to read complaints and reviews, or file yours.DHL ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. E‑ticaret yapıyorum ve 10 Ocak’ta siparişimi Kars Merkez’d...eki şubeye bağlı olarak MNG Kargo mağazadan almaya geldi. Ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen gönderim 7280029522025349 numaralı kargom hâlâ sisteme hiç okutulmadı, herhangi bir gi
Trendyol satıcısı olarak DHL MNG Kargo ile Kırklareli merkez şubeniz üzerinden her gün düzenli olarak 20‑30, zaman zaman... 40 ve hafta sonları 100’e kadar gönderi veriyorum. Aylık ortalamada 750 ile 1000 arasında kargo çıkışı yapan bir işletme olarak yaklaşık bir aydır ciddi bir sistem sorunu yaşıyoru
Bershka üzerinden verdiğim 24313974556900100038 numaralı siparişime ait, DHL ecommerce – Emek Şubesi tarafından taşınan ...827321245396 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Teslimat kaydında açık bir hata olduğunu düşü
03 Ocak tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatı DHL Commerce aracılığıyla yapılacaktı. Siparişim 9 O...cak’ta teslim edilecek görünmesine ve kargom Uşak merkez teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. DHL Commerc
DHL Co. (eski MNG Kargo) ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 7 Ocak tarihinde 5918******26 ta...kip numaralı kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım; ancak kapımda herhangi bir kargo yoktu. Antalya Kepez Yakamoz şubesinin dağıtıma çıkardığı bu gönderiyle ilgili olara
"Sonrasında tarafıma ulaşan müşteri temsilcisinin kibar ve yapıcı yaklaşımı sebebiyle 5 yıldız veriyorum."
DHL ile 5036*****680 takip numaralı gönderimde büyük bir adresleme ve tesli...mat sorunu yaşıyorum. Adresimi açıkça Zonguldak Kozlu olarak vermiş olmama
13.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken DHL şubenizden, Trendyol anlaşmalı ...olarak 7280029606157997 numaralı gönderimi teslim etmek üzere işlem yaptım.
12 Ocak 2026 tarihinde saat 18:25 civarında, DHL e‑commerce Manavgat Selge ...şubesi üzerinden 165945841644 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Tes
"Şube ücret iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler"
29 Aralık tarihinde Temu iadesi için içinde elektronik ürün bulunan kargomu... DHL Tınaztepe şubesine teslim ettim. Ancak iade kargom DHL tarafından kayb
"Teşekkürler sorun çözüldü."
DHL kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağdur oldum. Atakum... şubesine oldukça yakın, aynı sokakta oturuyorum ve aramızda sadece dört ap
"Sorunumu çözen emşne hanıma teşekkürler"
DHL Kargo ile temin üzerinden gelen 480198840765 takip numaralı gönderim, 1...2 Ocak 2026 sabah saatlerinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, bana gün
DHL Kargo firması ürünümü farklı bir şubeye göndermiş ben ürünümü gürselpaşa Türkmenbaşı şubesine istemiştim. Benim karg...omu Şehitlik şubesine göndermişler. Şubedeki arkadaşlar da ödeme konusunda nakit olarak ısrar ettiler. Bahaneleri pos cihazı çalışmıyor. İnternet çekmiyordu. Israrla kargomu başka
"Sorunumuz çok kısa sürede çözüldü. Müşteri hizmetleri Emine hanım işinde çok başarılı. Çok teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile 276227629486 takip numaralı gönderimde adres eksik yazıldığı ...için kargom bana ulaşmıyor. Adres bilgisini düzeltmek ve kargomun bana yönl
"Her şey için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım problem hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ka...stamonu Merkez’de teslim edilmesi gereken, 10122240879 ve 10122240880 takip
"Teşekkür ederim verdiğiniz güven için"
DHL Bağcılar Çınar şubesiyle yaşamış olduğum teslimat süreciyle ilgili şika...yetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde, çocukl
"Sorun, çağrı merkezindeki temsilci arkadaşın bilgi eksikliğinden kaynaklıymış. Aslında şube lokasyonu öğrenmek için arandığında, isim dahi söylemeye gerek olmadan sisteme girip bilgi verilmesi gerekiyormuş. Yani tam da olması gerektiği gibi... Konu aydınlanmış ve nazik iletişimle çözülmüş oldu."
DHL Kargo ile 814517014010 takip numaralı gönderim 12.01.2026 tarihinde saa...t 11.42 itibarıyla Ankara Etimesgut Piyade şubesinde bekletiliyor. Kargonun
DHL ile Samsun Adalet şubesinde yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişi ürünlerime a...it PO-203-1699997652543144 ve 1PO-203-03255980713591441 numaralı kargolarım için 08.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde teslimat denemesi görünüyor. Kargo takip ekranında her iki gü
"Çözüm ekibinden Emine hanıma teşekkür ederim"
PO-203-12532105790073495 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında DHL ku...ryesinin tutumundan ve sistem işleyişinden son derece mağdur oldum. 12 Ocak
Ordu’da DHL Kargo ile sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Tr...endyol ve Decathlon üzerinden verdiğim siparişlerimde teslimat adresimi öze
07 Ocak’ta DHL ecom ile gönderilen, 680351580883 takip numaralı kargom 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ank...ara–Yalova arasındaki mesafe göz önüne alındığında, bu sürenin normal olmadığını, neredeyse Çin’den gelecek bir ürün kadar uzun sürdüğünü özellikle belirtmek istiyorum. Takip ekran
10.01.2026 tarihinde DHL’in İldem şubesine bağlı kurye tarafından getirilen 986120421850 takip numaralı gönderim, iş yer...im açık olmasına rağmen “firma kapalı” denilerek teslim edilmedi. Adresimde olmama ve iş yerimin açık olmasına rağmen, sisteme gerçeği yansıtmayan bu notun düşülmesi beni hem mağdu
"Emine hanıma teşekkür ederim ilgisi için sürekli aradı ve çözüm odaklı yaklaştı"
MNG Kargo’nun A**** Y***** şubesi üzerinden gelecek bir gönderim vardı. Sis...temde kargonun dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen o gün ne bir arama ne de b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
