve not eklemek ister misiniz” seçeneği vardı, ben de bu ürünü hediye edeceğim için hem hediye kutusunu hem de notu seçtim. Ürün teslim edildiğinde hediye notumun yazılmadığını gördüm.
Bunun üzerine firmanın genel müdürlüğünü aradım, bana hediye kutusu kalmamış olabileceği söylendi. Kutu kalmamış olabilir fakat hediye notunun da olmaması, özellikle ürünün hediye gideceğini belirtmiş olmama rağmen, beni hayal kırıklığına uğrattı. Sonrasında özür mahiyetinde bana oda kokusu hediye etmek istediklerini, ürünün akşam kargoya verileceğini söylediler.
Ertesi gün kargo bilgisi gelmeyince Cuma günü tekrar görüştüm. Bu kez ürünün kargoya bile verilmediğini öğrendim ve bana DHL kargo için 913758874464 takip numarası iletildi. Ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda herhangi bir kargo kaydı görünmüyor. Hem ilk siparişimdeki hediye notu ve kutu konusunun düzgün şekilde yerine getirilmemesi hem de sonrasında oda kokusu gönderimi konusunda sürekli oyalanmam beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Sipariş numaram 957756374810’dur.
Bu süreçle ilgili olarak Doqu Home’de yetkili birisinin konuyu doğrudan ele almasını, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve söz verilen hediye ürünün gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Serkan O**** 0535*****51 10
24.11.2025 tarihinde Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişi teslim aldığımda, pakette eksik ürün gönderimi olduğunu fark ettim. Yastık ve nevresim olarak verilen siparişimde, nevresim tarafıma hiç iletilmemiştir. Siparişime ait referans numarası 1763735437HNQSZgw569’dur...
Doqu Home resmi internet sitesinden aldığım ürünün kargoya verilmeye unutulması. 31 Ekim 2023 tarihinde Doqu Home viskon yatak pedi sipariş verip 1910 TL ödemesini yaptım. Kargo takip numarası ekrana düştü MNG Kargo'ya sorduğumda böyle bir ürünün olmadığını söylediler. Doqu Home 08502050... Müşteri ...
Doqu Home'dan siparişim yanlış gönderildi. Kaç kez aramama rağmen zar zor telefonuma bakıldı. O ona aktarıyor, o ona. Ulaştığım zaman kargoya gidip geri göndermemi istediler. Ondan sonra benim ürünümü göndereceklerini söylediler. 10 gün oldu, gelen giden yok. Uzun uğraşlar sonucu sonunda telefona ba...
25.08.2025 tarihinde Doqu Home resmi sitesi üzerinden “Kiremit Bohem Takım” koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 097c0596********64. Ödememi kredi kartı ile 16.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme y...
Yorumlar