Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kargolama Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Kubilay
06 Aralık 2025 11:18
316

3.12.2025 tarihinde Instagram’da 'krampondunyam' adlı sayfadan Nike Air Zoom model bir krampon siparişi verdim. Ürünle ilgili ne düzgün bir kargolama bilgisi ne de net bir teslimat mesajı paylaşılmadı. 5.12.2025’te ürün eve gelmiş, ancak ben evde olmadığım için teslim alamadım.

Daha sonra, 5.12.2025 ve 6.12.2025 tarihlerinde iki kez DHL Kargo şubesine gitmek zorunda kaldım. Şubede ürünü şeffaf kargo ile göndereceklerini söylemelerine rağmen, ürün şeffaf kargo ile gönderilmedi. Satıcıya durumu ilettiğimde ise sadece 'Ürün yanlış kargolanmış.' şeklinde bir dönüş aldım; bunun dışında herhangi bir sorumluluk almadı.

Şeffaf kargo ile gönderilmediği için ödemeyi gerçekleştirmedim. Ancak bu süreçte iki gün boyunca hem zaman kaybettim hem de iletişim olarak son derece özensiz ve kurumsallıktan uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Satıcının hem kargolama şeklini hem de müşteriyle iletişim tarzını düzeltmesini ve bu yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmalarını istiyorum.

yanlis-kargolama-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yanlis-kargolama-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdiğim Krampon Yerine Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Erhan
25 Ağustos 2025 23:52
1.261
Sipariş Verdiğim Krampon Yerine Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Sipariş Verdiğim Krampon Yerine Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Sipariş Verdiğim Krampon Yerine Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Sipariş Verdiğim Krampon Yerine Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
siparis-verdigim-krampon-yerine-farkli-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Seda
21 Kasım 2025 15:49
446
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sistemde Yok, Ödeme Alındı Ama Destek Alamıyorum

profile
Mehmet
20 Kasım 2025 20:12
414
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yeşim
15 Mayıs 2023 12:25
858

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Nike Kategorileri