to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Değişim Talebim Sonuçlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!
Decathlon online mağazadan 42 beden taktik pantolon satın aldım, sipariş numaram TR3927317223, ürün bedeli 1.520 TL’dir. Ürün 24’ünde elime ulaştı, beden küçük olduğu için aynı gün sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünü de DHL ile iade ettim. DHL gönderi kodum 346386349919’dur. Kargo takipten 26’sında satıcıya ulaştığını gördüm ve ürünün teslim edildiğine dair mesaj da aldım.
Ancak bugün ayın 6’sı olmasına rağmen sitede hâlâ “ürünler bekleniyor, ürün iade edilmedi” şeklinde görünüyor, değişim sürecim ilerlemiyor. 42 beden aldığım ürünü 44 beden ile değiştirmek üzere talebimi iletmiştim, fakat bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bilgilendirme de almadım.
Değişim sürecimin acilen tamamlanmasını ve talep ettiğim 44 beden ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
