to read complaints and reviews, or file yours.Mozze Sipariş Edilen Masaj Aleti Adrese Ulaşmadı Ve WhatsApp Yanıtı Gelmedi!
9 Aralık 2025 tarihinde Mozze markasına ait masaj aletini 39.900 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünüm kargoya verildikten sonra DHL Kargo takip numaram 965149222071 üzerinden süreci takip ederken, 17 Aralık 2025 tarihinde ürünün adresime hiç getirilmeden geri götürüldüğünü öğrendim.
Bu durum üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Çevrim içi olmalarına rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma cevap verilmedi ve yaşadığım sorunla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün ne bana ulaştı ne de sürece dair açıklama aldım.
Mozze markasından, sipariş ettiğim masaj aletinin kargom yeniden düzenlenerek doğru şekilde adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
