to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce ile 4122806420268 takip numaralı gönderim 2 gündür gecikmiş d...urumda ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne ilgili şubeye ne de genel müş
"Emine hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 155582543892... takip numaralı kargom 5 Ocak’tan beri Diyarbakır Kayapınar Talaytepe şubes
05.01.2026 tarihinde DHL Kargo’dan 436038964209 ve 838349210614 numaralı gönderilerimin bulunduğum şehre ulaştığına dair... mesaj aldım ancak bugün 08.01.2026 olmasına rağmen kargolarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağıyla ilgili bilgi almak için bağlı olduğum şubeye ait te
DHL e‑commerce firması tarafından tarafıma gönderilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Pazar...tesi günü bana SMS ile “dağıtıma çıkacaktır” bilgisi verilmesine rağmen, bugün Cuma olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmemiştir. Salı gününden bu yana her gün müşteri hizmetle
Merhabalar, 7 Ekim’de bu kargom teslim edildi diye bir mesaj geldi; oysaki herhangi bir teslim olmamıştı, bir aranma da ...olmamıştı ve kargo kodu benden istenmemişti. Bunun üzerine ben kargo şirketinin Kahramanmaraş Z****** Hanım şubesini aradım, durumu izah ettim ve kargomun kaybolduğunu bana sesli b
Pazaryerinde satış yapan bir işletme olarak İstanbul Esenler’den İstanbul Başakşehir’e, DHL Kargo ile gönderdiğim 226161...709962 takip numaralı kargom, sistemde DHL Çelebi şubesi tarafından “alıcıya teslim” görünüyor. Ancak alıcı pazaryerini arayarak paketi almadığını beyan etmiş ve tazmin süreci başl
DHL Kargo ile yaptığım son gönderimde “kargom nerede” bilgisine ulaşamıyorum. Dün saat 14.00 civarında sistemde “hat ara...cı yükleme” şeklinde bir aksiyon görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine karşın gönderimle ilgili hiçbir ilerleme bilgisine erişemiyorum ve hâlâ “çıkış transferde”
Butik bir işletmeden ürün satın aldım, ürün bana sorunsuz şekilde ulaştı ancak bedeni büyük geldi. İlgili firmayla beden... sorgulaması yaptığımda uygun beden kalmadığı için cayma hakkımı kullandım ve aldığım iade kodu ile 22.10.2025 tarihinde ürünü DHL Keyap şubesinden iade olarak gönderdim. Fakat DH
"Ahmet bey çok ilgilendi ürünümün hemen teslim edilmesini sağladı"
DHL e Commerce Hatay Defne şubesi üzerinden gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Toygarlı köyünde ikamet et...meme rağmen kargolarım hiçbir zaman adresime getirilmiyor ve her seferinde şubeye gitmem isteniyor. Uzun süredir tüm gönderilerde bu uygulamayla karşılaşıyorum ve dünkü kargomda d
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Pull & Bear’den 04.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026’da DHL eco...mmerce / Koza Kurumsal aracılığıyla kargoya verildi. O günden beri takip nu
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin DHL e-commerce ile gönderimi, Antalya Kepez Yakamoz şubesine gelmesine rağmen bana... hiç ulaştırılmadan iade sürecine alınmıştır. 5 Ocak tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye. Buna rağmen sürekli “dağıtı
"Müşteri temsilcisi emine hanıma sorunun çözümü aşamasındaki ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
"Genel merkezden arayan Emine hanım ve Tuğba hanıma yardımları için teşekkür ederim."
8 Aralık 2025 tarihinde Zara firmasına iade edilmek üzere içinde iki adet p...antolon bulunan paketimi DHL kargo ile gönderdim. Paketimi DHL kargo İzmir
Bugün DHL Kargo Karlıtepe şubesine (Göçmenler Sokak, Gaziosmanpaşa / İstanbul) kargomu iade etmek için gittim. Aynı gönd...eri için, takip numaram ve tüm bilgilerim hazır olmasına rağmen, kargomu sisteme giremediklerini söyleyerek üç kez geri çevrildim. Yoğunuz, sonra gelin denildikten sonra tekrar git
DHL’nin Gürpınar şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, 96...6532501387 takip numaralı kargom için “aranıyor, telefon dönüşü yapın” bilgisi düşüyor; ben aradığımda ise telefona bakılmıyor. Ayrıca kuryeler hiçbir şekilde kapıya gelmeden, aram
"Ahmet beye teşekkürler"
"Çözüm ekibi den Emine hanıma desteklerin den dolayı teşekkür ederim."
DHL Diyarbakır şubeleri üzerinden 882877800705 takip numaralı kargomla ilgi...li büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargom şubeler arasında gidip
06/01/2026 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargom, ben evde yokken eşim evde olmasına rağmen kurye tarafından teslim edilme...di. Kurye kapıyı çaldığında, beni öncesinde telefonla aramadan eşimden kargo kodunu istemiş. Eşim kargo kodunu bilmediğini, biraz beklerse öğrenebileceğini söylemesine rağmen, kury
07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında DHL Alanya Oba şubesine,... 568248770335 takip numaralı kargomu teslim almaya gittim. Ödemeyi şubede y
"Müşteri temsilcisi Emine hanım'a teşekkür esiyorum."
DHL Kargo ile adıma gönderilen ls336476 takip numaralı kargom 30 Aralık 202...5 günü kargoya verildi ve en geç 5 Ocak 2026 tarihinde Iğdır şubesinde olma
29 Aralık 2024 tarihinde Shopier aracılığıyla oluşturup DHL e‑Commerce Aspendos şubesinden verdiğim, 490467574413 takip ...numaralı kargom, alıcıya hiç teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma iade edilmiştir. Alıcı bilgilerinde herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen, sistems
Kargomun son teslim tarihi 5 Ocak 2026 olmasına rağmen 7 Ocak'ta bile henüz teslim edilmedi. Üstelik 2 defa şubeye gitme...me rağmen. DHL Kargo firması her d3fasında böyle yapıyor. 1-5 Ocak 2026 tarihinde teslim etmesi gerekiyordu. 2 gün geçti ve 2 gündür dağıtımda görünen sipariş bir türlü teslim edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
