Doqu Home

5 Mayıs tarihinde Doqu Home internet sitesi üzerinden bir adet sehpa siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 91859819935422003 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, sehpanın e...

Doqu Home markalı Visco Star model, başa göre şekil alacağı söylenen iki adet yastığı dün İstikbal bayisinden, yatak ve iki yastıkla birlikte peşin ödeme yaparak satın aldık. Yastıkların ambalajını açıp elime alıp denediğimde çok sert olduğunu fark ettim, yattığımda ise kesinlikle yatılacak gibi olm...

Doqu Home’un kendi internet sitesinde yer alan “Visco yastık alana koku hediye” kampanya görseline tıklayarak 1 adet 1.190 TL tutarında Visco yastık satın aldım. Alışverişimi özellikle bu kampanya görseli üzerinden tamamladım, kampanya önüme düştü, linke tıkladım ve siparişimi bu şekilde verdim. Bun...

Doqu Home’un internet sitesinde “Visco yastık alana koku hediye” görselini görerek 1 adet 1.190 TL’lik Visco yastık satın aldım. Siparişimi verirken özellikle bu kampanya görseline tıklayarak alışverişimi tamamladım. Ancak 23.04.2026 tarihinde Konya’ya teslim edilen kargomda sadece yastık vardı, kam...

Doqu’nun kendi online satış mağazasından aldığım Grephene Dream yatak, ilk günden itibaren ciddi bel ve sırt ağrısına sebep oldu ve daha ilk taksitini bile ödemeden benim için kullanılamaz, adeta çöp durumda bir ürün haline geldi. Ayrıca sitede ürün hakkında kendi sitelerinde yorum yaptırmadıkların...

28 Mart tarihinde Doqu Home web sitesi üzerinden bir adet koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram c721a5292*******30. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı. Ayrıca 4 Nisan tarihinde yine Doqu Home web sitesi üzerinden c721a5295******15 numaralı ikinci koltuk siparişini ...

01.04.2026 tarihinde Doqu Home internet sitesi üzerinden “Bohem Keten İkili Koltuk Antrasit” adlı ürünü 3f74410d3588963738 sipariş numarasıyla, banka kartım üzerinden 9.900 TL tek çekim olarak satın aldım. Siparişi verdikten sonra siparişimin alındığına dair net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ü...

26.03.2026 tarihinde Doquhome üzerinden bir abajur siparişi verdim. Sipariş numaram fd509b0f4089514863 olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayı toplam 6 kez telefonla aradım. Her aradığımda “Size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde g...

21.03.2026 tarihinde Doquhome’un kendi internet sitesi üzerinden Bohem Uzanmalı Köşe Koltuk Kiremit modelini 12.290 TL bedelle sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak ve süreci hı...

Doqu Home’un kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce bir yastık satın aldım. Yastığı teslim aldığımda, yastığın ortasındaki çıtçıt kısmının yırtık ve kopuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayı arayıp durumu bildirdim, servis kaydı açıldı ve eve servis yönlendirdiler. Ben aslında sadece y...

Doqu Home’dan satın aldığım “runner antrasit” ürününü 13 Şubat’ta iade için gönderdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen 289 TL’lik iade tutarım kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde “tamam, yatıracağız” denilmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve ...

28.02.2026 tarihinde Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden bir adet koltuk siparişi verdim. 13.000 TL ödememe rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemlerinde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, başka hiçbir işlem ...

25 Şubat’ta Doqu Home internet sitesi üzerinden 1772040766ahlstijmsu numaralı siparişimle 100X200 kanepe satın aldım. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım a...

23.12.2025 tarihinde Doqu Home internet sitesinden bir köşe koltuk satın aldım ve ürün için 14.990 TL ödedim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen aynı ürünün fiyatının 12.290 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü aldıktan bu kadar kısa süre sonra bu seviyede bir fiyat farkı oluşması tüketici olarak beni ...

Kayseri’deki Doqu Home mağazasından yaklaşık 1 ay önce Lolavien çift kişilik nevresim takımı ve tek kişilik battaniye satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, çift kişilik olarak aldığım nevresim takımının içinden tek kişilik çarşaf çıktığını gördüm. Ayrıca almış olduğum tek kişilik battaniye de son...

Yaklaşık 10 gün önce Doqu Home internet sitesi üzerinden bir yatak satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde yatağın üzerinde yırtık ve delikler olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca kez ...

Doquhome’dan yaklaşık bir ay önce internet üzerinden tekli berjer satın aldım. Ürünü çok az kullanmamıza rağmen daha ilk haftada koltukta çökme meydana geldi ve oturma konforu tamamen bozuldu. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Doquhome ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. He...