to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık Cumartesi günü saat 10.40 civarında DHL Muğla Karya Şubesi ile yaptığım telefon görüşmesinde, görevli personelin üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Görüşme sırasında çalışan, son derece sert ve kaba bir ses tonu kullandı ve bu tavır, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Bir kargo şirketi çalışanının, telefon görüşmesinde dahi olsa, daha saygılı ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:07 sularında, DHL kargo tarafından telefon numarasının sonu 1672 olan ve ismi "G*****" olan bir kişi tarafından arandım. Kendisi kargom olduğunu söyledi. Ancak ben bu kargodan haberdar olmadığım için ne kargosu olduğunu sordum. Tam da bu noktada karşı taraf sesini yü...
Sayın Yetkili, Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo için MNG Kargo Milas Şubesi tarafından yalnızca bir kez aranmışım. O esnada kızımın okuma bayramında okuldaydım ve çağrıyı cevaplayamadım. Ancak kapıya hiçbir şekilde gelinmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargomun iade sürecine al...
5 Eylül Cuma günü saat 13:00-13:20 arasında DHL Türkiye Bostancı Şubesi’ne anlaşmalı gönderimi yapmak için gittim. Şubede üç personel vardı. Yaklaşık ...
06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen kargom Aydın Çine DHL şubesine ulaştı. Kargo teslimatı sırasında görevli Ş** isimli personelin üslubunda ciddi bir problem yaşadım. Telefonu açmadığım halde, açtığımı ve sesimin karşıya gitmediğini iddia ederek, “Kargonuzu almak istemiyorsunuz herha...
Yorumlar