DHL eCommerce Türkiye DHL Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum!

Ercan · 2025-12-06T11:46:32+03:00

DHL ecommerce ile gönderimini yaptığım iki adet kargom 5 gündür alıcılarına teslim edilmiyor. 1 Aralık Pazartesi günü kargoya verdiğim gönderilerim hâlâ sistemde çıkış şubesinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip numaralarım 740507203028 ve 5560******65’tir. Gönderilerden biri Denizli’ye, diğeri Tekirdağ’a teslim edilecek. Teslimat şubelerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım, kargolarımın neden çıkış şubesinde bekletildiği ve ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama yapılmıyor. Bu durum hem alıcılarımı hem de beni zor durumda bırakıyor. DHL ecommerce’ten, bu iki gönderimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, en kısa sürede acilen alıcılarına teslim edilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Ercan Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum! konulu ve 34464997 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Ercan

Bugün 7. Gün İstanbul'dan Tekirdağ'a ve Denizliye gitmesi gereken kargolarda hala hareket yok. Ben Aras Kargo siber saldırıya uğradığı için Trendyol satışlarımı o gün sizle göndermiştim 10 kargonun 2 si 1 haftadır ortada yok birkaç güne alıcılar ücretlerini geriye talep edecekler yıllardır Aras'la yurtiçiyle belki 1000 kargoda 1 kayıp yaşadık siz siz 10 kargonun 2 sini kaybettiniz. 10 kargonun 2 si yani %20 satıcıya zarar verdiğinizde o satıcı batar. Allah korusun daha kapınızdan geçmem.

Ercan

Ürün görseli

Ercan

Markaya değil ama müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

Ercan

Bu arada 9. Gün ve hala sorun çözülmedi

Ercan

11. Gün ve hala 2 kargodan haber yok. Umarım ücret tazmininde de bu kadar yavaş davranmazsınız sırasıyla CİMER Tüketici Mahkemesi vs gider bu konu yani.