to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişim 02.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen gönderi hâlâ “Karaca giden çıkış birimi / transfer merkezinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Hem DHL ecommerce hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “En kısa sürede teslim edilmesi için çalışıyoruz” şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Buna rağmen, kargo verildiği günden beri aynı birimde takılı kalmış durumda ve hareket kaydı güncellenmiyor.
Siparişimin bu kadar uzun süre transfer merkezinde beklemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Gönderimin nerede olduğu net şekilde açıklanarak, kargomun acilen teslim edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
861621515669 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi sipariş ettim ve ürün DHL Ecommerce ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerine baktığımda, 20’sinden beri “Karaca giden biriminde” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ...
Yorumlar