Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon Değişim Talebim Sonuçlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Yokedici
06 Aralık 2025 12:39
395

Decathlon online mağazadan 42 beden taktik pantolon satın aldım, sipariş numaram TR3927317223, ürün bedeli 1.520 TL’dir. Ürün 24’ünde elime ulaştı, beden küçük olduğu için aynı gün sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünü de DHL ile iade ettim. DHL gönderi kodum 346386349919’dur. Kargo takipten 26’sında satıcıya ulaştığını gördüm ve ürünün teslim edildiğine dair mesaj da aldım.

Ancak bugün ayın 6’sı olmasına rağmen sitede hâlâ “ürünler bekleniyor, ürün iade edilmedi” şeklinde görünüyor, değişim sürecim ilerlemiyor. 42 beden aldığım ürünü 44 beden ile değiştirmek üzere talebimi iletmiştim, fakat bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bilgilendirme de almadım.

Değişim sürecimin acilen tamamlanmasını ve talep ettiğim 44 beden ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

08 Aralık 2025 10:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
11 Ağustos 2023 13:04
629
"Ürün ücretim iade edildi durum izah edilerek. Teşekkür ederim"
1
Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişte Stok Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

profile
Hızır
11 Kasım 2025 13:22
592

profile
08 Aralık 2023 15:12
1.217
Decathlon Ürün Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 12:11
377

profile
05 Ekim 2023 13:25
612
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru